Skocz do zawartości

zetor2

Użytkownik
  • Postów

    45
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez zetor2

  1. 27 minut temu, opensource napisał(a):

    Nie ma już możliwości opcji samych kart bez sprzętu operatora i odpowiedź jaką otrzymałeś jest całkowicie zasadna. Możesz wymienić sprzęt na nowy zestaw karta plus dekoder. Natomiast Ci co mają jeszcze same karty prędzej czy później otrzymają sprzęt operatora lub będą musieć wymienić kartę na nowy zestaw dekoder plus karta. Więc szukanie dziur w regulaminie nic tu nie pomoże. Temat był wielokrotnie wałkowany a taka zmiana nie jest od wczoraj tylko od kilku lat. Nie wiem gdzie byłeś przez ten czas że wtedy nie reagowaleś a dopiero teraz.

    @czerstwy sprzęt przyjmą ale z kartą jako zestaw - ma to przecież w odpowiedzi od operatora.

    Nie reagowałem bo zawsze miałem zrabatowany na 0zł, poza tym zwlekanie z wymianą sprzętu po cyfrze zawsze się opłacało (chociażby umowy MH).

     

    Zastanawia mnie co teraz będzie, bo jest błąd w dokumentach umowy:

     

    W strefie canal+ mam prognozowaną opłatę za najem PVR 0zł w przyszłym miesiącu.

     

    W umowie na pierwszej stronie w tabelce podsumowującej "wszystkie szczegóły dotyczące Państwa wyboru:"

    NAJEM PVR Opłata miesięczna Data 0,00 zł Od 01/02/2022 do czasu dezaktywacji usługi.

     

    ale na końcu w tym pdfie w regulaminie promocji "Najem ultrabox+ za 0zł...)

     

    Rubryka Po Okresie gwarantowanego korzystania: Czynsz najmu - 20 zł miesięcznie, zgodnie ze Szczegółowymi Warunkami korzystania ze Sprzętu - typ ultraBox+ z dnia 22 grudnia 2014 r.

     

    Ciekawe jak naliczą i czy jak system nie doliczy, to czy potrafią czasem naliczyć wstecz za parę miesięcy? 

     

  2. 10 minut temu, czerstwy napisał(a):

    Masa ludzi z samą kartą bez wydanego sprzętu? Jakoś średnio mi sie chce w to wierzyć jak i w to że ktos ogląda z 0100. Bo ten kaid to juz chyba tylko przy nielicznych kanałach. Wymiany sprzętu to już chyba od dawna z kartami.

    no to lecimy z regulaminem, który był integralną częścią umowy:

     

    Szczegółowe Warunki korzystania z usług na Sprzęcie własnym Abonenta z dnia 22.12.2014 r.

     

    4. W trakcie trwania Umowy Abonent, który nie ma wymagalnych długów wynikających z Umowy, może żądać raz na 12 miesięcy obowiązywania Umowy zmiany zasad świadczenia usług przez Dostawcę usług w zakresie Sprzętu własnego Abonenta, o ile będzie to przewidziane w ofercie Dostawcy usług.

     

    5. Żądanie zmiany zasad świadczenia usług, o którym mowa w ust. 4 niniejszego Rozdziału, może polegać na:

    1) udostępnieniu Abonentowi używającemu wyłącznie Karty dekodującej Sprzętu. Sprzęt będzie oddany Abonentowi w najem bądź w innej formie prawnej, na zasadach określonych w Umowie, Szczegółowych Warunkach, Warunkach Promocji;

    2) umożliwieniu Abonentowi, używającemu Sprzęt na zasadach określonych w  Umowie, używania Sprzętu własnego Abonenta przy użyciu Karty dekodującej, na zasadach określonych w niniejszych Szczegółowych Warunkach, odrębnych Szczegółowych Warunkach, Warunkach Promocji, pod warunkiem wcześniejszego zwrotu Sprzętu Dostawcy usług.

  3. 22 minuty temu, czerstwy napisał(a):

    Jedno że umowa w trakcie więc jak mają przyjąć sprzęt? Druga sprawa komplet to dekoder i karta a Ty chcesz zdać tylko dekoder? I jak to tłumaczysz że odbierasz? Masz parke wyciągniętą z ich sprzetu i dzięki temu oglądasz na niezależnym sprzęcie. A co jak wymyślą dodatkowe zabezpieczenie i nie będzie działać Camel w Vu? Napiszesz kolejna reklamacje by ci wydali sprzęt do odbioru? A i najlepiej za free. Idz i oddaj sprzęt gdy rezygnujesz całkiem z C+ a umowa jeszcze obowiązuje. Nikt ci też nie przyjmnie sprzętu.

    Przecież jest cała masa ludzi, którzy mają same karty, bez dekodera, podstawowe kanały ciągle działają w 0100. Zwracałem w przeszłości sam dekoder. 

    Czy mogę w takim razie zrezygnować z PVR i wziąć zwykły dekoder? Chodzi mi oczywiście o uniknięcie opłaty 20zł/mc. W sumie w strefie canal+ pojawia mi się, że w przyszłym miesiącu kwota jest bez dodania tych 20zł, a przy sprzęcie jest przekreślone 20zł,  tylko że umowa jasno mówi, że po przejściu na nieoznaczony ulga na PVR znika.

     

    EDIT: moje niedopatrzenie, faktycznie najem PVR  jest zrabatowany na stałe w umowie głównej. Jedynie w umowie dodatkowej MH jest koniec rabatu.

  4. Spotkał się ktoś z Was z odmową zwrotu starego dekodera ?

    1. Mam kartę cameleon i pace pvr. Okres oznaczony umowy, w którym mam zrabatowany najem dekodera pvr, kończy się 31 stycznia i przechodzi na czas nieoznaczony, ale najem PVR dekodera, który i tak od 6 lat leży w szafie (mam vu+), ma kosztować 20zł/mc

    2. Próbowałem dzisiaj zwrócić sam dekoder w punkcie i dostałem odmowę, że umowa jest aktywna.

    3. na infolinii powiedzieli mi, że to jest złom i go już nie przyjmują w punktach i sugerowali, żebym napisał reklamację aby mi go usunęli z konta, bo nadaje się tylko do utylizacji.

    4. napisałem zgłoszenie o zmianę pakietu/opcji z rezygnacją z PVR z opisem sytuacji i prośbą o usunięcie tego dekodera z mojego konta.

    Dostałem odpowiedź "że dekoder UltraBox+/PVR PACE wchodzi w skład Pana obecnej umowy i nie mogę go usunąć. Tylko wymiana powoduje usunięcie poprzedniego."

     

    Nie zamierzam korzystać z ich PVR, cameleon działa dobrze w vu+, a umowa za 9.99 (a od lutego 13zl) jest mi potrzebna tylko do utrzymania umowy dodatkowej mutlihouse.

     

    p.s. jak się składa reklamację? w "Napisz do nas" nie ma opcji reklamacja.

  5. W dniu 3.01.2024 o 21:59, lukx95 napisał(a):

    @lukx95 ....Natomiast klienci co mają dodatkową umowę specjalną w ramach oferty Extra+ z CANAL+ i Mistrzowską Piłką za 25 zł/m, to w związku z podwyżką do 35 zł/m przy przedłużeniu, to otrzymują opcję FilmBox Pack i CANAL+ 4K za 0 zł/m.

     

    Możesz napisać coś więcej o tej opcji ? normalnie według umowy wskakuje 34 zł po przejściu na nieoznaczony. 

     

    Czy ta opcja oznacza powrót na okres oznaczony i jakieś zmiany warunków (baaardzo korzystnej) umowy? Jeśli na oznaczony to jaka jest cena za 2 lata po ponownym przejściu na nieoznaczony?

     

     

     

  6. Chodziło mi o czarny moduł ci+ ECP z kartą cayman, zamiast dekodera. Moduł CI+ używam we własnym dekoderze vu+ .

    Przejrzałem jeszcze raz szczegóły promocji na tę umowę dodatkową, przysługującą za oddanie drugiego cameleona.  Jest w niej na końcu zapis, że w przypadku konfliktu warunków z opisanymi w innych dokumentach, to ona ma pierwszeństwo. 

    Właściwie to wynika z niej, że Canal+ nie ma możliwości zmiany warunków umowy na mniej korzystne dla mnie, a może nawet nie ma możliwości wypowiedzenia jej.

    Najważniejsze to nie wysyłać wypowiedzenia, co często jest sugerowane tu na forum, dla lepszych negocjacji.

     

    Konsultanci zarzekali się, że gwarancja ceny jest tylko w pierwszym miesiącu okresu nieoznaczonego, lecz nie widzę takiej możliwości.

     

  7. W dniu 12.01.2024 o 11:24, LorDx napisał(a):

    MP 30 zł jest na nieznaczonym :) nie rabatują jej na nieokreślonym, przynamiej ja mam tak w umowie.

     

    możesz doprecyzować? 

    jest okres oznaczony i nieoznaczony (nie ma czegoś takiego jak nieokreślony)

    W mojej umowie, przy utrzymaniu umowy głównej, w umowie dodatkowej MP zostaje na 0zł na nieoznaczonym, jedynie za pakiet główny wzrasta z 25 na 34 oraz za najem PVR (a nie mam, bo mam kartę ci+) 5zł

  8. 23 godziny temu, LorDx napisał(a):

    Pewnie umowa MH, rezygnacja z jednej umowy powoduje utratę rabatów na drugiej, ale czy także na nieokreślonym to ciekawe :)

     

     

    W umowie tej promocyjnej jest zapis, że warunki promocyjne będą obowiązywać tak długo jak utrzymana jest umowa główna. Jako warunki promocyjne należy rozumieć cenę 25 (c+, mp) w okresie oznaczonym i 38 po okresie oznaczonym.


    umowa główna 9.99 na czas oznaczony i 13 po po okresie oznaczonym.

     

    jedyny haczyk to 20zl za dzierżawę dekodera pvr. Który i tak nigdy nie został wyjęty z pudełka, w moim przypadku.

     

    nawet viaplay jest według umowy utrzymany za 34zl za full pakiet

     

    Złożenie wypowiedzenia byłoby błędem.

  9. 14 godzin temu, MartinSnow napisał(a):

    Kilka postów wyżej pisałem o tym, sam jestem na nieoznaczonej od stycznia 2021, po przejściu z promocyjnej oczywiście wskoczyło kilka złotych więcej, ale to było w umowie i byłem tego świadomy, wciąż była to atrakcyjna oferta. Teraz w styczniu otrzymałem rachunek (dobrze że w ogóle na niego spojrzałem) o 60% większy, bez żadnej informacji, aneksu itp. Napisałem maila, ale się upierają że jest OK.

    Ale ten wyższy rachunek musi z czegoś wynikać. W umowie jest jasno napisane jakie są warunki po przejściu na nieoznaczony. Musi być jakieś wypowiedzenie ze strony c+.

     

    Tak jak czerstwy pisał dekoder muszę zwrócić bo był zrabatowany.

  10. z końcem stycznia moje dwie umowy przechodza na czas nieoznaczony na bardzo korzystnych warunkach (wśród nich oferta za 25zł za zrezygnowanie z multiroomu po cyfrze). Żadna z przedstawianych ofert nawet nie jest bliska warunkom, które będę miał z automatu.

     

    Konsultant straszy, że nie jest to gwarantowana cena i zmienić się może po pierwszym miesiącu. Domyślam się, że to ściema. Czy ktoś z Was siedzi dłużej na umowie nieoznaczonej? Czy komuś w ogóle C+ podwyższyło cenę abonamentu kiedykolwiek na umowie bezterminowej?

  11. Pytanie do osób, które 2 lata temu korzystałay z dodatkowej umowy za rezygnację z multiroomu po cyfrze.

     

    W tej dodatkowej umowie za 25zł jest super opcja, canal+, MP, extra+. Według umowy po okresie oznaczonym przechodzi na nieoznaczony z kwotą 34zł. (oczywiście pod warunkiem utrzymania pierwotnej umowy)

    Ciężko znaleźć coś lepszego niż przejście na czas nieoznaczony.

     

    Czy zdażało się, że canal+ wypowiadał takie umowy przez inflację?

  12. Możliwość nagrywania wielu meczów i programów na raz, weekendowe popołudnia. To główne przeznaczenie i właściwie jedyne na czym mi zależy. Gdyby w canal+ online działał catch up na 2-3 dni, to tuner i antena poszłyby juz do szafy. Alternatywą jest zakup vu+ z serii 4k i dekodowanie offline, które też ma swoje wady.

  13. dobry trop i chyba wyjaśniła się sprawa, w strefie canal+ mam numery seryjne i daty wydania 2008 i 2012r. Tak więc ta z 2012 była wydana do multiroomu.
     
    Co do wygaśnięcia automatycznego karty to miałbym wątpliwości, bo przedłużona w zeszłym tygodniu umowa zawiera:
     
    Wybrane usługi:
    Nowy Start+, Dopełnienie do Nowy Comfort+, MULTIROOM STANDARD, NAJEM PVR
     
    MULTIROOM STANDARD:  20,00 zł Od 01/02/2022 do czasu dezaktywacji usługi
     
    W sumie to nikt mi nie zabronił używać obu cameleonów od lutego za dodatkowe 20zł.

  14. Na openpli nie udało mi się uruchomić z wtyczką ciplushelper, dedykowaną do openpli 8x.

    Na openatv z wtyczką ciplushelper w wersji 5.2 zadziałał po ręcznej zmianie wersji ci+ na 1.3 i tak chyba zostanie.

    Dodam tylko, że mając kartę cameleon i moduł ci+ w jednym dekoderze, kanał, który ma uprawnienia na obu zawiesza się po sekundzie. Wystarczy w konfiguracji ci+ wybrać kanały do dekodowania i wszystko śmiga.

  15. 16 godzin temu, czerstwy napisał:

     i nawet nie wiesz na jakich zasadach😃 Spróbuj zrezygnować z pierwszej😂

    Wiem dlaczego. Warunkiem otrzymania drugiej umowy jest przedłużenie pierwszej. Próba skrócenia pierwszej oznacza zwrot przyznanej ulgi. Pisał o tym @lukx95:

    " Dodatkowa umowa na specjalnych warunkach jest ściśle powiązana z obowiązkiem posiadania do niej umowy głównej. Także, aby mieć te fajne ceny na dodatkowej umowie, to musisz zachować główną umowę".

     

    Moim zdaniem wycisnąłem maksa jaki się dało dla posiadaczy dwóch cameleonów.

  16. 29 minut temu, K63 napisał:

    Ta druga umowa z modułem czy z dekoderem? Interesuje mnie tylko moduł.

    do wyboru

     

    36 minut temu, PawelTSW napisał:

    Nie masz

    Dlaczego? Wypowiem obie umowy i mam dwie opcje przedłużenia. Znając życie ta pierwsza umowa ciągle będzie na cameleonie. Przewiduję jednak, że to ostatnie moje 2 lata telewizji przez SAT (po 20 latach). 

  17. 3 godziny temu, K63 napisał:

     Mam "stary" Comfort+ na multiromie z Camelonami (1 karta bez dekodera). Za ile mogę dostać ten pakiet (ewentualnie Optimum+) przy rezygnacji z MR i "wymianie" drugiego Cameleona na CAM z pakietem Extra+?

    Miałem dokładnie ten sam zestaw. 

    Pierwsza propozycja jaką od nich dostałem to

    - comfort+ za 22,50 ale bez multiroomu oraz opcjonalnie druga umowa za 10zł/mc z pakietem extra+. 

     

    Wtedy zapaliła mi się lampka, że ta dodatkowa umowa może być lepsza za niższą cenę. Warunkiem jest przedłużenie starej umowy, może to być nawet  za 9,99 i wrzucenie sprzętu do szafy.

     

×
×
  • Dodaj nową pozycję...