Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[skrabi]

Ja zrozumialem ze gdy jest umowa na czas nieokreslony to nie mozna na stale dokupic pakietu sport tylko kiedy sie chce mozna go wlaczyc po przez wypelnienienie blanciku i zaznaczenie ze w tym miesiacu chce sie odbierac pakiet sport i za ten miesiac sie placi... a gdybym zmienil zdanie to placy tylko za familijny i nie dostaje zadnej kary ze nie place za sport...

[tomekb1976]

Pomyliłeś z prepaid'em. Umowa na czas nieokreślony także zawiera określone pakiety.

[Stefan_Dziąsło]

>>Informujemy, iż z niezależnych od nas przyczyn technicznych Systemie Obsługi Sprzedaży nie są chwilowo dostępne upgrady o kodach: UFM08, UFF08, UFFH08, UFFR08, UFFRH08, UFSF08. O pojawieniu się możliwości podpisania ww. ofert poinformujemy Państwa niezwłocznie osobnym biuletynem. <<

 

połapali się w końcu, że umowa zawarła błąd =)

[Bonjo]

Cena familijnego wzrosła z 35zł do 37,90. Czyli płacisz więcej o 2,90zł. Możesz wypowiedzieć umowę, ale nie rozumiem o co chodzi z podpisaniem nowej. Odnośnie nowych promocji masz inny temat, zauważ jednak, że w CP nie ma już pakietu Relax Mix Film.

Mam placic 73,90 zł - za dawny Relax Mix Film (czyli obecny Relax Mix + Cinemaxy).

Wiec czy istnieje mozliwosc podpisania nowej umowy na Relax Mix za 57,80 zł (bez Cinemaxow) ??

[tomekb1976]

Możesz podpisać nową umowę bez problemu, a starą umowę sobie wypowiedzieć.

[Paranoic]

Możesz zadzwonić i zamówić pakiet Familijny + Relax Mix + HBO

[bartolinos]

Witajcie. Mam pewien problem, podpisywałem umowę z CP, za czasów promocji 4 kanałów grupy polsat do pakietu mini. Niestety nie mam Polsatu Sport. O co może chodzić? Proszę podajcie mi jakiś nr. telef. do skotaktowania się z CP(rozmowa, a nie sekretarka.)

[Stefan_Dziąsło]

0801 08 08 08 stacjonarny

222 127 222 komórkowy

po usłyszeniu automatu naciskasz 1, aby przerwać jej monolog, potem, gdy zacznie znow nawijać naciskasz 0, które odpowiada za połączenie z konsultantem. Po odczekaniu swojego rozmawiasz.

 

Do końca sierpnia powinien być odkodowany. Menu dekodera, instalacja i wyszukaj na nowo kanały. Jesli to nie pomoze, to powróc do ustawien fabrycznych lub ewentualnie jak to nie pomoze, to zaktualizuj oprogramowanie (moze pomoze). Jesli nie pomoze, to dzwon. Może pomogą.

[analog-mann]

jak mam MINI i umowe na czas nieoznaczony to w\ogole moge cos dolozyc albo cos zmienic w pakietach ?

 

 

czy MINI to jakas kara za grzechy w poprzednim wcieleniu ?

[piotrek563]

Chciałbym się dowiedzieć czy istnieje możliwość przejścia z pakietu familijnego na relax mix przed wygaśnięciem umowy?

[tomekb1976]

Tak, wystarczy podpisać odpowiednie porozumienie na pakiet Relax Mix.

[Crystalic]

Mnie umowa kończy się w lipcu! Mam pakiet Mini, ale chciałbym przejść na pakiet Familijny. Kiedy to zrobić i czy jest możliwość jakiejś promocji. Przy okazji chciałbym wówczas wymienić dekoder na Hd.

[media]

Możesz przejść z mini na fam nawet dziś, ale niestety nie obowiązuje Cię żadna promocja.Dekoder Hd proponuje wymieniać po okresie podstawowym - jest tańszy

pozdrawiam

[Crystalic]

Po okresie podstawowym, czyli chodzi Ci o umowę na czas określony (2-letnia) . Dekoder sd na hd- jest jakaś promocja przy wymianie dekodera (czy będzie w cenie promocyjnej)

[media]

Tak , to jest okres podstawowy.Przy wymianie dekodera nie masz promocji ale wymieniając dek na hd w okresie podstawowym zaplacisz 399zł , natomiast po okresie podst. .....i tu zależy jaki masz pakiet

299zł do fam,fam+hbo

199 do fam +relax, oraz z hbo

umowa przedłuża Ci sie na 24 mies.

[Crystalic]

Wielkie dzięki

[lemanio]

Witam,

mam takie pytanko, zamierzam skorzystać z promocji PC. Chcę skorzystać z pakietu MINI MAX (12 miesięcy gratis - promocja) umowę podpisuję za 3 lata. I teraz czy po roku , bez problemu mogę przejść na wyższy pakiet np. Familijny ??

Bez żadnych dodatkowych kosztów ?? No oprócz większego abonamentu

 

Pozdrawiam.

[Robeercik77]

Witam,

Ja mam takie pytanie skończyła mi sie jakis czas temu umowa z Cp. I tu jest moje pytanie czy jak ja teraz przedłuże zostane objety promocja czy coś. Czy poprostru bd ona na starych zasadach?? Bo slyszalem o tej promocji i chcialbym z niej skorzystac ?? Prosze rade z gory dziekuje:)

[tomekb1976]

Promocje nie obejmują dotychczasowych klientów, tylko nowo zawierane umowy. Istnieje promocja (powiedzmy ) polegająca na wymianie dekodera SD na dekoder HD. Więcej tutaj.

...Chcę skorzystać z pakietu MINI MAX (12 miesięcy gratis - promocja) umowę podpisuję za 3 lata. I teraz czy po roku , bez problemu mogę przejść na wyższy pakiet np. Familijny ??...

Z tego co widnieje na stronie CP, to przy pakietach Mini oraz Mini Max nie możesz zwiększać oferty programowej. Strona stroną a nasze Kompendium mówi :

Mini ---> Familijny || porozumienie - 12mc || 37,90 zł || 3 mc okres wypowiedzenia || Deklaracja nieprzedłużania umowy po upływie okresu podstawowego - do końca 9 mc || Kara za zerwanie umowy - brak kar || Możliwość Upgradu do poziomu wyższego niż Pakiet Familijny - podpisanie Porozumienia na wybrany Pakiet Dodatkowy || Możliwość Upgradu w przyszłości - podpisanie porozumienia na wybrany Pakiet Dodatkowy

[Robeercik77]

OKi a jak poprostu przestane placic co mi grozi poza oczywiscie odlaczeniem kanalow??

[tomekb1976]

Zależy jaki masz pakiet i jaki dekoder, tutaj masz wszystko opisane (na zielono "Kary za zerwanie umowy").

[Robeercik77]

Ale moja umowa juz dawno wyglasla na jakiej podstawie mam placić kare ?? Tylko wysylam im kase za pakiet ale umowa wygasla wiec za to ta kara? dzieki za pomoc

[tomekb1976]

Twoja umowa nie wygasła, tylko automatycznie przeszła w umowę zawartą na czas nieokreślony, chyba, że wcześniej wypowiedziałeś ją.

[Robeercik77]

Czyli jak przestane placic to po pewnym czasie wysla mi kare tak??

[bogdan425]

Jeśli chcesz rozwiązać umowę, to należy ją poprostu wypowiedzieć. W innym przypadku, tak jak wcześniej już napisano - naliczą karę. Dodatkowo dekoder zostanie zablokowany, bez możliwości odbioru czegokolwiek.