Rezygnacje z Cyfry+

[Gość Anonymous]

Ja bym napisał wypowiedzenie i wysłal pocztą za potwierdzeniem odbiora i potwierdzenie nadania zeskanowal wraz z podpisanym wypowiedzeniem i przesłał dodatkowo im na meila;p

[naskrecik]

a moze mi ktos wysłac wzor wypowiedzenia?( naskrecik@wp.pl ) do kiedy jest wazna dotychczasowa oferta 50% taniej do 10 mies ? pozd

[stins]

obecna promocja obowiązuje obowiązuje do 31.01.2009 r.

 

A może ma ktoś info dotyczące promocji Cyfry na luty?

[Mitchell]

naskrecik, możesz wykorzystać wzór, ktory jest w moim poście na stronie 67 tego tematu.

[Gość Anonymous]

Prawdopodobnie 3 do 4 mies za pół ceny

[stins]

To sprawdzone info, czy przypuszczenia?

[Gość Anonymous]

Lepiej wypowiedzieć teraz umowę i 10mieś za połowe ceny ;]

[leon500]

Jak już wcześniej pisałem wypowiedzenie wysłałem do Cyfry 14 stycznia. 23 stycznia odpisali mi że jeszcze pisma mojego nie mają.Tymczasem dzisiaj otrzymałem zwrotkę na której jest data odbioru pisma- 19 stycznia. To doskonały przykład jaki tam mają porządek. Na mój wczorajszy i dzisiejszy e-mail nie odpowiedzieli.

PS. Właśnie przed chwilą otrzymałem e-mail od Cyfry+ z informacją że na dzień dzisiejszy nie odnotowali wpływu mojego pisma. Kpiny do kwadratu.

[leo-83]

U mnie jeszcze lepiej. Niedawno otrzymałem zwrotne potwierdzenie odbioru i wynika z niego, że przyjęli moje wypowiedzenie 12 stycznia. A wczoraj przysłali mi maila takiego samego jak do wszystkich, że nie odnotowali jeszcze wpłynięcia wypowiedzenia.

[pawo24]

możecie podac maila do cyfry to może i ja napisze do nich

ps- ja też już nie wiem co robic.ta promocja co bedzie to bedzie o wiele gorsza co teraz.Wchodząc na gazeta.pl widze wielką reklame cyfry pod takim tytułem :"uwaga-ostatnie 5 dni promocji 50% na wszystkie pakiety i 50% na opcje dodatkowe do 10 miesięcy" to o czyms świadczy skoro informuja iż do końca promocji zpstało jeszcze 5 dni.wypowiedzenie wysłałem w piątek ,ale boje sie brac cyfre bo jakby coś nie wypaliło to siedze z dwoma umowami

[tomekb1976]

Tutaj masz formularz email http://www.cyfraplus.pl/_abo_formularz-email.html

[Ajek]

możecie podac maila do cyfry to może i ja napisze do nich

ps- ja też już nie wiem co robic.ta promocja co bedzie to bedzie o wiele gorsza co teraz.Wchodząc na gazeta.pl widze wielką reklame cyfry pod takim tytułem :"uwaga-ostatnie 5 dni promocji 50% na wszystkie pakiety i 50% na opcje dodatkowe do 10 miesięcy" to o czyms świadczy skoro informuja iż do końca promocji zpstało jeszcze 5 dni.wypowiedzenie wysłałem w piątek ,ale boje sie brac cyfre bo jakby coś nie wypaliło to siedze z dwoma umowami

 

jako studen marketingu moge Ci powiedziec chociaz studentem tez nie trzeba byc, ze to prosty zabieg zeby nalapac jak najwiecej klientow

[PIOOLE]

a ja miałem wypowiedziec umowę ale zrezygnowałem, zostanę do końca listop[ada tak jak mam umowe a wczesniej w październiku zadzwonie do c+ i zobzcę co mi zaproponują abym został z nimi,

[stins]

poniżej cytuję odpowiedź z Centrum Abonenta jaka otrzymałem

moje wątpliwości budził termin zwrotu karty, wg. mnie powinno to nastąpić do końca stycznia bo umowa wygasa z końcem grudnia (miesiąc na zwrot),

w liście od Cyfry jest mowa o 30 dniach od anulowania umowy, a informacja o anulowaniu ma być dostarczona pisemnie,

poza tym, z kartą nie ma sensu fatygować się do dystrybutora dopóki nie zostanie anulowana umowa, bo jej nie przyjmie

 

"Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, przypominam, że zgodnie z artykułem 6 Regulaminu, wypowiedzenie jest skuteczne, jeżeli zostanie dokonane w formie pisemnej z odręcznym podpisem Abonenta i przysłane listem poleconym pod adres:

 

CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o.

02-100 Warszawa

skr. poczt. 8

 

W piśmie powinna być zawarta informacja o chęci rezygnacji z umowy z powodu zmiany Regulaminu.

 

Jeśli więc powyższe warunki zostały spełnione, umowa zostanie rozwiązana w trybie natychmiastowym a naliczenie za miesiąc bieżący zostanie wyksięgowane. Zwrotu karty należy dokonać w ciągu 30 dni po anulowaniu umowy.

 

Informuję również, że przesłane 16.01.2009 roku jeszcze nie zostało zarejestrowane na Pana umowie. Proszę więc o cierpliwość, o terminie rozwiązania umowy zostanie Pan poinformowany w osobnej korespondencji."

[maciekm]

tak, mozesz, ale spiesz sie

 

 

 

ja wyslalem 9 stycznia wypowiedzenie i wczoraj zostalo zarejestrowane

 

Tak, trzeba się śpieszyć. " NA regulamin" wypowiedzenia przyjmują do 31.stycznia a "graty" trzeba zdać Cyfrze do końca lutego i ani dnia poźniej.

Niestety trzeba czekać na pisemne potwierdzenie rozwiązania umowy. Najlepiej zobaczcie czy chodzą wam jeszcze na karcie płatne programy z pakietu. Jeżeli już nie lub zanikają po chwili to już finito. Cyfra swoje zrobila i zaewidencjonowała wypowiedzenie.

[maciekm]

a ja miałem wypowiedziec umowę ale zrezygnowałem, zostanę do końca listop[ada tak jak mam umowe a wczesniej w październiku zadzwonie do c+ i zobzcę co mi zaproponują abym został z nimi,

 

Podziwiam kolegę bo mógł mieć dowolny pakiet przez 10 miesięcy za 50 % i nową umowę mógł kolega podpisać na kogoś z rodziny .Takich klientów to ze świecą teraz szukać. Pytanie tylko, jak Cyfra o takich ABO dba bo w przeszłości to różnie chyba bywało.

[PIOOLE]

Wiem że C+ ma mnie głęboko w nosie, ale mam kablówke i mnie interesują Tylko premiery filmowe i sport a to daje mi tylko Canal+ i HBO.

[powolniak]

Czy jezeli jestem abonentem nie przerwanie 10 lat to moge rozwiazac umowe w kazdej chwili ? pzdr

[kafi]

Czy jezeli jestem abonentem nie przerwanie 10 lat to moge rozwiazac umowe w kazdej chwili ? pzdr

Witam. Najpierw zadzwoń do c+ i powiedz że jesteś z nimi już 10 lat i zapytaj się o jakąś promocję dla siebie. A jeśli zaproponują Ci kiepska ofertę to powiedz że rezygnujesz i rozwiązujesz umowę. Pamiętaj negocjuj z nimi twardo.Napisz co z tego wyjdzie. A jak nie zadowoli Cię oferta z ich strony to wyslij wypowiedzenie i podpisz nowa umowę. Tylko pośpiesz się bo zostało mało czasu.

[lechoo1899]

Kolega wysłał za mnie listem poleconym rezygnację, ale wpisał na kopercie moje dane a Cyfra jest na tatę. W środku są już dane dotyczącego mojego ojca, tak jak powinno być. Uznają taką rezygnację?

[pawel_N]

Dziś podpisałem nową umowę na siostrę.Wziąłem Dekoder SD Thomson,Dekodery pvr będą za miesiąc

w moim punkcie sprzedarzy.

[pawo24]

a wy jak robicie-czekacie na rezygnacje aż bedzie wszystko czarno na białym i podpisujecie nową umowę ew.w lutym czy bierzecie w ciemno drugą umowe(wiadomo ,w lutym może byc gorsza promocja) i czekacie na roztrzygnięcie sprawy z tą rezygnacją?

[emarti]

Hej,

 

Wypowiedzenie w zwiazku ze zmiana regulaminu wyslalem jakos w okolicach 10 stycznia. Dzis otrzymalem informacje z Cyfry ze jeszcze nie zostala zanotowana. Chcialbym podpisac nowa umowe, korzystajac z obecnej promocji, wiadomo o co chodzi. Jednak czasu jest coraz mniej, raptem do soboty. NAPRAWDE nie wiem co robic, czy poddac sie i ciagnac swoj abonament do konca umowy a tym samym zrezygnowac z wyslanego pisma ktore nie wiadomo kiedy dojdzie czy podpisac w sobote nowa umowe i czekac az dojdzie do rozwiazania starej? Nie chcialbym podpisywac na kogos z rodziny ale z kolei jak w sobote podpisze na siebie to czy to nie bedzie dziwne ze rozwiazalem stara z powodu zmiany regulaminu a podpisalem nowa na warunkach z ktorymi sie nie zgadzam wedlug pisma z 10 stycznia?

Czy moze mi ktos z Was zagwarantowac ze podpisujac nowa umowe nie bedzie problemow z rozwiazaniem starej?? Wydaje mi sie ze Cyfra+ moze specjalnie zwleka z rozwiazaniem starych umow z powodu regulaminu bo dokladnie wie o co w tym wszystkim chodzi. Dokladnie wie ze ludzie powysylali pisma aby zrezygnowac ze swojej opcji aby podpisac nowa na lepszych warunkach. Wie dokladnie ze ludzie nie bede wiedzieli co robic w piatek i w sobote gdy nadal nie bedzie przyjete pismo z wyslana rezygnacja. Tak mysle. Licza ze ludzie zrezygnuja z wyslanej rezygnacji obawiajac sie jej nie przyjecia a tym samym dwoch abonamentow, starego i nowego. Ja jestem w kropce i ie wiem co robic. Watpie aby do soboty przyjeli moja rezygnacje.

[Gość Anonymous]

Moja rada meilować ich do bólu skan dowodu nadania z pismem nawet wysłać .U mnie tak samo to trwało;p aż odpisali że zarejestrowano;]Jutro lece PO nową umowę

[pawo24]

wszyscy maja ten sam problem -czy podpisywać czy czekać.jakby było wiadomo co sie szykuje w lutum to pewnie kazdy by zaczekał.a nie ma jeszcze żadnych przecieków co sie szykuje na luty?