Rezygnacje z Cyfry+

[r0siu]

Cyfra nie podchodzi do każdego indywidualnie więc ich to nie ruszy. A poza tym to według ich rozumowania dostałem dużo kanałów w ciągu roku i teraz dlatego podnoszą. A co oni dali mi?

 

TVN w HD? dali? nie zastąpili

AXN HD? dali? nie zastąpili

 

i wiele wiele innych tak samo

 

Cyfra uważa że jak zamienią z SD na HD to już dali nowy kanał.

[astalavista]

zmiana cen będzie raczej obejmować wszystkich oprócz tv, ps3 oraz 3x0, reszta dostanie aneksy, jeśli się ktoś nie zgada wysyła rezygnację info dziś z infolini

 

Ja mam 3x0 i mnie obowiązuje podwyżka

cyt.

 

"Szanowny Panie,

odpowiadając na e-mail, informuję, że skorzystał Pan z zestawu promocyjnego CANAL+ HBO SUPERPREMIUM ze zniżką 100% przez okres 3 miesięcy oraz 38 zł zniżki przez 20 kolejnych miesięcy.

Dodatkowo korzysta Pan z usługi Multiroom, na którą jest przyznany rabat 10 zł przez cały Okres Minimalny.

Wyjaśniam, iż zgodnie z warunkami nowego Regulaminu, opłata standardowa za zestaw CANAL+ HBO SUPERPREMIUM wynosi 146 zł, a Multiroom 20 zł.

W związku z powyższym, wyjaśniam, iż opłata za wybrany przez Pana zestaw i usługą Multiroom wraz z przyznanymi zniżkami, wyniesie 118 zł.

W przypadku braku akceptacji braku akceptacji zmian w Regulaminie, niezbędnym jest zł złożenie wypowiedzenia w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji o zmianie Regulaminu i przesłanie ww. pisma listem poleconym."

[DejwidBDG]

Nie ma podstaw do rozwiązania umowy.

 

Wychodzi na to ze jestes w bledzie. Otrzymalem aneks i mimo ze mnie podwyzka nie obejmuje dostalem informacje na koncu ze w ciagu 14 dni moge wypowiedziec w zwiazku ze zmiana.

[igal]

Ja jestem na nowej umowie,przejście od innego operatora Superpremium, podpisanej 5 grudnia 2011 roku. Wczoraj przyszła korespondencja, że od marca obowiązuje mnie podwyżka, tak więc smaruję wypowiedzenie umowy i jeszcze dziś na poczcie poleconym wysyłam.

[wujektom]

List do aneksu nie mówi indywidualnie czy masz podwyżkę, czy jej nie ma. Informuje, że zmieniają się ceny od 1 marca 2012 r. Najlepiej żeby nie siać dziwnych pytań na forum polecam napisać przez ICA z konkretnym zapytaniem. Odpowiadają i wszystko jasne.

[adrian1990_02]

jeśli wyśle rezygnacje związaną z podniesieniem abonamentu to będą ze mną renegocjować warunki?

[fbi]

Tak będą negocjować, musisz postawić warunki które tobie odpowiadają.

[Gursonek]

Witam

 

Proszę o pomoc bo coś jest nie tak...

 

Wysłałem wypowiedzenie z powodu zmiany ceny od marca wysłałem je 10 stycznia listem piorytetowym za potwierdzeniem odbioru mija 4 dni a w systemie tego jeszcze nie mają czy mam powody do obawy?

 

Dziękuje i Pozdrawiam

[jacek_m_11]

Nie,cierpliwości

[fbi]

Można wysłać mejla do nich, z ofertą która odpowiada tobie zostania z nimi i zrezygnować z wypowiedzenia.

[analyse]

@gursonek

Minely trzy dni robocze! Dopiero.

I do jakiej niby obawy?

[Gursonek]

@gursonek, I do jakiej niby obawy?

 

Bo tak sobie myślę że mogą przecież nie podpisać i list może do mnie wrócić bo wysyłałem za potwierdzenem odbioru i. A co do samego wypowiedzenia ostatnio wystarczyło 2 dni aby było w systemie.

[lukas876]

Ja jak wysyłałem w marcu 2011 to po 10 dniach dopiero zarejestrowali

[szunaj]

 

Bo tak sobie myślę że mogą przecież nie podpisać i list może do mnie wrócić bo wysyłałem za potwierdzenem odbioru i..

 

A dlaczego niby maja nie podpisać

[fbi]

Mi wypowiedzonko zarejestrowali po 3 dniach a w 4 dniu dzwonili.

[Gursonek]

Czyli jednym słowem CIERPLIWIE czekać tak?

[fbi]

Tak i czekać na telefon.

[wlodarek1]

A jeśli wysłałem zwykłym listem , a nie poleconym to będzie dobrze

[maciej120]

Tez tak raz wyslalem, nie bylo problemu

[jacek_m_11]

Jak zarejestrują w systemie to będzie ok.

Z tym że nie masz w tej chwili żadnego potwierdzenia wysyłki w razie np.zaginięcia listu

[Gość marekpolek]

A jak ktoś otrzymał pismo z uwagą "Jednocześnie informujemy, że opłata za Państwa Pakiet / Zestaw Promocyjny nie zmieni się do końca okresu promocyjnego" a na dole pisma jest podane o możliwości wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni, to czy w takim przypadku jest czy nie ma w końcu podwyżki? Bo jeśli nie ma to dlaczego jest możliwość wypowiedzenia umowy?

[analyse]

To jest zapis odnosnie nowych cen.

[DejwidBDG]

analyse ja wysłalem wypowiedzenie mimo ze cena mi sie nie zmienia. Jezeli jest taki komunikat to znaczy ze moge wypowiedziec umowe co mi potwierdzil konsultant emailem.

[analyse]

Nie wiem na jakiej podstawie mogles wyslac wypowiedzenie skoro nowy Cennik w Okresie Minimalnym ciebie nie obejmuje.

[DejwidBDG]

Nie interesuje mnie to. Mam komuniktat taki a nie inny. Jezeli nie moge to znaczy ze zostalem wprowadzony w blad i po co mi to zostalo przyslane skoro cena nie zmienia sie?? Wypowiedzialem umowe na podstawie otrzymanego aneksu na ktory nie wyrazam zgody. Cyfra nie bedzie robila z ludzi idiotow skoro mam na dole taka zmianke. Dla osob ktore nie moga wypowiedziec umowy nie powinny otrzymac takiego listu.