Skocz do zawartości

klient

Użytkownik
  • Postów

    142
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez klient

  1. jacekplacek, Paulus_au > dzięki za odpowiedzi, pytałem właśnie dlatego że dzisiaj dostałem smsa że mam zadzwonić pod podany numer bo tylko do końca tygodnia jest ważna "świąteczna oferta przedłużeniowa", i myślałem że oni dzwonią tylko do klientów z numerami stacjonarymi. Oczywiście nie dzwoniłem do nich bo moim zdaniem, tu jest coś nie tak, że klient ma sam zabiegać o to aby przedłużyć umowę z Cyfra+.

  2. Witam. Umowa z Cyfrą+ kończy mi się 30 kwietnia 2010r., około 10 marca wysłałem wypowiedzenie umowy i dzisiaj (07.04.2010) otrzymałem list z informacją że "z przykrością przyjęli moją decyzję o rezygnacji z umowy o abonament" i mają nadzieję że skorzystam z oferty którą przygotowali specjalnie dla mnie !!!! Poprostu szok - ta wyjątkowa oferta przygotowana "specjalnie dla mnie" jest taka sama jak dla nowych klientów:

    "Specjalnie dla Państwa przygotowaliśmy do 50% rabatu przez 12 miesięcy na odbiór wybranego pakietu. Długość umowy mogą Państwo dopasować do swoich potrzeb.

     

    Ale to nie wszystko!

     

    Jeżeli skontaktują się Państwo z nami w ciągu 3 dni od otrzymania niniejszego listu, dodatkowo otrzymają Państwo dostęp do Opcji Canal+ już za 19,90 zł przez cały okres umowy.

     

    Aby skorzystać z naszej oferty, prosimy o kontakt pod specjalnym numerem telefonu (i tu podany jest nr telefonu)

    W innym przypadku umowa zostanie rozwiązana zgodnie z postanwieniami jej regulaminu."

     

    Oni są chyba śmieszni że to klient ma dzwonić i zabiegać o to aby jednak pozostać z Cyfrą+. Czytając to froum wiem że można sporo utargować przed samym końcem umowy albo kilka dni po jej zakończeniu, więc poczekam i zobaczę czy zadzwonią. Jeśli nie zadzwonią to na początku maja podpiszę nową umowę na inną osobę z rodziny.

  3. To może do Cyfry+ dotrze w końcu, że aby zyskać więcej klientów, trzeba zaproponować ciekawszą promocję i może po świętach dadzą coś nowego, lepszego niż obecne promocje. Może działania Cyfry+ są celowe, duża część osób liczyła na promocję wielkanocną i w związku z jej brakiem pewnie część osób zdecydowała się na podpisanie lub przedłużenie umowy mysląć że nic lepszego się nie pojawi. Więc może kilka dni po świętach pojawi się jakaś nowa pormocja, aby przyciągnąć tych którzy nie zdecydowali się na obecne promocje.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...