Na kolejną reklamacje odpisami mi tak:
Szanowny Panie,
na początku lipca wprowadziliśmy aktualizację, która miałą na celu usunięcie problemów z obrazem i dźwiękiem. Jeśli po aktualizacji nadal problem u Pana występuje, podejrzewamy usterkę dekodera, dlatego zalecamy wizytę w salonie. Śmiech na sali. Znowu to dekoder się zepsuł a nie soft