Rezygnacje z Cyfry+

[Isthar]

Hmm a od kiedy jest tak, że przy zmianie opcji dodatkowej traci się rabaty?? pierwszy raz słyszę.

[pepe1974]

@gariwaldi

jestem na 1000000% przekonany, że odłączając OrangeSport nie utracisz żadnej zniżki...

[gariwaldi]

Mam taką nadzieję

[Gość Anonymous]

Rabat traci się przy zmianie pakietu na niższy Odłączenie opcji dodatkowych/premium nie powoduje utraty rabatu na pakiecie głównym

[Szubi]

Informacja dla kolegi cyfra.tv niewiem jak jest przy podpisywaniu nowych umów ale w moim przypadku przy przedłużaniu umowy jesli zrezygnuje z jakiejkolwiek opcji która mam lub zmniejsze pakiet automatycznie trace cały rabat - taka informacje uzyskałem od konsultanta. Jezeli nawet traci sie rabat tylko na opcje dodatkowe to i tak jest rezygnacja całkowicie bezsensowna. Kanał OrangeSport jest traktowany całkowicie oddzielnie przynajmniej tak to wyglada jakiekolwiek operacje zwiazane z tym kanałem niemają wpływu na pozostałe rabaty.

[sqnek]

@Szubi a nie masz przypadkiem pakietu przestiżowego+? To by wyjaśniało, dlaczego nie możesz odłączyć opcji bez utraty zniżek (zmiana na pakiet niższy). Tak jak było pisane - odłączenie opcji dodatkowych nie wiąże się z utratą zniżek. Inaczej sytuacja wygląda z opcjami premium. Niekiedy zniżki są na C+HBO i po odłączeniu którejś z opcji premium utracisz zniżkę również na drugą.

[Szubi]

Mam pakiet komfortowy,C+,Pakiet Hbo,Filmbox,OrangeSport. Chciałem pakiet prestiżowy ale nie otrzymałem rabatu 50% więc zostawiłem komfortowy i dobrałem opcje dodatkowe bo dostałem na nie 50% rabatu. Konsultant poinformował mnie ze strace zniżki jeśli zrezygnuje z którejkolwiek opcji.

[andyg]

To co mówicie rozumiem że nie dotyczy promocji z grudnia zeszłego roku. Bo w tym przypadku można obniżyć również pakiet bez utraty promocji.

[pescar]

Czy jak umowę mam do lutego 201o to kończy się ona 31 stycznia czy jeszcze trwa cały luty? Mama pakiet komfortowy+ i C+ i HBO. Ile musiałbym zapłacić schodząc do pakietu powitalnego i rezygnując z C+ i HBO? Bo planuje podpisać nową umowę w grudniu o ile będzie ciekawa promocja. Wtedy grudzień mam za darmo. I za styczeń zapłaciłbym pewnie ze sporą zniżką abonament za pierwszy miesiąc nowej umowy i 20 zł za powitalny na starej. I tak wyszło by mi taniej niż dzisiaj za komfortowy+ i C+ + HBO.

[pepe1974]

Opłata za przejście na powitalny to 59,- PLN

[sqnek]

Tylko pamiętaj, że w przypadku umów które są w okresie minimalnym, przejście na pakiet powitalny nie jest możliwe. Czyli w twoim przypadku możesz przejść na ten pakiet dopiero od marca (chyba, że umowa była przedłużana to wtedy bez problemu możesz zmniejszyć pakiet).

[Szubi]

Umowa trwa do końca lutego. I sądze że lepiej wyjdziesz jak przemęczysz styczeń-luty i przedłużysz umowe na warunkach dla stałych abonentów.Pamietaj,że przedłużając umowe podpisujesz ja na 13mies z czego 11mies masz rabat. W tym roku niebedzie już tak kolorowo z promocjami grudniowymi jak to było rok temu.

[marioking]

W grudniu zeszłego roku podpisałem umowę na 12 miesięcy, czyli obowiązuje do końca stycznia, zgadza się? Kiedy muszę złożyć wypowiedzenie by mnie nie złapali na to 3 miesięczne wypowiedzenie? I jakiego sformułowania użyć by nie było to przypadkiem naruszeniem umowy?

[sqnek]

Do końca grudnia musisz przesłać takie pismo (miesiąc przed końcem okresu minimalnego), wystarczy napisać: 'rezygnuję z usług cyfry+' numer abonenta i czytelny podpis.

[butch]

Witam

Obecnie jestem drugi miesiac na wypowiedzeniu cyfry, pakiet prestżHD+, abonent od samego poczatku teraz płaciłem 188,90

Otrzymałem taką propozycję:

50% rabatu przez 11 mcy na pakiet + 50% rabatu na dekoder = 94,45 PLN -umowa na 18 mcy (po 11 mcach możliwość obnizenia pakietu)

lub

30% rabatu przez 11 mcy na pakiet + 0% rabatu na dekoder = 138,25 PLN- umowa na 15 mcy

Czy to dobre oferty? Można coś jeszcze wydusic od nich? W gre wchodzi tylko prestizHD+

Pozdrawiam

[andyg]

Próbuj wariant 1 ale z umową na 13 a nie 18 m-cy. Do niedawna to przechodziło.

[Wojt@s]

i może jeszcze coś ugrasz aby dekoder był za free

bo teraz w nowych umowach jest za friko

próbuj !!

[M_73]

Dokładnie, jak napisali przedmówcy...

Umowa maksymalnie na 13m-cy i może dekoder za free

Czekaj do końca okresu wypowiedzenia.

[bamil]

@butch

 

A jak sprawa wygląda z opcjami dodatkowymi? Też dają jakiś rabat? Ogólnie moim zdaniem trochę słaba oferta. Powinieneś wytargować więcej, np. 50% na wszystko i dekoder za 0zł. Ile Ci zostało jeszcze do końca umowy? DO mnie odezwali się z rozsądną ofertą jakieś 2 tyg. przed końcem więc może warto poczekać.

[Wojt@s]

@butch

bo jak licze a licze chyba dobrze

to co Tobie zaoferowali to nowy klient dostaje lekko lepsze warunki - chodzi o opcje dodatkowe

[adrian2411]

u mnie udało się wynegocjowac aneks do umowy w którym było na 11 miesięcy pół ceny główny pakiet i dekoder PVR HD wynajem za 7,50. A opcje HD po 3 złote przez 3 miesiące i canal+ przez 3 miesiące za półceny

[butch]

@butch

 

A jak sprawa wygląda z opcjami dodatkowymi? Też dają jakiś rabat? Ogólnie moim zdaniem trochę słaba oferta. Powinieneś wytargować więcej, np. 50% na wszystko i dekoder za 0zł. Ile Ci zostało jeszcze do końca umowy? DO mnie odezwali się z rozsądną ofertą jakieś 2 tyg. przed końcem więc może warto poczekać.

Mozecie napisac o jakie opcje dodatkowe Wam chodzi?

[bamil]

Zapomniałem, że w prestiżu+ HD jest wszystko Jednakże wydaje mi się, że i tak stać ich na więcej. Poczekałbym tak do 2 tyg. do zakończenia. Może się odezwą.

[radzion19]

Witam wczoraj dzwoniłem do działu utrzymania abonentów i zaproponowano mi 50% rabatu na prestiżowy HD+,i 50% na wynajem dekodera przez 11 miesięcy,umowa na 13,dodam jeszcze że nie jestem na wypowiedzeniu ot tak zadzwoniłem i spytałem o ofertę dla stałych abonentów i od razu mi zaproponowali takie warunki,no i oczywiście się zgodziłem.

[butch]

Czyli jednak można na 13 miechów, Dzięki. Więc poczekam, ponegocjuję. W końcu mam wypowiedzenie do końca listopada.