Rezygnacje z Cyfry+

[kafi]

Markar a kiedy wysyłałes to pismo i na który adres na Sikorskiego czy na skrzynkę pocztową?

[Shaq.]

Jako, że nie zostało już wiele czasu pytam kolejny raz: Czy jeśli wziąłem Cyfre w 1 odsłonie promocji "Napakowane Pakiety", tj. w listopadzie 2008, to czy moge w związke z wejściem w życie nowego regulaminu wypowiedzieć tę umowę i jeszcze w styczniu podpisać nową na inna osobę z domu??

 

Pomożcie proszę, bo chce to zrobić ale ciagle nie mam pewności jak to jest w moim przypadku.

[kafi]

Oczywiście że możesz wypowiedzieć umowę. Ja też podpisałem umowę tyle że przedłużającą i miałem do końca maja 2010. Wysłałem wypowiedzenie i teraz czekam na ich odpowiedź. Umowa zostanie rozwiązana wstecznie 31.12.08 i za styczeń nie trzeba płacić.

[leo-83]

u mnie zmiana:

"Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że pismo z wypowiedzeniem Umowy zostało zarejestrowane 23.01.2009 roku. W ciągu najbliższych dni zostanie do Pana pismo z informacją o rozwiązaniu Umowy"

 

A sygnał masz wyłączony, czy nie? Mi wczoraj przyszło zwrotne potwierdzenie odbioru i wynika z niego, że przyjęli list 12 stycznia. A do dzisiaj jeszcze nie zarejestrowali wypowiedzenia.

[kazbud 33]

Ludzie czy z was nikt nie płaci rachunków , zwalacie na cyfre a przyjrzyjcie się poczcie , ja po sobie widzę ,ze poczta przychodzi 2 do 3 tygodni od wysłania .NP . rachunki za n zawsze dostaje po 1 , a mam opłacić do 25 , dlatego sam płace bez faktury . Duza wina lezy po stronie poczty która jest wolna , ale kazdy z was ma potwierdzenie i moze spać spokojnie , rezygnacja dojdzie i będzie można podpisać nową umowę .

[markar]

mam sygnał,wysłałem 05.01 na adres ze skrytką pocztową

[pawel_N]

Dziś zadzwoniłem po raz drugi,wypowiedzenie wysłałem 12 stycznia konsultantka powiedziała,że nadal nie mają zarejstrowanego tego wypowiedzenia,Jeżeli będzię przyślą listowne potwierdzenie...

[Pauli]

Hej dzisiaj otrzymalam mejla i dodatkowy nr do cyfry na ktory odrazu udalo mi sie dodzwonic i juz wszstkiego jestem pewnea;)

 

Mianowicie jesli pismo ktore kazdy wyslal zostalo argumentowane tym ze zostal zmieniony regulamin to umowa zostanie uniewazniona.

Sami jeszcze nie wiedza kiedy to nastapi bo pisma ich zalewaja:)Jednak Pan uswiadomil mnie ze wczesniej czy pozniej na 100% zostanie anulowana i nie ma problemu aby juz isc i korzystac z obowiazujacej oferty cyfry (50%) ktora jeszcze trwa.

Jak tam Pan "sekretarz" na poczatku mowi umowy sa wszystkei nagrywane wiec jak cos karze im to odkopac co mi powiedziano przez telefon dokladnie 5 minut temu:)

Przyznam ze poczatkowo Pan probowal mnie zagiac mowiac ze czas na wyslanie pisma sie konczy ale nie zpaytal czy nie wyslalam go juz wczesniej,wiec grzecznie go uswiadomilam ze mejla z odpowiedza otrzymalam dzis i dlatego dzwonie o oferte ktora zamierzeja mi przedstawic zeby mnei zatrzymac a ze nic mi nie przedstawili to powieidzalam ze pismo w drodze od tygodnia i nastala cisza:)TO tyle nizej tresc mejla otrzymanego od cyfry .

 

Szanowna Pani,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że wszelkie informacje na temat aktualnych promocji dla stałych Abonentów uzyska Pani pod specjalnie przygotowanym numerem telefonu 022 310 45 60.

Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty w godzinach od 10:00 do 21:00.

[ZeTek]

Dostałem dziś taką informację:

 

Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że wniosek dotyczący

rezygnacji z usług CYFRY+ został zarejestrowany na Pana kontrakcie 20.01.2009

roku.

W najbliższym czasie zostanie zaplanowany termin rozwiązania Umowy o

Abonament, a do Pana wyślemy korespondencje w tej sprawie.

 

W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

 

 

Z poważaniem,

Dział Relacji z Abonentami

 

Wypowiedzenie umowy wysłane 5 stycznia 2009. Drugie wysłane 19 stycznia 2009 po otrzymaniu rachunku i nowego regulaminu. Pisma szły na skrytkę pocztową.

[maciekm]

Wszelką korespondencję na skrytkę 8 przejmuje najpierw firma BUSINESS POINT SA Warszawa działająca z upowaznienia C+ w temacie odbioru,rozdziału i ewidencji wszelkiej korespondencji.

Rozdzielają oni i ewidencjonują wszystko co przyjdzie na skrzynkę 8 i przekazują dalej na poszczególne działy C+, których sprawy dotyczą.

Czasem warto więc wysłać ważne pismo via ZPO żeby nie było potem zwalania, że coś do C+ nie doszło.

 

Pozdrawiam

maciekm

[Mitchell]

Skąd masz te informacje? Pracujesz tam?

[maciekm]

Skąd masz te informacje? Pracujesz tam?

 

Dlaczego zaraz, że tam pracuję?

Google twoim przyjacielem:

http://ceo.cxo.pl/artykuly/31568/Obsluga.w.mig.czyli.komfort.telewidza.html

 

Dodam, że znajomy taki żółty blankiecik dostał ze stempelkiem Business Point SA w imieniu C+ co się zgadza z powyższym artykułem a sama współpraca obu firm trwa od dawna.

Poza tym, z tego co mi wiadomo od tego znajomego to jak wysłał coś niedawno na nowy adres C+ na Sikorskiego to i tak trafiło to na skrytke 8 i też miał BusinessPoint na stempelku odbioru. Widocznie taki ma układ CYFRA z pocztą, że i tak wszystko lezie na skrytkę.

[pawel_N]

Moja umowa jest w trakcie wypowiedzenia(cały czas czekam na potwierdzenie),czy mogę juz teraz podpisać kolejną umowe na siebie.

Z tego co wiem obecna promocja trwa jeszcze tylko 6 dni.

[media]

witam

Możesz,ale Aps w ktorym bedziesz brał nową umowe musi pisać maila do cyfry o zgode na drugi kontrakt.Nie dostales odpowiedzi wiec jescze jestes ich abonentem.

[maciekm]

pawel_N:

Jak nie zalegasz z opłatami itp to biegnij po nową umową ew. podpisuj na żonę, mamę, tatę itp.

Zwykle nie robią problemów - sam miałem kiedyś podobną sytuację i podpisałem nową na siostrę.

[pawel_N]

Nie nie zalegam z opłatami,jutro pójdę sie dowiedzieć do APS.

[karol91]

Z tego co wiem obecna promocja trwa jeszcze tylko 6 dni.

A skąd to wiadomo? I co będzie potem - korzystniej czy raczej nie? To taki dylemat, czy podpisywać już teraz, czy zaczekać i zobaczyć co będzie. Szczęściarze ci, którzy podpisali przed nowym rokiem.

[Pauli]

ja podpisalam dzisiaj nowa umowe:)

mam nadzieje ze stara nie bedzie problemow i rozwiaza mi ja:)

mowia ze promocja 50% jest do konca stycznia ale moze ja przedluza wlasnie dlatego zeby wylapac tych klientow co rezygnuja z cyfry.

Mysle ze lepszej oferty juz dac nie moga bo co 75%?:)Zawsze oferty swiateczne byly najlepsze i ta wlasnie taka jest:)

[kafi]

I tu się mylisz bo to jest promocja noworoczna a świąteczna już była i była jeszcze lepsza. Ps. Odpisz na priv. Który Ci wysłałem.

[maciekm]

Słyszałem w mediach ,że na kwiecień - ŚWIETA ( ok 2 lub 3 kwietnia START) też szykuje sie jakaś super promocja C+.

Ale czy może być lepiej jak teraz: 50 % przez prawie rok?

Trudno ocenić co jeszcze C+ wymyśli. Ciekawie się porobiło.Oj ciekawie.

[kafi]

Myślę że też będą super promocję bo cyfra zobaczyla że przez takie promocję może dużo zyskać i będzie jej zależało żeby zdobyć jak najwięcej abo.

[andyg]

Ja liczę na promocję Multiroomu bo nie chce mi się kupować spliterka i rozkładać kolejnych kabli po domu

[Shaq.]

To kup bezprzewodowego i po kłopocie Ja taki mam i chodzi super

[naskrecik]

witam

podpisalem umowe z cyfra 19 grudnia 2007 i zabralem dekodere prv w dzierzawe. Place za cyfre poleceniem zaplaty i nie pamietam czy dostalem jakas zmiane regulaminu a z tego co czytam to powinienem tak ? czy moge jeszcze zerwac umowe z cyfra ? pozd

[Ajek]

tak, mozesz, ale spiesz sie

 

 

 

ja wyslalem 9 stycznia wypowiedzenie i wczoraj zostalo zarejestrowane