Rezygnacje z Cyfry+

[zaba84]

A jakby wysłas wypowiedzenie poleconym za potwierdzeniem odbioru ?? Jak myslicie ?

[areczek396]

Najlepiej wysyłać za potwierdzeniem odbioru.

[Ajek]

List wyslalem we wtorek.

Odpowiedz z przed chwili:

 Szanowny Panie,odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że rezygnacja nadana 2 kwietnia 2013 roku została odnotowana na kontrakcie. Pismo oczekuje na rozpatrzenie. Proszę o cierpliwość.W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.
Z poważaniem, 

pisałeś na - informacja@canalplus.pl ?

Nie.

Informacje@canalplus.com.pl

[areczek396]

A nie na informacje@cyfraplus.com.pl ?

[dataz]

A jakby wysłas wypowiedzenie poleconym za potwierdzeniem odbioru ?? Jak myslicie ?

Wysyłane w ten sposób i potwierdzenie odbioru nie przyszło spowrotem, minęło ponad tydzień. jak na list polecony to coś za długo

[areczek396]

Zwrotka tez jakiś czas wraca, spokojnie. Pracuje w instytucji gdzie wysyłamy dużo korespondencji i niektóre zwrotki wracają do 2,5 tygodnia.

[GoldSat]

Ja na potwierdzenie czy odebrały czekam 7 dni i dłużej nigdy. Dla pewności dzwonię czy dostały list.

[areczek396]

Oczywiście, ale czasami poczta przetrzymuje, już kilkakrotnie pisałem reklamację ze zaginęła zwrota.

[tomoo]

Witam hmm no ja nie wiem co jest grane 02.04 wysłałem wypowiedzenie dziś dotarło do c+ ,list polecony śledziłem po przez poczte.Pytam się konsultanta żeby mieć spokojną głowę czy mają już moje wypowiedzenia ,a om do mnie mówi że nie.Kurcze i co teraz a jak oni jakieś wałki robią specjalnie żeby minoł termin wypowiedzenia

[moryl]

Dzwonilem 4 razy odnosnie rozwiazania umowy na C+start z powodu przeniesienia programow religia i trance z programow gwarantowanych na promocyjne od 1 kwietnia.Kazda rozmowa rezygnacja mi przysluguje do konca czerwca ale trzeba czekac na pismo.Po cytowaniu meila odnosnie zmian od pierwszego kwietnia wczorajszy konsultant moge wysylac wypowiedzenie pierwszy konsultant z dnia dzisiejszego nawet po niby naradzie z inna osoba nie umial udzielic informacji.Drugi konsultant sie rozlaczyl trzecia konsultanta tez powiedziala ze moge pisac wypowiedzenie umowy na adres Polsat Cyfrowy i tu smiech jej jak i moj w sumie nic sie pewnego po tych rozmowach nie dowiedzialem ale po ostatniej rozmowie mialem ubaw po pachy.

[Barti]

A jakby wysłas wypowiedzenie poleconym za potwierdzeniem odbioru ?? Jak myslicie ?

Do CYFRY+ (nc+) wypowiedzenie umowy najlepiej wysyłać właśnie tylko w ten sposób!

Ja za każdym razem tak robiłem. I tym ostatnim, dzisiejszym razem również.

[mac]

ja dostalem taka odpowiedz i czekam

 

Szanowni Państwo,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że korespondencja, dotycząca rozwiązania Umowy została zarejestrowana na kontraktach xxxxxxx-xx oraz xxxxxxx-xx.

Rezygnacje są aktualnie w trakcie rozpatrywania.

 

W celu uzyskania informacji, dotyczących statusu rozpatrzenia ww. wniosków, proszę o kontakt w późniejszym teminie.

 

W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

 

Z wyrazami szacunku,

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

 

Konsultant ds. Obsługi Korespondencji Elektronicznej

[grechu]

Dzwonilem 4 razy odnosnie rozwiazania umowy na C+start z powodu przeniesienia programow religia i trance z programow gwarantowanych na promocyjne od 1 kwietnia.Kazda rozmowa rezygnacja mi przysluguje do konca czerwca [...]

Czyli w tym przypadku jak poszło już wypowiedzenie to umowa wygasa z końcem kwietnia czy czerwca bo zaczynam się głubić ?

[jacek_m_11]

Z końcem kwietnia

[sowa]

Ja przedłużyłam umowę telefonicznie 18.03 na 12 miesięcy .....do dziś nie przyszedł mi aneks o przedłużeniu umowy. Dodzwonić się do konsultanta graniczy z cudem. W końcu sama już nie wiem czy mam przedłużoną umowę i na jakich warunkach i czy coś nie pomieszali jak zwykle ....( zawsze coś było nie tak ) Co prawda wydali mi w salonie drugi dekoder hd pvr 500 . W związku z tym mam pytanie ....czy ktoś dostał aneks przedłużeniowy zawarty przed fuzją w c+????? Pakiet cena i długość umowy zawarty z c+ jest więcej niż ok i nie chcę rezygnować . Tylko nie mam pewności czy umowa telefoniczna przełoży się na aneks pisemny. A jeżeli będzie przymusowa migracja to podziękuję .

[Krzychooo]

Ja przedłużyłem 13 marca. Pismo wysłali 18 marca. Sprawdz sobie w ICA. Ewentualnie napisz do nich maila.

[Teddy]

Witam

Ja tez przedłuzyłwm umowę z cyfra+ 16 marca na 12 miesiecy i do tej pory nie dostałem aneksu ani nowej umowy .Dalej czekam .Najwazniejsze ze wszystko działa (kanały).Narazie nie mysle przechodzic do nc+

Pozdrawiam

[davids80]

Witam po raz pierwszy.

Obecnie posiadam C+ z opcjami jak w sygnaturce. Płacę za to 93 zł, umowę mam do lutego 2014.

Póki co nie dostałem żadnego listu ani informacji na ICA o możliwości wypowiedzenia bądź migracji do nc+.

Chciałbym jak najdłużej zostać przy opcjach, które obecnie posiadam dlatego wstrzymuję się z jakimikolwiek decyzjami. Obawiam się jednak, że prześpię coś i zmigrują mnie automatycznie dlatego pytanie do Was.

Kiedy złożyć rezygnację aby później móc negocjować nowe warunki przechodząc na nc+ (interesuje mnie Canal+Platinum z multiroom C+ dwie karty)???

[Teddy]

Na 3m-ce przed zakończenie umowy

[qazwsxedc]

Witam,

 

mam podpisaną umowę z cyfrą na pakiet Canal + OPTIMUM za 69zł. Umowa kończy się 31.05.2013. Do kiedy muszę wysłać wypowiedzenie, aby umowa nie została ze mną automatycznie przedłużona?

 

Pozdrawiam

[Grabar]

Do końca bieżącego miesiąca, decyduje data stempla pocztowego.

[qazwsxedc]

Dziękuję za odpowiedź

[sheldon]

Koledzy, posiadam pakiet KOMFORT HD, umowa do września. Nie dostałem jeszcze żadnego listu - czy w tym przypadku mogę wysłać pismo dot. rezygnacji/rozwiązania umowy? Jestem w 100% zdecydowany na zerwanie umowy. Z góry dziękuję za odpowiedź!

[Grabar]

Zależy, masz dwie opcje:

- rozwiązać umowę z końcem kwietnia (powołując się na wycofanie 1 kwietnia kanałów gwarantowanych),

- czekać co się wydarzy z tymi pismami (w tej chwili wstrzymano wysyłkę pism do abonentów, więc nie wiadomo co to będzie)

[Jaro070]

Czy klienci C+ będą przymusowo migrowani do nc+? W internecie czytałem, że trzeba złożyć wypowiedzenie do 19 kwietnia, bo od 1 maja będzie migracja - w moim przypadku z pakietu za 24 zł w c+ na 39 zł w nc+ (a potrzebny mi jest tylko 1 kanał).