ICA - info dla abonenta czy dezinformacja

[bat]

zajrzałem na konto ICA: znacznie zmieniło i poszerzyło.

W moim przypadku : jakaś kwota ZAPŁAĆ teraz (mam opłacone z góry)

-Twój kontrakt obejmuje wynajem terminała (mam na własność)

Jakieś szopki, czy informacja dla klienta....

[JamesBond007]

Sam nie wiem, ja mam problem z ICA. Nie mogę się tam zarejestrować, mimo, że podaję prawidłowe informacje.

[michal218]

Bo tam ja przynajmniej musze wciskac-loguje sie pierwszy raz,pomimo ze robie to raz enty.Tez mam ta [beep]na informacje,ze wynajmuje terminal,a przeciez od roku nie mam tego zloma.Kolejna mocna strona Cyfry...

[JamesBond007]

U mnie pojawia się, że numer abonenta lub karty jest zły. A to jest nieprawda, sprawdzałem. Mam dzwonić do CTA?

[andrzejnet]

przy logowaniu nalezy pominoc 0 inaczej rejestracja sie nie uda, jesli ktos nie czyta pomocy to tak juz jest ze sie zgania nan cyfre + ze to oni

[michal218]

Nie gadaj glupot,w moim przypadku nic nie daje wpisywanie z 0 i bez niego....Przed chwila sprawdzilem.Ten serwis jest do bani wlasnie dlatego,jak rowniez i przez jego zawartosc,co zostalo juz wyzej wspomniane.

[bat]

no wiecie może te hasła nic nie znaczą dla biura C+ , ale jak jakiś abonent o słabszym sercu przeczyta ... 356 zł i fiszkę Zapłać teraz albo ... tuner wynajęty to może zasłabnąć.

W końcu tak chroniony serwis może dawać złudzenie, że info tam zawarte są rzeczywiste.

[andrzejnet]

ja nie mam zadnych problemow

z logowaniem

.zmieniam sobie usugi wedle moich potrzeb , zmienay sa dokonywane w ciagu godziny

[Frazes]

Ja ostatnio przez "ICA" dodałem sobie do pakietu tematycznego "Canal+" i też wszystko poszło ok (nie czatowałem z zegarkiem kiedy zacznie się dekodować, ale mniej więcej po trochę ponad godzinie działało - szkoda tylko, że teraz na rachunku będzie 30 złotych więcej ).

 

Jedyny bezsens, to to, że owszem można sobie w "ICA" zwiększyć pakiet, czy dodać opcje dodatkowe, ale o rzeczy odwrotnej nie ma mowy...

[JamesBond007]

Nie można wyłączyć opcji dodatkowych

[richi26]

do odwrotnych spraw sluzy formularz kontaktowy ktory znajduje sie w zakladce dane adresowe- i tam mozna sobie obnizac abo-.pozdrawiam

ps: fakt niema to sensu ale mysle ze wiaze sie z tym ze za zmiane pakietu glownego z wiekszego na mniejszy wystepuje oplata i wtedy maja podkladke pisemna

[JamesBond007]

Z wyższego na niższy - to wiem. Wygląda na to, że nie ma możliwości typu "mam dość Canal+, chcę wyłączyć tę opcję przez ICA"

[richi26]

zrezygnowanie trza utrudniac a zarobek trzeba ulatwic wiec norma:):)

[bat]

okazuje się, że jestem właśnie takim przestraszonym....

zwracam częściowo rację ICA bo po dokładnym przeczytaniu te 348 zł na moim rachunku "zapłać teraz" to kalkulacja na kolejny okres rozliczeniowy (w moim przypadku : za rok z góry jeśli kontynuowałbym umowę). BŁĘDNY jest tylko zapis o "wynajęciu dekodera".

[Frazes]

ps: fakt niema to sensu ale mysle ze wiaze sie z tym ze za zmiane pakietu glownego z wiekszego na mniejszy wystepuje oplata i wtedy maja podkladke pisemna

 

Jeśli "Cyfra" faktycznie tak by to tłumaczyła, to też bezsens, bo przecież jeśli zwiększam pakiet, albo dorzucam opcję też zwiększam sobie opłatę abonamentową i "podkładka" by się im przydała...

 

Jasne, że wolą nie ułatwiać rezygnacji, ale skoro już wprowadzili możliwość "bawienia się" swoim pakietem w "ICA" to powinna być pełna !

[JamesBond007]

W końcu udało mi się zalogować do ICA i aktywować Złoty Plus

[bat]

no to czekaj teraz na liścik z C+ z potwierdzeniem udziału, broszurką z nagrodami i .... już pomyśl na co wydasz Złote Plusy.

1 Złoty Plus to po wymianie 1 grosz. (a grosz do grosza...)

 

a tak apropos;

jak to jest z ZPlusami w zamianie na bilety do kina (mecz):

-czy trzeba mieć farta czy tylko zapas plusów,

- jak odbiera się bilety - osobiście, czy można przez (dla) kogoś

[bogdan425]

Biletów nie trzeba odbierać osobiście. Kiedyś (przed punktami) trzeba było mieć farta, a jak jest dziś ? Być może wyznacznikiem są punkty ? ale zapewne wszystko zależy od liczby chętnych ?. W tedy trzeba mieć to i to.

[michal218]

Oni cos musieli zmienic!!!Wreszcie na sam koniec i mnie sie udalo normalnie zalogowac.Zaczynaja cos poprawiac...tyle ze to herbatka po obiedzie...

[czarek]

Czy u kogoś działa opcja "Reaktywacja karty"? Czy tylko u mnie nie?

Nie wykonywałem reaktywacji, a mam komunikat

Operacja nie jest dozwolona.

Reaktywacji możesz dokonać nie częściej niż raz na 24 godziny.

Pozdrawiam

[andyg]

O choroba rzeczywiście Ani modyfikacja pakietu Coś kręcą i to w okresie gdy ciężko się do nich dodzwonić. Oby było to przejściowe.

[jaski]

Jak chcesz modyfikowac pakiet, to wystarczy po zalogowaniu napisac do nich wlasnymi slowami co chcesz zrobic poprzez dostepny formularz i wyslac go. Do 24 godzin dostajesz potwierdzenie o realizacji zlecenia. Dla mnie super, bo czekanie na infolinii jest u nich masakrycznie dlugie. A tak nawet w nocy o polnocy mozesz sobie wyslac zlecenie zmiany pakietu.

[andyg]

Tyle to ja wiem, i odpowiadali nie w 24h ale w kilkanaście minut a nowy pakiet był w ciągu godziny. Ale czy zrobią reaktywację jak ich poproszę e-mailem?

PS Mam nadzieję że to przejściowe problemy.

[MZKS1929]

Mysle ze ICA w obecnej chwili bedzie spelnialy dla duzej ilosci abonentow kontakt z operatorem poniewaz infolinia coraz czesciej jest zapchana

[PiotrekJaw]

Da się jakoś odzyskać hasło do ICA? bo dłuższy czas nie korzystałem i zapomniałem