Rezygnacje z Cyfry+

[frytta]

Najlepiej to wyślij w kwietniu i powodem wypowiedzenia to wycofanie paru kanałów.

Chciałbym jednak wykorzystać do końca obowiązującą umowę, dalej już nie zamierzam jej kontynuować bo jeśli się nie mylę byłaby to już umowa z nc+.

[Mikuu]

Pani mi powiedziała że jeśli wyśle list z wypowiedzeniem np. 2 kwietnia to od 1 maja już nie jestem w Cyfra+.

Czyli o d 1 maja mogę wziąść nc+ na wybrany pakiet (nowa umowa).

[mac]

Podsumowując :

1. W przypaku Zmain programowych - Rozwiązujemy Umowę ( Art.7 § 1 )

2. W przypadku zmiany Regulaminu, Umowy lub Cennika - Wypowiadamy Umowę ( Art. 15 § 8 )

3. W przypaku nie przedłużaniu Umowy ponad Okres minimalny - Nie zamierzamy kontynuować Umowy ( Art. 6 § 1 )

4. W przypaku Umowy na czas nieokreslony - Wypowiadamy Umowę ( Art. 6 § 2. )

Zawsze ma to byc forma OŚWIADCZENIA składanego przez abonenta.

 

Słowa wypowiadam, rezygnuje lub nie zamierzam przedłużać umowy dobieramy w zaleznosci jak o tym mówi regulamin lub jest napisane w pismie od operatora do abonenta.

Wystarczy poczytać trochę Regulam, Umowy, Aneksy czy Pisma które otrzymujemy, w nich jest wszystko napisane jakich słóww należy dobrać przy powoływaniu sie na okreslony artykuł.

 

w przypadku pakietu start hd jak powinna brzmieć treść wypowiedzenia?

[Ajek]

Wszystkie pakiety oprócz Start HD

                                                                                            Miejscowość, 02.04.2013r.





Imię i Nazwisko
adres
Nr. Abonenta: 

                                                                                                      CANAL + CYFROWY S. A.
                                                                                                      Skr. pocztowa nr 8
                                                                                                      02-100 Warszawa

Oświadczam, iż rozwiązuję Umowę o Abonament zawartą z Canal+ Cyfrowy S. A. na podstawie art. 7 §1 Regulaminu Umowy o Abonament. Powodem rozwiązania umowy jest wycofanie z oferty Cyfry+ gwarantowanych w zawartości programowej kanałów: 13th Street Universal, ESPN Classic oraz Zone Romantica.  
Umowa przestaje obowiązywać wraz z końcem kwietnia 2013 roku.

Listę kanałów modyfikujemy zależnie od tego co mamy w umowie

 

 

 

W przypadku Start HD

Oświadczam, iż rozwiązuję Umowę o Abonament zawartą z Canal+ Cyfrowy S. A. na podstawie art. 7 §1 Regulaminu Umowy o Abonament. Powodem rozwiązania umowy jest zmiana statusu kanału Trace polegająca na wycofaniu go z listy kanałów gwarantowanych Regulaminem Umowy o Abonament.  
Umowa przestaje obowiązywać wraz z końcem kwietnia 2013 roku.

[Mikuu]

A jeśli rozwiąże umowę teraz w kwietniu to mogę od razu na drugi dzień np. wziąść nową umowę z nc+ czy muszę czekać do rozwiązania tej z cyfra+?

[Ajek]

kiedyś w cyfrze jak rozwiązałem umowę i po miesiącu brałem drugą to konsultant łączył mnie z jakimś działem który miał zdecydować czy podpiszą ze mną nową umowę, nie wiem jak będzie teraz ale myślę że bez problemu

[Mikuu]

Czyli musze raczej czekać do rozwiązania umowy czy ten miesiąc jeszcze.

[Ajek]

Trochę zamieszałem we wcześniejszej odpowiedzi.

Wydaje mi się że w każdej chwili możesz. Takiej jest moje zdanie.

[Grabar]

Prawdopodobnie nie może. Jakoś w zeszłym roku zablokowali możliwość wzięcia więcej niż 1 umowy na dany adres i podobno pracownikom wywalało w systemie, że pod danym adresem już jest aktywny kontrakt czy cuś w tym stylu. Pewny nie jestem czy jest tak w nc+, ale w Cyfrze+ pod koniec jej istnienia na pewno było takie ograniczenie.

[Mikuu]

Ale po zakończeniu umowy z Cyfra+ czyli od 1 maja mogę normalnie podpisać nowa umowę nc+?

[Ajek]

Ja mam cyfre 4 lata, dwa tygidnie temu moj ojciec wzial tez umowe na start hd w razie cos i przeszlo.

Ale moze to byc wina literowki w adresie na mojej umowie.

[Grabar]

Ale po zakończeniu umowy z Cyfra+ czyli od 1 maja mogę normalnie podpisać nowa umowę nc+?

Po zakończeniu, na pewno tak.

[sebinho_krk]

Dlaczego niektórzy podajecie powód wypowiedzenia? Przecież w tym śmiesznych aneksach napisali że jeżeli Ci sie nie podoba nowa forma kanałów to po prostu składasz rezygnacje do 14 dni, w przeciwnym wypadku umowa sie automatycznie odnawia i oficjalnie startuje od 1 maja BR.

 

Nie rozumiem po co się tłumaczyć że zabrali mnie ten i ten kanał

 

Ja napisałem wzorują sie na tym:

 

http://dokumenty.nf.pl/Dokument/419/Rez ... -zerwanie/

[Grabar]

Chyba nie zrozumiałeś. Dlatego, że wypowiadamy umowę nie z powodu jej końca (to co Ty podałeś wysyła się na miesiąc przed upływem okresu minimalnego na jaki umowa została zawarta) czy braku akceptacji zmian w związku z fuzją (aneksy z logo nc+), tylko z powodu oddzielnego trybu, tj. wyłączenia kanałów gwarantowanych w ofercie (komunikat: http://ncplus.pl/~/link.aspx?_id=0C595E ... FC770&_z=z). Wtedy wypowiedzenie skutkuje wraz z końcem kwietnia.

 

A w tych "śmiesznych aneksach" na które Ty się powołujesz (14 dni) skutek jest na koniec czerwca:

http://files.tinypic.pl/i/00356/gfswgz0doy87.jpg

Przeczytaj sobie cały akapit:

Mając na uwadze powyższe, w przypadku niezaakceptowania przez Państwa nowej oferty, przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy o Abonament w terminie czternastu dni od daty otrzymania przez Państwa niniejszego listu. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o Abonament, skutkować będzie na ostatni dzień czerwca br.

W przypadku posiadaczy nPremium migracja jest 1 maja, a w przypadku posiadaczy pakietu CANAL+ - 1 lipca. Poza tym te zmiany programowe to jedyna furtka do rozwiązania umowy przez posiadaczy pakietów CYFRY+ bez CANAL+, bo oni w aneksie nie muszą się na nic zgadzać, bo i tak mogą dojechać do końca na swoich umowach.

 

To są dwie zupełnie różne sprawy:

- wypowiedzenie z powodu niezaakceptowania tego aneksu o migracji do nc+ (umowa rozwiąże się z końcem czerwca),

- wypowiedzenie z powodu wyłączenia 1 kwietnia kanałów gwarantowanych w umowie z Cyfrą+ (umowa rozwiąże się z końcem kwietnia)

 

Gdyby użyć Twojego szablonu do naszej sprawy, to delikatnie mówiąc, zaliczylibyśmy ostrą wtopę

[raafmix]

Witam świątecznie i ponawiam pytanie. Jestem z Cyfrą 2 lata. Najpierw przez rok startowy i paczka canal plus później aneks do umowy na 12 miesięcy na C+Start Hd z dekoderem na wynajem. Umowa obowiązuje do końca maja. Rozumiem, że mogę jutro wysłać wypowiedzenie (nie ze względu na otrzymanego maila o zmianach programowych i nie czekając na pismo o migracji) o nie kontynuowaniu umowy i rozwiąże się ona z dniem ostatniego maja. Dzięki za wszelkie info!

[sebinho_krk]

Grabar Właśnie potrzebowałem by mi ktoś to wytłumaczył, dzięki wielkie

 

A teraz ja mam taką sytuacje: posiadam umowe z N która kończy sie 1 maja i z Cyfrą + która kończy sie 1 Lipca

Jaką więc powinienem złożyć rezygnacje?

 

Tylko że ja dostałem narazie coś takiego od N-ki:

 

"Mają na uwadze powyższe, przysługuje Państwu prawo do rozwiązania Umowy z powodu braku akceptacji zmian. Oświadczenie o rozwiązaniu umowy powinno być złożone w formie pisemnej do dnia 19 kwietnia br. Oświadczenie skutkować będzie na koniec Okresu rozliczeniowego, w którym oświadczenie zostało złożone"

 

To nadała mi N-ka a od Cyfry plus jeszcze nic takiego nie dostałem

[ZzbyszekKrk]

Cześć mam pytanie o mój przypadek

 

jak wygląda wypowiedzenie w mojej sytuacji ,jeżeli jestem na umowie na czas nieokreślony (pakiet optium) czy po wysłaniu wypowiedzenia będę w cyfrze jeszcze 3 miesiące ? czy tylko 1 ? na razie nie chcę wypowiadać ale pytam na przyszłość bo planuję odejść w maju jeżeli nie bedzie korzystnej oferty.

pozdrawiam

Zbyszek

[marianosp]

Witam moje pytanie brzmi czy mogę wysłąć wypowiedzenie do cyfry we wtorek czy muszę czekać aż mi przyślą aneks do umowy z informacją

[robert14-83]

witam. Posiadam pakiet Canal+ Kompakt HD plus Multiroom za 65zł- umowa obowiązuje od lutego na 18miesięcy(czyli do końca lipca 2014r). Moje Pytanie brzmi czy mogę normalnie kontynuować tą umowę do końca czy zostanę zmuszony do migracji do nc+???

[slayer]

Cześć mam pytanie o mój przypadek

 

jak wygląda wypowiedzenie w mojej sytuacji ,jeżeli jestem na umowie na czas nieokreślony (pakiet optium) czy po wysłaniu wypowiedzenia będę w cyfrze jeszcze 3 miesiące ? czy tylko 1 ? na razie nie chcę wypowiadać ale pytam na przyszłość bo planuję odejść w maju jeżeli nie bedzie korzystnej oferty.

pozdrawiam

Zbyszek

Tak, jeszcze 3 miesiace

Witam moje pytanie brzmi czy mogę wysłąć wypowiedzenie do cyfry we wtorek czy muszę czekać aż mi przyślą aneks do umowy z informacją

Poczekaj az przysla list i tak masz przeciez 14 dni na wyslanie wypowiedzenia

[zibi-s]

@ robert14-83

Prawdopodobnie będziesz zmuszony do mgracji - jak otrzymasz stosowne pisemko w tej sprawie od NC+.

Cześć mam pytanie o mój przypadek

jak wygląda wypowiedzenie w mojej sytuacji ,jeżeli jestem na umowie na czas nieokreślony (pakiet optium) czy po wysłaniu wypowiedzenia będę w cyfrze jeszcze 3 miesiące ? czy tylko 1 ? na razie nie chcę wypowiadać ale pytam na przyszłość bo planuję odejść w maju jeżeli nie bedzie korzystnej oferty.

pozdrawiam

Zbyszek

Jak Rozwiążesz umowę w zwiazku ze zmianami wysyłając pisemko dopiero na początku kwietnia (wczesniej nie mozna bo jescze nie było zmian), to będziesz w C+ jeszcze 1 m-c do 30 kwietnia. ( Art 7 § 1 regulaminu)

Jak Wypowiesz umowę w kwietniu z zachowaniem okresu 3 miesięcznego dla umów bezterminowych, to bedziesz z C+ jeszcze ten m-c + 3 m-ce tj. do konca lipca 2014r. (zakładam ze nie masz Canal+ i nie obejmie Cie przymusowa migracja do nc+). (Art. 6 § 2 Regulaminu)

Witam świątecznie i ponawiam pytanie. Jestem z Cyfrą 2 lata. Najpierw przez rok startowy i paczka canal plus później aneks do umowy na 12 miesięcy na C+Start Hd z dekoderem na wynajem. Umowa obowiązuje do końca maja. Rozumiem, że mogę jutro wysłać wypowiedzenie (nie ze względu na otrzymanego maila o zmianach programowych i nie czekając na pismo o migracji) o nie kontynuowaniu umowy i rozwiąże się ona z dniem ostatniego maja. Dzięki za wszelkie info!

Jutro Poniedziałek Wielkanocny, ale we wtorek spokojnie możesz wysłac Oswiadczenie że Nie Zamierzasz kontynuować Umowy ponad okres minimalny ( Art. 6 § 1 Rregulaminu.)

[Grabar]

Witam moje pytanie brzmi czy mogę wysłąć wypowiedzenie do cyfry we wtorek czy muszę czekać aż mi przyślą aneks do umowy z informacją

Poczekaj az przysla list i tak masz przeciez 14 dni na wyslanie wypowiedzenia

Tylko pamiętaj:

- wypowiedzenie w odpowiedzi na aneks - umowa prawdopodobnie do końca czerwca (albo w ogóle brak możliwości wypowiedzenie jak nie masz opcji Canal+)

- wypowiedzenie z uwagi na wyłączenie z oferty kanałów - umowa do końca kwietnia

 

jeżeli jestem na umowie na czas nieokreślony (pakiet optium) czy po wysłaniu wypowiedzenia będę w cyfrze jeszcze 3 miesiące ? czy tylko 1 ? na razie nie chcę wypowiadać ale pytam na przyszłość bo planuję odejść w maju jeżeli nie bedzie korzystnej oferty.

- jeśli wyślesz zwykłe wypowiedzenie umowy na czas nieokreślony, to prawdopodobnie (nie wiem czy to tu, czy w Polsacie zmniejszyli to do 1 miesiąca) zostaną Ci 3 miesiące,

- jeśli wyślesz wypowiedzenie z uwagi na wyłączenie z oferty kanałów Zone Romantica, 13th Street, ESPN Classic (oczywiście jeśli masz jakikolwiek z nich w ofercie) - umowa rozwiąże się z końcem kwietnia

[wojtmen]

Szybkie pytanie. Czy kazdy abonent Cyfry + ma prawo do rozwiazania umowy ze wzgledu na wyłaczenie kanału 13thStreet bez względu na to kiedy zawarł/ przedłużył umowe?

[Grabar]

Jeśli masz go w pakiecie (co najmniej Kompakt), to tak, bo kanał ten figuruje wśród gwarantowanych nawet w najnowszej wersji regulaminu Cyfry+:

http://www.cyfraplus.pl/upload/2012/12/ ... pitalu.pdf

[marianosp]

Witam moje pytanie brzmi czy mogę wysłąć wypowiedzenie do cyfry we wtorek czy muszę czekać aż mi przyślą aneks do umowy z informacją

Poczekaj az przysla list i tak masz przeciez 14 dni na wyslanie wypowiedzenia

Tylko pamiętaj:

- wypowiedzenie w odpowiedzi na aneks - umowa prawdopodobnie do końca czerwca (albo w ogóle brak możliwości wypowiedzenie jak nie masz opcji Canal+)

- wypowiedzenie z uwagi na wyłączenie z oferty kanałów - umowa do końca kwietnia

 

posiada opcję canal + umowe mam do konca czerwca