Skocz do zawartości

Asansiasz

Użytkownik
  • Postów

    156
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Asansiasz

  1. To jak z tym plusem miesiąca ? Na stronie jest "wypróbuj bez opłat". Może + miesiąca nie był jeszcze aktywny i konsultanci wciskali standardową promocję z  HBO  ?

     

    @bartolinos. Jeżeli ktoś daje mi możliwość wypróbowania denaturatu bez opłat i okaże się, że jednak nie jest on smaczny, to muszę wypić go jeszcze raz i w dodatku za to zapłacić ? Nie wiem jaki jest problem ze zrozumieniem tej frazy: "wypróbuj bez opłat". Oszustwo, ale zbyt błahe na uokik.

  2. W tym okresie nic nie można ugrać na cenie dla przeciętnego abonenta.

     

    Jak to teraz jest z tym + miesiąca oraz włączaniem/wyłączaniem pakietów ? Czy mając jeden plus miesiąca można włączyć drugi i przez jeden miesiąc posiadać dwa działające pakiety czy nowszy zastępuje starszy ?

     

    Jeżeli mam Eleven do końca marca to czy jest jakaś zasada savoir vivre, która nakazuje odczekać odstęp minimum 5-10 dni od włączenia ponownie pakietu w kwietniu ? Czy rezygnujemy 31 marca a włączamy 1 kwietnia ? Jak to wygląda ?

  3. Przedłużenie zawarte 31 stycznia, w ostatnim dniu umowy.

     

    Warunki standardowe, nic nie udało się ugrać, jedynie brak opłaty za multiroom w następnym miesiącu, ponieważ odbiór dekoderów nastąpił dzień później. Przy odbiorze okazało się, że opłata za MR będzie jak dla nowych klientów - po kontakcie z DUK informacja, żebym się nie przejmował, salon nic nie wie i zostanie to skorygowane.

     

    C+6 + Extra + Sundance 1msc + Filmbox 1 msc = 74,90 + MR 5 zł 12msc, 10 zł 12 msc + Najem 5 zł. Akyuwacja 0 zł 1 dekodera i 99 zł MR

     

    Po 20 dniach od złożenia reklamacji została ona rozpatrzona pozytywnie ;) Konsultantka wprowadziła mnie nieświadomie (raczej) w błąd, że wifiboxa dostanę w lepszej cenie.

     

    Stan na dziś: 50 zł nadpłaty, 74,90 + 5 zł Najem 12 msc, 74,90 + 10 zł MR + 5 zł Najem 12 msc

     

    Stracone: 6 msc HBO lub 6 msc Cinemax, umowa Canal + na 15 msc. Nie ukrywam jednak, że cały czas chodziło mi o rabat na abonament.

     

    Dzięki wszystkim za praktyczne posty, pw oraz wszelakie porady i informacje.

     

    P.S: Nie doceniłem NC+go TV. Strzelałem, że tam bd ze 3 filmy na krzyż, a tu całkiem spora kolekcja. W erze reklam grzech nie wykorzystać.

  4. Nie chcę zaakceptować, tylko jestem po prostu ciekaw co by było gdyby ...

     

    Jak ktoś mi mówi, że jeśli dzisiaj nie zaakceptuję to już mogę pomarzyć o nc+, a ani w warunkach umowy, ani w wiadomości e-mail nie ma nic odnośnie wygaśnięcia oferty do zaakceptowania to czuję się po prostu okłamany. Co oni z tego mają, że dzisiaj zaakceptuję ? (czyt. czas przeszły)

     

    Ogólnie to mają bordel, nie tylko oni, ale chyba największy. Mówię tu o konkurencji w samej sobie: strona internetowa, zewnętrzna firma, duk, punkt sprzedaży - zamiast współdziałać to wszystko jest od siebie niezależne tylko pod jednym szyldem.

     

    Prowizje robią z ludzi hieny. 

  5. Wiecie może czy jeśli nie zaakceptuję oferty, która przyszła na maila w ostatnim dniu umowy, tylko na przykład w dniu następnym to jest ona nie ważna lub płacę jak na czas nieokreślony ? Czemu oni tak kłamią ?

     

    Edit: powinna być kara za każde kłamstwo np.: za "nie będzie Pan mógł zejść z tego pakietu na niższy", które okaże się później kłamstwem - 1 dzień stania w publicznym miejscu z kartką "Oszukiwałem ludzi".

  6. Właśnie chciałem sobie eleveny włączyć przez infolinię, została tylko formułka oświadczenia woli, a tu nagle kwota prawie 110 zł od marca

     

    W związku z tym mam takie pytanie, czy włączenie Eleven lub + miesiąca = przyznanie się do płacenia takiej kwoty i zawieszenie wszelkich reklamacji ?

     

    Dziś miałem już pisać o warunkach umowy na które przystałem, jednak w PS nic nie wiedzieli o dobieranie multiroomu, zapłaciłem standardowo, bo usłyszałem od DUK, że "być może się nie zrozumieliśmy", a teraz wychodzi jeszcze na to, że mam multiroom 15 zł za pierwszy rok !

     

    Gdzie można najszybciej i/lub najlepiej złożyć reklamację ? Czy nie dobierać na razie Elevenów oraz +miesiąca ? Czy może zrobić to przez ICA ?

     

    Masakra, cały czas im mówiłem, że nie przedłużę umowy jeśli nic nie zejdą i chce mieć połączenie MR wifi, a tu standardowa oferta przedłużeniowa. Podczas rozmowy i na e-obsludze aktywację miałem płacić 49 zł. W punkcie o żadnym multiroomie nie wiedzą.

     

    Szkoda tych darmowych kanałów na luty i marzec, ale jeśli to zablokuję moją reklamację to nie włącze.

     

    Jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona to można jakoś zerwać tą umowę i oddać sprzęt ? 

  7. @czerstwy. Jaka opcja teraz mi została ? Wykonane dzisiaj 2 telefony, w tym ostatni parę minut przed zamknięciem. Umowa pisana już po godzinach pracy. Jeśli coś się nie będzie zgadzało, zadzwonię do DUK i poproszę konsultanta, z którym przedłużałem umowę. Myślę, że nie powoła się na najprostsze "ale Pan zaakceptował" i "nie pamiętam" tylko wyjaśni sytuację.

     

    Mówili jeszcze o tej opłacie za dekoder 20 zł, że zapłacę, jeśli dzisiaj nie zamienię dekodera, bo to trwa niby 24h czy coś, ale okazało się, że mam 7 dni.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...