Rezygnacje z Cyfry+

[zibi-s]

Dziękuje, i jeszcze jedno czy w tresci wypowiedzenia wystraczą tylko podastawowe informację? :

 

------------

Oświadczenie o Rozwiązaniu Umowy

 

Ja niżej podpisany xxxxxxxxxx, OŚWIADCZAM ŻE ROZWIĄZUJĘ UMOWĘ - z powodu braku akceptacji dokonanych zmian programowych.

Wnoszę o jej rozwiązanie w terminie zgodnym z art. 7 § 1 Regulaminu Umowy o Abonament.

 

podpis.

------------

 

Pozdrawiam i Wesołych Świąt, czas pomalutku zacząć robić przewę na forum.

[migo]

@zibi-s

ja bym doprecyzował, żeby nie zaszła pomyłka: tj. 30.04.2013.

 

Reszta jak najbardziej ok. Możesz napisać, którego programy dotyczy Twój sprzeciw, ale nie jest to konieczne. Zresztą nie ma się co oszukiwać - wiedzą, że ludzie mają prawo wypowiadać umowy i nie sądzę by robili z tym problemy poza zachęcaniem do nowej oferty na lepszych warunkach.

[szunaj]

I podaj Swoje dane i numer abonenta.

[Postremus]

Pytałem już, ale chyba nikt mi nie odpowiedział, albo przegapiłem.

 

Mam umowę od 2005 r. i dwie karty - starą z 2005 i Cameleona z 2008 r. Czy obie muszę zwrócić by nie narazić się na karę, czy tylko tę najnowszą?

 

 

Jeśli stara jest biało-szara bodajże to nie wymieniasz, tą nową po rozwiązaniu umowy zwracasz do punktu.

[2vpc]

Ja już dostlem maila od Cyfry. Chce wypowiedzieć umowę i tutaj dwa pytanka:

 

1. Czy moge to zrobic po 6.04.2013 - nie bedzie za pozno?

2. Na jaki adres to wypowiedzenie?

[Grabar]

1. Nie będzie za późno

2. Canal+ Cyfrowy S.A.

Skr. pocztowa nr 8

02-100 Warszawa

[zibi-s]

I podaj Swoje dane i numer abonenta.

Oczywiście dane adresowe i numer abonenta to podstawa.

 

@zibi-s

ja bym doprecyzował, żeby nie zaszła pomyłka: tj. 30.04.2013.

 

Reszta jak najbardziej ok. Możesz napisać, którego programy dotyczy Twój sprzeciw, ale nie jest to konieczne. Zresztą nie ma się co oszukiwać - wiedzą, że ludzie mają prawo wypowiadać umowy i nie sądzę by robili z tym problemy poza zachęcaniem do nowej oferty na lepszych warunkach.

Specjalnie napisałem zgodnie z art. regulaminu ponieważ jak umowę wyślę listem poleconym np. w ostatnich dniach m-ca kwietna 2013r., a dojdzie do nich dopiero w maju to umowe rozwiązuje się dopiero z koncem m-ca kalendarzowego tj. 31 maja 2013r. lub mozna w międzyczasie migrować, ewentualnie przyjdzie nowe pismo o przymusowej migracji do nc+

Poczekamy zobaczymy.

[Postremus]

Wszyscy dostali, a ja nadal czekam :f Może nie rusza mojej umowy

[Grabar]

To nie jest kwestia ruszenia/nie ruszenia czyjejś umowy już jest oficjalny komunikat, więc nawet nie muszą nikomu nic wysyłać. Po prostu jeśli masz któryś z wyłączanych kanałów to przysługuje Ci prawo do rozwiązania umowy, z którego oczywiście możesz, ale nie musisz skorzystać. I nie potrzebujesz do tego żadnego maila.

[zibi-s]

Wszyscy dostali, a ja nadal czekam :f Może nie rusza mojej umowy

Nie wszyscy dostali info. o zmianach programowych, dostali e-maile tylko nieliczni.

[Postremus]

zibi-s jest może jakiś cień szansy, że w ogolę nie rusza niektórych umów?

[zibi-s]

Jeżeli jestem dobrze poinformowany czytajac forum o nc+ to abonenci Cyfry+ o migracji jeszcze nie dostali listów, o tych co tutaj piszemy to są dotyczace tylko i wyłącznie zman programowych.

[cr3pt]

Dodzwonić się teraz do nich to porażka jakaś - 60 minut oczekiwania na połączenie świadczy o naprawdę wysokim standardzie obsługi... i słowności

Mam umowę na 6 miesięcy, 59pln kompakt pro HD + za 0 pln przez okres umowy HD compact (koniec 06.2013) , zaoferowano mi:

- Umowa na 18 miesięcy (podobno na mniej sie nie da...)

- pakiet canal+ platinium za 99PLN

- pakiet canal+ gold za 89 PLN

- pakiet canal+ silver za 79 PLN (????)

zaden inny pakiet jest dla mnie podobno nieosiągalny ...

 

Pozostaje mi 02.04 zrezygnowac z umowy i zglosic sie po nowa oferte na 12 (a nie 18) miesiecy o nazwie Universe+ w cenie 59PLN.... albo isc do innej platformy

 

pozdr

cr3pt

[tomasso]

Jestem tego samego zdania odnośnie możliwosciw wypowiedzenia umowy po zmianach programowych posiadając umowę z TVLG3g lub z konsolą, czyli MOżNA bez kar i opłat umownych.

 

Moje pytanie odnośnie opublikowanej informacji na stronie C+ http://ncplus.pl/strefa-abonenta o zamianach programowych dla abonentów cyfry+ (na samym dole strony napisane) :

1/ - czy nalezy rozwiązać umowę po zmianach od 1 kwietnia jeśli wytną 13st, Zone, czy np. dopiero po 1 lipca jeśli wyłączą TCM CN i CNN?

2/ - czy wystarczy ta informacja ze strony, czy jednak trzeba czekać na pisemko lub e-mail od C+.

 

To jakieś jaja pod linkiem http://ncplus.pl/strefa-abonenta nie ma komunikatu, nie ma dostępu do ICA tylko pojawia się program TV.

Cyrku ciąg dalszy ???

[Barti]

Z tego, co widzę, to pod powyższym linkiem jest komunikat dla abonentów CYFRY+ odnośnie wycofania kanałów od 1 kwietnia oraz od 1 lipca br.

Jest on na samym dole strony. Na wszelki wypadek zrobiłem sobie też zrzut ekranowy tego komunikatu.

 

Wcześniej w tym temacie było mówione, że niektórzy podostawali też maile od CYFRY+ z takim komunikatem.

Co ciekawe, ja takie maila do tej pory nie dostałem. Dostałem tylko "e-magazyn", w którym przedstawiany jest tylko nowy układ kanałów...

[hrhg]

U mnie mail od cyfry z komunikatem o zmianach programowych wylądował z spamie , poczta na gmailu. Także sprawdźcie spam, może czeka tam niespodzianka, jak na mnie czekała

[Barti]

Właśnie sprawdziłem i u mnie w spamie nie ma.

Skrzynkę mailową mam na Onecie.

[pawlinho]

Do mnie wczoraj przyszedł : http://i45.tinypic.com/nl7oma.jpg

[Grabar]

Na litość boską!

 

Możliwość wypowiedzenia umowy NIE zależy od tego czy dostaliście maila od Cyfry+ czy też nie.

 

Zależy to od tego czy macie w swoim pakiecie któryś z wyłączanych kanałów:

http://ncplus.pl/strefa-abonenta/inform ... ad-kanalow

 

Nic nie musicie od C+ dostać, a i tak możecie złożyć wypowiedzenie. Jeśli macie co najmniej Kompakt, to najbezpieczniej powołać się na wyłączenie 13th Street Universal. Co do posiadaczy pakietu Start itp. to jest kwestia sporna i się nie wypowiadam, ale chyba również można powołać się na przeniesienie kanału Trace z kanałów gwarantowanych do nadawanych promocyjnie. Ale tu musiałby się wypowiedzieć ktoś kompetentny.

[pawlinho]

Na litość boską!

 

Możliwość wypowiedzenia umowy NIE zależy od tego czy dostaliście maila od Cyfry+ czy też nie.

 

Zależy to od tego czy macie w swoim pakiecie któryś z wyłączanych kanałów:

http://ncplus.pl/strefa-abonenta/inform ... ad-kanalow

 

Nic nie musicie od C+ dostać, a i tak możecie złożyć wypowiedzenie.

 

Dokładnie tak , ale lepiej poczekać na list z ofertą migracyjną, po otrzymaniu wypowiedzieć i mieć spokój do lipca z pakietem c+platinum ( dla tych co maja teraz w umowie pakiet canal+) za tą samą cenę co teraz.

[autonomiczny]

Mam pytania:

- w jakich terminach będą realizowane migracje do NC+ ?

- w jakim terminie będzie można wypowiedzieć umowę na podstawie braku akceptacji migracji ?

Tak się teraz zastanawiam, czy wypowiadać za podstawie wyłączenia kanałów z terminem koniec kwietnia, czy z powodu migracji.

[hrhg]

Mam pakiet Canal+ Start HD, chciałbym rozwiązać umowę. Z wyłączanych kanałów mam tylko religia.tv i Trace, które wcale nie są wyłączane. Mam dekoder HD.

 

Nie rozumiem tego zapisu: "Ponadto od 1. kwietnia br. kanały religia.tv (dla użytkowników dekoderów HD) oraz Trace będą udostępniane promocyjnie, w związku z czym nie będą objęte ofertą gwarantowaną Regulaminem Umowy o Abonament."

 

Mogę wypowiedzieć umowę czy nie? Zależy mi na tym, żeby rozwiązać umowę jak najszybciej, nie chce czekać na pismo migracyjne.

[Grabar]

Prawdopodobnie możesz, bo normalnie masz te kanały wśród gwarantowanych. Gdyby tam zostały, to w przypadku ich wyłączenia w przyszłości, mógłbyś wypowiedzieć umowę, a skoro przenoszą je do promocyjnych to taką możliwość po tych ogłaszanych zmianach tracisz.

 

Ja bym próbował.

[hrhg]

Dzięki, spróbuję. A skąd będę wiedział czy przyjęli wypowiedzenie? Zadzwonić do po wysłaniu wypowiedzenia i się dowiedzieć?

[Jacobi]

zrzut ekranu ncplus.pl/strefa-abonenta http://tinypic.com/r/k39ez9/6