Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[maxi76]

Mój kuzyn ma pakiet mini i chce przejść na pakiet familijny nie podpisując nowej umowy wiem że można było zrobić aneks do obecnej umowy i w związku z tym mam pytanie czy nadal jest taka możliwość

[bogdan425]

Nic prostszego! Zadzwonić do BOK-u i zamówić.

[Paranoic]

Albo do APS-u

[tvsatuser]

ja wysłałem do nich w ich kopercie zwrotnej tydzień temu umowę+porozumienie na familijny+relax mix(przejscie z prepaid) i do dzis nic w iCOK sie nie zmieniło

 

ile się czeka na zatwierdzenie?

okres rozliczeniowy mam na początku mięsiąca, a piszą w umowie, że musi ona dotrzeć do nich minimum 7 dni przed tym dniem aby zaczeła obowiązywać w październiku.

Chyba muszę do nich zadzwonić

 

Nie chciał bym płacić za październik w cenie relaxmix: familijny+sport

Jeśli dotarła już umowa i porozumienie do nich, a nie wprowadzili jej jeszcze, moga cos przyspieszyc w czasie po telefonie?

[Barni123456789]

A mi się abonament i umowa dawno skończyła i Płacę taką samo kwotę na abonament amilijny i na relax mix i dalej mam sygnał i telewizje

bez żadnych porozumień.

[bogdan425]

moga cos przyspieszyc w czasie po telefonie?

Mogą - ale też niemuszą.

[maxi76]

A mi się abonament i umowa dawno skończyła i Płacę taką samo kwotę na abonament amilijny i na relax mix i dalej mam sygnał i telewizje

bez żadnych porozumień.

 

 

 

 

A nie przeszła ci na czas nieokreślony

[CyfrowyPolsat20]

A mi się abonament i umowa dawno skończyła i Płacę taką samo kwotę na abonament amilijny i na relax mix i dalej mam sygnał i telewizje

bez żadnych porozumień.

Tacy klienci CP są najlepsi , ale udało Ci się Cyfrowy Polsat oszukać co nie ?? zobaczymy co będzie jak przestaniesz płacić

[CyfrowyPolsat20]

ja wysłałem do nich w ich kopercie zwrotnej tydzień temu umowę+porozumienie na familijny+relax mix(przejscie z prepaid) i do dzis nic w iCOK sie nie zmieniło

 

ile się czeka na zatwierdzenie?

okres rozliczeniowy mam na początku mięsiąca, a piszą w umowie, że musi ona dotrzeć do nich minimum 7 dni przed tym dniem aby zaczeła obowiązywać w październiku.

Chyba muszę do nich zadzwonić

 

Nie chciał bym płacić za październik w cenie relaxmix: familijny+sport

Jeśli dotarła już umowa i porozumienie do nich, a nie wprowadzili jej jeszcze, moga cos przyspieszyc w czasie po telefonie?

 

7dni po tym jak umowa dotrze do CP pakiet relax mix jest CI nadawany za free, do okresu rozliczeniowego, potem musisz płacić, jednak zadzwoń i zapytaj czy umowa doszła, jeśli nie będziesz musiał wysłać drugi raz albo pójść do APS'u żeby było szybciej

[tvsatuser]

ok pisalem w temacie o icok-u ze mam juz od dzis w icok pozycje w historii kontraktów obowiazujaca od poczatku pazdziernika, jedna pozycja

 

I za pazdziernik mam tylko zaplacic 37.90 zl

W moim cenniku natomiast mam nadal relax mix cene 39.80 i w platnosciach elektronicznych tez

 

To jakis błąd(porozumienia na RM nie wprowadzili do bazy czy jak?), czy to normalne?

 

Wysłałem umowę na familijny za 37.90 na nieokreslony i Relax Mix na 12m za 19.90 (umówa zamówiona przez icok byla) mam oplacone do pazdziernika od lipca aktywowałem "starter" z dekoderem mini na zasadach prepaid(ale jak zobaczyłem, że CP spełnia moje oczekiwania to postanowiłem podpisac umowe )

 

Ile pozycji powiniem mieć w historii kontraktu przy fam+rm, mam jedna

 

I od kiedy zacznę płacić za rm w tym wypadku?

 

Zadzwonie jak coś się od Was więcej dowiem od Was:) nie chce bezsensu dzwonić

 

edit:

 

wpłaciłem przez icok za fam(za rm jak zmienia w icok) te 37.90 i teraz za listopad tez jest tylko 37.90

 

dlaczegoby cene familijnego juz zmienili i zatwierdzili jako obowiązkowy, a RM nie?

[Bloo411]

Zastanawia mnie jedna rzecz,a mianowicie czy mozna rozwiazac umowe z CP po roku czasu (umowa na 24 m-ce) i jakie sa tego skutki?.

[tomekb1976]

W umowie stoi wyraźnie, wypowiedzenie umowy na trzy miesiące przed jej końcem. Jak chodzi o skutki wcześniejszego zerwania umowy, to pewno finansowe, ale jakie to nie wiem, nie zrywałem w ten sposób

[ANDPOL]

W warunkach umowy powinny być "kary".

[chim123]

Witam

 

Czy chęć rezygnacji z pakietu Relax Mix Film należy zgłosić do CP, czy wystarczy po prostu opłacić niższy abonament (37,9 zamiast 67,8zl) ?

[bogdan425]

Należy ten pakiet wypowiedzieć w formie pisemnej (3 miesiące po zakończeniu okresu podstawowego lub 1 miesiąc wypowiedzenia przed upływem okresu podstawowego)

[MooseDlb]

Witam. Nowy jestem wiec prosze o wyrozumiałość

Mam cyfrowy polsat, dekoder na własnosc i umowe na czas nieokreslony. z racji tego ze duzo pracuje i nie ogladam tv czesto chciałem przejsc z pakietu familijnego + relaks mix na sam familijny. fakt ten zgłosiłem telefonicznie kiedy konsultant do mnie dzwonił. zostało przyjete zlecenie w systemie o wysłaniu do mnie porozumienia dot. przejscia na sam pakiet familijny. fakt miał miejsce 14 sierpnia i do tej pory nic nie zostało mi przesłane.wkurzyłem sie niemiłosiernie bo musze dalej płacic prawie 60pln za cos, z czego nie korzystam. prosze o pomoc i informacje czy moge rozwiazac natychmiastowo umowe z CP z powodu nie dotrzymania terminów? domyslam sie ze na taka korespondencje jest do 21 dni roboczych które juz dawno minęły. bede wdzieczny za wszelka pomoc:)

dzieki- piotrek.

[bogdan425]

Nie! - Wypowiedzenie na pakiet Relax Mix należy złożyć w formie pisemnej. Z uwagi na Umowę, która wcześniej przeszła na czas nieokreślony, obowiązuje Ciebie trzy miesięczny okres wypowiedzenia.

[figo]

jesli jesteś po okresie podstawowym umowy zarówno na familijny i rx i kontaktowali sie z Tobą odnośnie obniżenia abonamentu ,zadzwoń na infolinie do CP i poinformuj konsultanta,że otzrymałeś takową propozycję ,zostaniesz zapewniony owszem,że umowe wyślą jak najszybciej a do czasu otrzymania owej umowy płacisz tylko za familijny ogladając zarówno relax mix,wiec całkiem spoko

[Gość Anonymous]

Czy w związku z faktem, iż kanał Zdrowie i Uroda zmienia się w Polsat Cafe i zostaje zakodowany, dołaczając do Pakietu Familijnego można rozwiązać przed terminem umowę na Pakiet Mini ?????

[_MICHAL_]

A ja mam takie pytanie

 

Na dekoderze CP mam pakiet familijny + HBO i chce teraz zmienic to HBO na Relax MIx. Lecz na HBO mam 3 mc okres wypowiedzenia i czy moge w tym okresie dokupić Relax Mix ale nie aby to był pakiet super film czy coś ale oddzielnie aby wypowiedzenie HBO nie powiązało sie z RM i nie powstał wspólny pakiet... Trochę dziwnie i może nie zrozumiale to napisałem ale nie wiem jak łatwiej to opisać

[Bloo411]

Czy w związku z faktem, iż kanał Zdrowie i Uroda zmienia się w Polsat Cafe i zostaje zakodowany, dołaczając do Pakietu Familijnego można rozwiązać przed terminem umowę na Pakiet Mini ?????

 

 

Nie nie możesz, gdyż Polsat Zdrowie i Uroda nie wchodzi w skład Pakietu Mini. Występuje on jako kanał FTA, który odbiera się na tej samej zasadzie co 4 fun.tv czy np. Fashion TV.

[bogdan425]

chce teraz zmienic to HBO na Relax MIx. Lecz na HBO mam 3 mc okres wypowiedzenia i czy moge w tym okresie dokupić Relax Mix ale nie aby to był pakiet super film

Tak możesz. W jednym piśmie wpowiadasz HBO za trzy miesięcznym wypowiedzeniem i automatycznie prosisz o Umowę na pakiet Relax Mix. W czasie wypowiedzenia HBO i po aktywacji RM będzie moment (choć niekoniecznie) - że bedziesz opłacał tak jakby za pakiet Super Film. Jednak wcale to nie będzie oznaczać, że posiadasz właśnie taki pakiet.

[lol]

Jak będziesz sobie tak zamieniał to trochę sobie poczekasz na rozwiązanie starej umowy i zawiązanie nowej. Polsat ma teraz straszne opóźnienia

[Paranoic]

Nie SUPERFILM. Jeżeli już to HBO + Relax Mix. Do SUPERFILMU brakuje jeszcze Cinemax

[Gość Anonymous]

Ile kosztuje wykupienie na 1 miesiąc pakietu Relax Mix? 19,90 czy 39,90?