Skocz do zawartości

klient

Użytkownik
  • Postów

    142
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez klient

  1. 11 godzin temu, RICK SANCHEZ napisał:

    Dzwoniłem dzisiaj na infolinię,w dziale technicznym dostałem informację że nowe kanały będą działały od 1.04,oby...

    U mnie bez zmian, kanały zakodowane, chociaż dekoder automatycznie zaktualizował listę kanałów.

  2. Dzisiejszy mail od Multimedia. Jestem już po zmianach dotyczących kanałów. Żadnej reklamacji nie składałem a dostałem dzisiaj taki mail od Multimedii: "Drogi Kliencie,

    Przepraszamy za ostatnie niedogodności w odbiorze telewizji cyfrowej.
    Specjalnie dla Ciebie na kanałach 230-232 udostępniliśmy na 1 miesiąc pakiet Eleven. Po tym okresie kanały zostaną automatycznie wyłączone.

    W przypadku chęci skorzystania z usługi po upływie powyższego terminu, prosimy o kontakt z infolinią sprzedażową 345 345 345.

    Przepraszamy za utrudnienia i życzymy miłego oglądania."

  3. Czy w dekoderze IPS 3000 istnieje możliwość przywrócenia ustawiania kanałów w "swojej liście" od numeru 1 ??? Nueopatrznie włączyłem dzisiaj przywracanie ustawień fabrycznych i teraz kanały ustawiają się od 100.

    Problem rozwiązany, wystarczyło w ustawieniach listy, wejść w "zmień numerowanie" i wybrać " według numeru kanału".

  4. 21 godzin temu, klient napisał:

    Mój obecny pakiet w cenie 93 zł obejmuje: Super Box, Canal+, HBO i HBO GO, pakiet HD, multiroom, internet 150.

    Moje dotychczasowe oferty z BOK:

    Oferta BOK z początku sierpnia: powyższy pakiet w cenie 120 zł, umowa na 24 miesiące ale HBO tylko na rok (!!!),

    Oferta BOK z połowy sierpnia: powyższy pakiet w cenie 140 zł, umowa na 12 miesięcy

    Za każdym razem słyszę informację, że z Działu Utrzymania Klienta nie otrzymam lepszej oferty,  bo teraz ten dział oferuje podobne oferty co BOK.

     

    Kolejna oferta BOK z dzisiaj  powyższy pakiet w cenie 110 zł, umowa na 12 miesięcy i tu ciekawostka propozycja zwiększenia szybkości internetu ze 150 Mb na 150 Mb (!!!! konsultant uparcie twierdził, że obecnie mam internet 120 Mb) tej oferty też nie przyjąłem, bo w drodze jest już wysłane pocztą wypowiedzenie (wiem że można też telefonicznie złożyć wypowiedzenie. Wkrótce napiszę ofertę jaką otrzymam z DUK.

    I oferta finalna z DUK wszystko co mam obecnie czyli Super Box, Canal+, HBO i HBO GO, pakiet HD, multiroom, internet 150 oraz dodatkowo Multimedia go za 95 zł (tylko 2 zł więcej). Umowa na 2 lata, więc mam spokój z przedłużaniem umowy na 2 lata.

    • Lubię to 1
  5. Mój obecny pakiet w cenie 93 zł obejmuje: Super Box, Canal+, HBO i HBO GO, pakiet HD, multiroom, internet 150.

    Moje dotychczasowe oferty z BOK:

    Oferta BOK z początku sierpnia: powyższy pakiet w cenie 120 zł, umowa na 24 miesiące ale HBO tylko na rok (!!!),

    Oferta BOK z połowy sierpnia: powyższy pakiet w cenie 140 zł, umowa na 12 miesięcy

    Za każdym razem słyszę informację, że z Działu Utrzymania Klienta nie otrzymam lepszej oferty,  bo teraz ten dział oferuje podobne oferty co BOK.

     

    Kolejna oferta BOK z dzisiaj  powyższy pakiet w cenie 110 zł, umowa na 12 miesięcy i tu ciekawostka propozycja zwiększenia szybkości internetu ze 150 Mb na 150 Mb (!!!! konsultant uparcie twierdził, że obecnie mam internet 120 Mb) tej oferty też nie przyjąłem, bo w drodze jest już wysłane pocztą wypowiedzenie (wiem że można też telefonicznie złożyć wypowiedzenie. Wkrótce napiszę ofertę jaką otrzymam z DUK.

  6. To jest cała treść wiadomości. To nie fakes news skoro jest w EBOK

     

    Gdynia, 7 sierpnia 2020 r.

    Szanowni Państwo, w związku z pracami serwisowymi, jakie będziemy realizować w dniach od 1 do 3 września br., zmieni się lista kanałów telewizyjnych dostępnych w jakości HD. Zmiana jakości nadawania z SD z HD, dotyczyć będzie następujących kanałów: • France 24 HD • TV Okazje HD • Polsat 2 HD • TV6 HD • TVP Kultura HD • Ale Kino HD • Polsat Comedy Central Extra HD • Superstacja HD • Super Polsat HD • Private TV HD • Eurosport 1 HD • Eurosport 2 HD W konsekwencji tych prac, zmianie ulegną także częstotliwości nadawania kanałów w telewizji cyfrowej Multimedia Polska oraz pozycje kanałów w układzie programowym EPG. Jeżeli korzystają Państwo z karty CAM lub dekodera z kartą, konieczne będzie przestrojenie odbiorników telewizyjnych. Instrukcje są dostępne na multimedia.pl/dekodery Powyższe zmiany nie będą stanowić zmiany Umowy o usługę telewizji cyfrowej z Multimedia Polska, której jesteście Państwo stroną. Stawki opłat także pozostaną bez zmian. Szczegółowy wykaz kanałów wraz z pełną numeracją EPG, jaki będzie dostępny najpóźniej od 1 października 2020, znajdą Państwo na odwrocie niniejszego pisma. Prosimy pamiętać, że nie stanowi on części Umowy z Multimedia Polska. Więcej informacji na multimedia.pl lub pod numerem infolinii 244 244 244. Z poważaniem, Rafał Gośliński Dyrektor Departamentu Obsługi i Doświadczenia Klienta

  7. Info z EBOK: w związku z pracami serwisowymi, jakie będziemy realizować w dniach od 1 do 3 września br., zmieni się lista kanałów telewizyjnych dostępnych w jakości HD. Zmiana jakości nadawania z SD z HD, dotyczyć będzie następujących kanałów:

    • France 24 HD

    • TV Okazje HD

    • Polsat 2 HD

    • TV6 HD

    • TVP Kultura HD

    • Ale Kino HD

    • Polsat Comedy Central Extra HD

    • Superstacja HD

    • Super Polsat HD

    • Private TV HD

    • Eurosport 1 HD

    • Eurosport 2 HD.

     

×
×
  • Dodaj nową pozycję...