Skocz do zawartości

Kleofas11

Użytkownik
  • Postów

    319
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Kleofas11

  1. W dniu 26.11.2022 o 12:36, Seth napisał(a):

    ostatnio przedłużałem umowę. Od dawna mam bardzo dobre ceny i sądziłem, że teraz będzie batalia. Ale już pierwsza rozmowa w DUK była jak należy. Zaproponowali 2 zł więcej za to samo, więc nawet nie próbowałem tego zbijać. (....)

    I jeszcze słówko o klauzulach waloryzacyjnych.Vectra jako jedyna wśród firm je wprowadzających pozwoliła sobie na bezczelny zapis, że przy podniesieniu cen nie przysługuje prawo zerwania umowy bez ponoszenia kar umownych.

    Multimedia w dniu transakcji kupna-sprzedaży miała dokładnie 1,49 mld. PLN zobowiązań wobec swoich wierzycieli (zadłużenie oraz kredyty do spłacenia). Pisały o tym wszystkie media. Vectra musi jakoś z tego wybrnąć. Uznała, że bardziej opłaca się im utrzymać klienta usług DTV .... niż bezpowrotnie go stracić na rzecz naziemnej DVB-T2 oraz serwisów VOD. A kuriozalny zapis o prawie do podnoszenia cen w trakcie umowy terminowej i (jednocześnie) bez możliwości jej wypowiedzenia .... to coś jak skok na dyliżans albo wagon pocztowy z westernu. Powinni się tym udławić. 

    • Popieram 1
  2. Jeśli klauzula o ewentualnych podwyżkach (w trakcie trwania umowy terminowej) nie zawiera możliwości wypowiadania takiej umowy bez konsekwencji (gdy nastąpi podwyżka) to jest to skandal i bubel prawny. Łapią klienta na 12 - 24 m-ce, a potem hulaj dusza piekła nie ma. 

    Mam nadzieję, że UOKiK się tym zajmie. W umowach bezterminowych wprowadzają podwyżki kiedy chcą i mają rzecz jasna do tego pełne prawo.

  3. 12 godzin temu, Bcsz napisał:

    Telefon stacjonarny ŚWIAT (40zł) - do rezygnacji

    To jedyna opcja telefonii stacjonarnej (sprzedawana w Multimedii oraz w Vectrze). U obydwu operatorów kosztuje teraz 15 PLN.

    Wprawdzie na stronie internetowej Multimedii już nie jest uwidoczniona https://www.multimedia.pl/telefon-stacjonarny , ale w Vectrze jest uwidoczniona. https://www.vectra.pl/oferta/2008/ 

    Przy przedłużaniu umowy z Multimedią może złóż im "propozycję nie do odrzucenia".

    Albo dajecie mi to za 15 PLN (tak jak nowemu klientowi tej usługi) albo rezygnuję w ogóle z tel. stacjonarnego.

  4. 52 minuty temu, Pawel napisał:

    Nie wiem jak obecnie ale u mnie kiedyś Azart ty były gniazda przelotowe od lokatora z góry na dół. Przy tego typu sieci nie odetniesz sygnału, więc obligatoryjnie wszyscy musieli ponosić opłatę. Co tez jest zrozumiałe, bo gdyby w danej klatce chętny byłby tylko jeden klient jego opłaty nie pokryłyby kosztów poboru energii przez wzmacniacze sygnału.

    Całe szczęście, że w budynkach wielorodzinnych - oddanych do użytku po 23 lutego 2013 roku - jest już obowiązek doprowadzenia do mieszkań instalacji telekomunikacyjnej umożliwiającej odbior pełnej oferty cyfrowej TV naziemnej DVB-T/DVB-T2 oraz cyfrowej oferty radiofonicznej.  https://www.naziemna.eu/index.php/poradnik/43-budynki-wielorodzinne-dvbt

    Czyli każdy kto mieszka w bloku 9-letnim (i młodszym) odbiera za friko to, co płatni operatorzy jeszcze oferują (i to często w sposób wybrakowany) za hajs. 

  5. W dniu 24.05.2022 o 19:42, zerojedynkaX napisał:

    Podczas skanowania mojego telewizora zauważyłem że Multimedia/Vectra nadaje jeszcze osiem programów analogowych.

    Zastanawia mnie czy są jeszcze odbiorcy tych ośmiu archaicznych programów. Na moim 65 calowcu wielka kolorowa plama bez kontrastu i biegające piksele. Po jakiego to jeszcze nadają ? Analogową TV wyłączyli w Polsce 11 lat temu....😉

    Dopóki kablówki będą liczyły monetę z klientów analogowej TV, dopóty oferta analogowej TV w kablówkach będzie istniała.

    Info z 8 czerwca, że w Vectra oraz w UPC od lat następuje tzw. "stopniowe wygaszanie dostępności oferty analogowej".  https://www.wirtualnemedia_pl/artykul/koniec-telewizja-analogowa-vectra-upc-jak-odbierac-telewizja-cyfrowa-operator-kablowy-siec-kablowa-lista-kanalow

    Ale ostatecznego końca jeszcze nie widać. 

    To i nie dziwota, że Multimedia też jeszcze oferuje szczątkową analogową TV.

    Każdy klient za choćby kilka PLN jest lepszy dla operatora niż klient za "0" PLN, który odejdzie do naziemnej DVB-T2.

  6. W dniu 30.04.2022 o 22:07, KiriKiri napisał:

    Hejka jak korzystnie rozwiązać umowę?

    Zacznij od odpowiedniej kolejności działań :

    1. Skontaktuj się oficjalnie - jako abonent - z operatorem (Multimedia Polska Sp. z o.o.).

    2. Niech operator przedstawi ci oficjalnie - telefonicznie i mailowo (razem z podaniem odpowiednich regulaminów, paragrafów i wyliczeń w PLN) - jakie są wszystkie możliwości rozwiązania umowy.

    3. Potem szukaj ewentualnej pomocy na forum lub w UOKiK (w razie gdyby operator coś ściemniał/niedopowiedział/ukrył) w w/w przedmiotowej sprawie.

     

  7. Kilka dni temu zadzwonili do mnie i proponowali przejście z opcji 150 Mb/s (umowa 2-letnia za 29 PLN, BSM w cenie) na opcję 300 Mb/s za 34 PLN na 2 lata (czyli podwyżka o 5 PLN). Nie zgodziłem się, bo na razie szybszego internetu nie potrzebuję.

    U ciebie będzie trochę trudniej z negocjacjami, bo startujesz z wyższej ceny, ale kwota 34 PLN za 300 MB/s (BSM w cenie)  jest absolutnie możliwa do uzyskania. Szczególnie, że żadna poważna kablówka nie oferuje już internetu poniżej 300 Mb/s. 

    Są tacy, którzy płacą w Multimedii tylko 19 PLN za 150 Mb/s (i bez żadnych usług DTV) .... bo tak sobie wynegocjowali.

    Ja też usług DTV nie posiadam żadnych.

    Dopisz siebie do umowy swojej mamy jako "współwłaściciel" (musicie razem pójść do BOK z dowodami osobistymi).

    Wtedy będziesz mógł sam decydować o wszystkim (bez pisemnych upoważnień).

    • Dzięki 1
  8. Info sprzed pół roku (16 lipca 2021) :

    https://www.wirtualnemedia_pl/artykul/tvp-platforma-cyfrowa-naziemna-telewizja-jak-odbierac-jacek-kurski

     

    "Jej wyróżnikiem ma być darmowy kanał w jakości 4K. Emisja tymczasowa TVP 4K kończy się w sierpniu. Prezes TVP twierdzi, że kanał może powrócić jesienią 2022 roku. - Pracujemy nad kanałem TVP 4K przygotowując treści niesportowe. Staramy się nagrywać seriale i produkcje rozrywkowe w jakości 4K.

    Przez rok i cztery miesiące możemy zgromadzić bibliotekę, która pozwoli nam na uruchomienie stałego kanału.

    W zeszłym tygodniu przewodniczący Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji Witold Kołodziejski zdradził, że TVP ma otrzymać dodatkowy multipleks w naziemnej telewizji cyfrowej. - Nie przewidujemy wielkiego wzrostu liczby kanałów telewizji naziemnej.

    Będą do rozdysponowania jeszcze dwa multipleksy telewizyjny, czyli piąty i szósty. To kilkanaście kanałów telewizji naziemnej.

    Zaplanowaliśmy, że w ofercie bezpłatnej będzie dostępny jeden z tych multipleksów.

    Będzie wykorzystywany przez nadawcę publicznego, żeby całą swoją ofertę w bezpłatnej telewizji naziemnej oferować - stwierdził Kołodziejski."

  9. Przy umowie terminowej żaden operator nie ma prawa podnosić cen w trakcie trwania w/w umowy terminowej.

    Przy umowie bezterminowej każdy operator ma prawo podnosić ceny dowolnie (jak i kiedy mu się podoba). Tak było, jest i będzie.

    Niektórzy klienci niestety o tym nie pamiętają i robią niepotrzebny raban.

  10. 18 godzin temu, Besciakos napisał:

    Vectra to Mistrze obsługi klienta. Kontaktowałem się z nimi w sprawie zawarcia umowy. Dostałem info , że oferty są takie same jak na stronie i jak jestem zainteresowany, to mam złożyć zamówienie przez stronę .

    Jeśli w VECTRZE byłyby takie same oferty we wszystkich kanałach sprzedażowych to byłaby im niepotrzebna taka armia akwizytorów : https://www.vectra.pl/przedstawiciele-handlowi

  11. 23 godziny temu, thommy18 napisał:

    Liczba odbiorców kablówek będzie malała na rzecz usług online (C+ Platforma, Netflix i inne). Jeśli tak jest to klienci, którzy pozostali w sieciach kablowych siłą rzeczy dostaną wyższe ceny do zapłaty.

    W obliczu wszechogarniającej konkurencji (kilkadziesiąt kanałów w HD niedługo w DVB-T2, masa serwisów VOD - w przyszłym roku w Polsce wystartują 3 nowe HBO MAX, Disney+, SkyShowtime, rozwój internetu światłowodowego i telefonii 5G).

    Podnosić ceny za przestarzałe usługi telewizyjne (tj. naszpikowane milionami reklam 95 % kablówkowych kanałów) ?

    Każda podwyżka cen spowoduje skutek odwrotny do zamierzonego.

  12. 4 godziny temu, thommy18 napisał:

    Po rozmowie z działem sprzedażowym bez składania wymówienia. Mogą usunąć pakiet HD bez kary, plan MaxBox, Eleven, pełny C+, Multiroom na 2x CAM, net 300 - cena 105 PLN przy umowie na 24 miesiące, jeśli net 150 to cena - 4 PLN. Przy pakiecie na 12 miesięcy cena samego c+ to 49 PLN. W styczniu 2022 ceny pakietów mają iść w górę z tego co mi mówiła kobieta.

    Co pójdzie w górę czy w dół to o tym zadecyduje wolny rynek i chęć - lub brak chęci - zawierania umów przez klientów. Chodzi o to, żeby przy przedłużaniu umowy wszystkie składniki umowy kończyły się tego samego dnia. W przeciwnym razie będą cię wodzili za nos już zawsze. Bo to oni będą górą przy każdych kolejnych negocjacjach umowy.

    • Popieram 1
  13. Nigdy nie było żadnej fuzji pomiędzy podmiotami. Dnia 31 stycznia 2020 roku (tj. 21 miesięcy temu) firma Vectra kupiła 100 % udziałów firmy Multimedia. Od tego dnia firma Vectra stała się właścicielem firmy Multimedia. Obie marki jak na razie funkcjonują pod swoimi szyldami. Czy to się kiedyś zmieni ? To jest pytanie do właściciela obu marek handlowych, czyli do firmy Vectra. 

  14. Z tego raportu wynika, że baza kliencka Multimedii (tak samo jak i każdej innej kablówki) powolutku kurczy się po całości : " W całym 2020 r. liczba usług wideo spadła o 29,1 tys. do 910,9 tys. usług szerokopasmowego dostępu do internetu zmniejszyła się o 6 tys. do 478,5 tys., a usług telefonicznych o 5,7 tys. do 197,2 tys. ". 

     

  15. https://www.wirtualnemedia_pl/artykul/play-kupuje-upc-nowa-oferta

     

    " Natomiast na początku ub.r. Vectra po uzyskaniu warunkowej zgody od prezesa UOKiK przejęła 100 proc. akcji Multimedia Polska. Połączona firma stała się największym operatorem kablowym, wyprzedając UPC Polska. (...) 

    Według danych Grupy Iliad, opartych na wynikach z drugiego kwartału br., Play i UPC Polska wspólnie mają 15,6 mln klientów usług mobilnych. (...)

    Z 1,3 mln klientów internetu szerokopasmowego Play i UPC Polska są na równi z Vectrą. "

  16. 2 godziny temu, szakalq napisał:

    Ciekawe, czy w BOK można byłoby coś utargować.

    Jeśli chodzi o telefon stacjonarny to obecnie zarówno Multimedia jak i VECTRA oferują (na ich stronach internetowych) tylko jedną opcję (za 15 PLN miesięcznie), mianowicie "Telefonia stacjonarna bez limitu" :

     

    " W ramach abonamentu otrzymasz możliwość wykonywania nielimitowanych połączeń :

    na telefony komórkowe w Polsce,

    na telefony stacjonarne w Polsce, Unii Europejskiej, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. "

    ........................................................................................................................................................................

    Zadbaj więc o to, żeby przy przedłużaniu telefonii stacjonarnej nie wcisnęli ci jakiejś starej (tj. gorszej) opcji. 

    • Lubię to 1
  17. W dniu 16.06.2021 o 14:46, shidishi16 napisał:

    Jaka ofertę cenowo mozna przyjąć za : maxbox, HD, eleven, c+premium, internet 150mb/s ?? Obecnie mam to samo tylko internet wolniejszy bo 60 i płace 84zł a oni póki co dzwonia co dzien dwa i proponuja 10zł wiecej w zwiazku z ta podniesiona predkościa.

    Dobrzy są. Najniższa prędkość internetu (którą oferują na stronie internetowej) to 300 Mb/s ..... a tutaj chcą 10 PLN miesięcznie za podniesienie prędkości z 60 Mb/s na 150 Mb/s. Łaskawcy i dobroczyńcy.

  18. Vectra oficjalnie zakupiła 100 % akcji Multimedii dnia 31 stycznia 2020 r., czyli 16 miesięcy temu. Multimedia (formalnie jako sp. z o.o.) istnieje, bo ma niższe ceny od Vectry. A dla Vectry lepszy jest jakikolwiek klient (nawet taki związany umową z Multimedią) niż taki, który w ogóle ucieknie od płatnej telewizji. A to niedługo będzie bardzo realnym scenariuszem. Również w kablówkach. https://www.wirtualnemedia_pl/artykul/serwisy-streamingowe-koniec-platform-cyfrowych-anteny-satelitarne-beda-sciagane-z-domow

  19. Godzinę temu, klosz007 napisał:

    Swoją drogą ciekawe jak zmaierzają rozwiązać problem promocji kończących się w różnych terminach, gdybym faktycznie miał się z nimi rozstać.

    Jeśli nie zadbasz o to, żeby wszystkie składniki umowy kończyły się w tym samym terminie .... to będziesz się woził z nimi aż do śmierci. To oni będą ci dyktowali warunki i zawsze będą górą.

  20. 16 godzin temu, maras napisał:

     

    Ja około dwa tygodnie temu składałem rezygnację w imieniu mamy. Też jestem upoważniony i wypowiedzenie zostało przyjęte baz żadnych problemów.

    Jest też inny sposób. Najprostszy. Zaproponowano mi go niedawno w stacjonarnym BOK.

    Moja mama ma swoją umowę z Multimedią i mieszka pod innym adresem niż ja.

    Będę uprawniony do wszystkiego (jeśli chodzi o umowę abonencką mojej mamy) ..... jeśli zostanę "dopisany" jako "współwłaściciel" do jej umowy.

    Jedna wspólna wizyta w stacjonarnym BOK (ja i moja mama), dwa dowody osobiste do wglądu i formalne "dopisanie" mnie do umowy mojej mamy. Koniec tematu.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...