Skocz do zawartości

markar

Użytkownik
  • Postów

    3190
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez markar

  1. W dniu 22.02.2023 o 19:48, markar napisał(a):

    Obecnie umowa na pakiet Start+ w cenie 19,99 na module CAM ECP. Umowa do 28.02.2023. Propozycja przedłużenia:

    • Pakiet Relax+ w cenie 14,99
    • Pakiet Relax+ :14,99, 8xC+:19,90.  Bez opcji C+4K. Jedynie opcja płatna 10 zł.

    Oferta odrzucona.

    Kolejny telefon i po raz kolejny brak kanału C+4K w ofercie powyżej. A i moje oczekiwania co do ceny  pakietu wzrosły -teraz chętnie zostanę z pakietem Relax bądź Start za 9,99 :)

  2. W dniu 15.12.2022 o 18:27, kaspian0007 napisał(a):

    Nie będę robił tajemnicy z tego ofertę można dostać na infolinii Canal Plus. Mając moduł ci+ albo dekoder pace.Ja się zgapilem i niestety podpisałem umowę na moduł za 49,99.Pan konsultant dodał dodatkowo gratis HBO Max i Cinemax oraz Filmbox bez zobowiązania na pół roku za darmo.Polecil po kilku dniach zadzwonić lub wysłać e-mail z zapytaniem o paczkę Canal Plus za dwie dyszki i tak zrobiłem.Ta oferta za 35zl za Extra wymaga trochę zachodu i zależna jest od konsultanta jak powiemy wprost że dzwoniliśmy wcześniej i taka oferta była jest duża szansa że konsultant telefoniczny nam to ogarnie 

    Sprawdziłem to co piszesz. Za 35 zł to owszem jest pakiet Komfort przy umowie na 1 rok. Pakiet Extra to wydatek 49,99 zł. Nie było opcji taniej.

  3. Jak jest z płatnością za pakiety włączone z aplikacji, które w tejże aplikacji są za 0 zł? Włączyłem w ten sposób pakiet HBO. Czekałem na włączenie pakietu do 07..12.Opłata za abonament za okres 07.12-07.01 nie zmieniła się. 08.12 wyłączyłem pakiet HBO a płatność za kolejny okres nie uległa zmianie choć w ICOK pojawiła się informacja:"Oczekuje na dezaktywację z dniem 07.01.2023". Zgłosiłem to przez ICOK. Jakże wielkie było moje zdziwienie czytając odpowiedź: " Uprzejmie informujemy, że zgłoszenie rezygnacji z Pakietu HBO + HBO Max zostało zarejestrowane w dniu 2022-12-08. Zgodnie z Regulaminem wypowiedzenie Umowy w zakresie Pakietu dodatkowego obowiązuje z miesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Tym samym Pakiet HBO + HBO Max zostanie dezaktywowany w dniu 2023-02-07. Zatem opłata wskazana za okres od dnia 2023-01-07 do dnia 2023-02-07 jest prawidłowa.". Złożyłem reklamację i kolejna odpowiedź:" W odpowiedzi na otrzymaną w dniu 2022-12-09 reklamację uprzejmie informujemy, że biorąc pod uwagę przedstawione przez Pana okoliczności Polsat Box uznał za zasadne przychylić się do pana wniosku. Tym samym opłata w wysokości 25 zł za Pakiet HBO + HBO Max za okres od dnia 2023-01-07 do dnia 2023-02-07 została anulowana. W oparciu o powyższe, reklamacja została rozpatrzona pozytywnie."  Czyli włączając w promocji na okres bezpłatny abonent jest zobowiązany zapłacić przynajmniej 1 raz?

    BTW.Admin był tak miły, że usunął z innego wątku ale nie podpowiedział prawidłowego.

  4. Obecnie w ramach starej pakietyzacji -Rodzinny HD posiadam zniżkę SmartDom (produktem uprawniającym jest umowa na telefon w PLUS). Noszę się z zamiarem przedłużenia umowy już według nowej pakietyzacji. Zadałem pytanie przez ICOK czy po przejściu na pakiet S czy M rabat nadal będzie obowiązywać ale nabrali wody w usta. Pewnie sami nie wiedzą jak to dokładnie działa. A co dopiero abonent.. Czy u kogoś zadziałał taki scenariusz, że posiadał pakiet wg starej pakietyzacji wraz ze zniżką SmartDom i po przejściu na nową pakietyzację ów rabat pozostał?

  5. 8 godzin temu, Krzysiek11:) napisał(a):

    Kanał musi być gwarantowany w momencie uruchomienia opcji dodatkowej. 

    Ja miałem uruchomioną niedawno opcję MMP i kanał Playboy TV nadawany promocyjnie. A jednak otrzymałem możliwość wypowiedzenia obecnej umowy. Wszystko byłoby fajnie gdyby nie fakt, że mam dodatkową umowę na moduł CAM z pakietem Extra+, C+ i MP w cenie 25 zł a cena ta uzależniona jest od posiadania umowy głównej. Umowa główna wylatuje a cena tej dodatkowej umowy rośnie do kwoty 109,99...

  6. 12 godzin temu, A&G napisał(a):

    I wszystko jasne. Dzięki za info.

    Ja otrzymałem dziś emaila m. in z informacją:

    "ZMIANY PROGRAMOWE
    Informujemy, że CANAL+ Polska S.A. zakończy udostępnianie kanału Playboy TV z dniem 31.12.2022r. W związku z tym, na podstawie Rozdziału V ust. 15 i 16 Regulaminu świadczenia usług, do dnia 31.12.2022r. przysługuje Państwu prawo do rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia. Umowę mogą Państwo wypowiedzieć m.in., przesyłając rezygnację na adres: CANAL+ Polska S.A., 02-100 Warszawa, skr. pocztowa 8"

    a posiadam pakiet Optimum+ i Canal+ więc nijak kanał Playboy ma się do mojej oferty. Z końcem października wyłączyłem pakiet MultiManPack - może dlatego...

×
×
  • Dodaj nową pozycję...