Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[marioking]

Tak sie zastanawiam, bo niedlugo mi sie konczy umowa z cyfra, a nowe ceny maja oblakane, dodatkowo widze ze przy pakiecie familijnym hd za 39,9 moge dostac 1gb na cala umowe (rozumiem ze co miesiac?), a aktywacja 29,9 tylko raz? Tylko caly czas mialem cyfre i mam problemy z wchlonieciem strony CP, albo taka oporna sama z siebie i malo przejrzysta Jak mam rozumiec ten tekst z 3 miesiacami za free, znaczy przez pierwsze 3 miesiace nie bede musial placic tych 39,9? I to odejdzie w ramach tych 29miesiecy, czy plus 29miesiecy. Troche zniechecajace sa ceny dekoder hd za 149zl udostepnienie, modem niby wykup ale 299(o co chodzi z ta wersja MIMO ktora jest drozdza a nie zawiera atenki zewnetrznej wedlug opisu?). I teraz moze mi wetereani powiedzcie, dobrze sie nastawiam zebede mial przez caly okres umowy 39,9(familny hd + 1gb/m-c), bez zadnych dodatkowych oplat czy innych pulapek?

[lucass]

cena dekodera to 99 zł., podpisujesz umowę na pakiet familijny hd + 4 pakiety dodatkowe z możliwością zrezygnowania z pakietów dodatkowych (nie ma z tym problemu). 3 miesiące darmowe wliczają się w te 29 miesięcy, więc tylko za 26 płacisz. tak, będziesz płacił 39,90 zł. za familijny + 1GB internetu przez cały okres umowy.

[marioking]

Dzieki za wyjasnienia

 

cena dekodera to 99 zł.,

 

Tylko to chyba dekodery sd, prawda bo hd tylko udostepnienie za 149? Jak taki wezme(sd) to bede odbierac kanaly hd ktore sa w pakiecie(oczywiscie w jakosci sd)? I o co chodzi z tymi dekoderami cyfowymi(sd?) (udostepnienie: 99, kupno: 99), troszeczke mnie to konfuduje. Pewnie ten na wykup to jakis gorszy niz ten co na wynajem?

 

A czym sie rozni modem e182 od tego samego(drozszego) z dopiskiem MIMO. Bo to tez mnie troche dziwi ze teretycznie ten sam model ktory w opisie juz nie ma dodatkowej anteny zewnetrznej jest drozszy. Chyba ze ten dopisek cos znaczy?

[Jaca22]

Dzwoniłem dzisiaj do centrum CP - oferują teraz ich dekoder HD 5000 - oczywiście HD i odbiera SD - do pakietu familijny HD wynajem za 99 zł

[jerry83]

Co do modemu E182: prędkość do 21 mbit/s i antena w zestawie

natomiast E182 MIMO - do 28.8 mbit/s plus koszt anteny ( wew lub zewnętrznej )

obydwa modemy spełniają standardy sieci CP.

 

Dekodery HD - na własność nie występują w ofercie CP ( bynajmniej w APS )

[dziabolek7]

przy zakupie E182 MIMO koszt anteny wewnętrznej lub zewnętrznej to 0,50zł dlatego nie mam jej w zestawie... każdy może wybrać jaką chce

[kkuba]

Da się przejść z PrePaida na Familijny HD? Bo dwa tygodnie temu jak dzwoniłem to się nie dało. Coś się zmieniło? Wie ktoś coś?

[jerry83]

jak jesteś "FTA" to w APS nie będzie oferty dzwoń na infolinie

[Vinyl_]

@marioking

 

TRoszke pomieszales sie w ofertach odnosnie tych cen dekoderow.

Ta cena ktora podales jest to cena przy umowie na pakiet Familijny HD z mozliwoscia zejscia do Mini HD - dek SD 99 PLN, dek HD 149 PLN,

 

ale ciebie unteresuje bardziej pakiet Familijny HD ktory mozna wziac i w inny sposob (ten ktory opisal ci lucass) - Pakiet Familijny HD + 4 pakiety dodatkowe z mozliwoscia rezygnacji z tych dodatkowych i pozostaniu tylko przy Familijnym HD - dek HD 99 PLN, dek HD DVR (tylko przy umowie 29 miesiecy) 199 PLN

[lukas876]

W mojej miejscowości zobaczyłem dziś ogłoszenie, ze odbędzie sie w tym tygodniu zbiorowy montaż Cyfrowego Polsatu. Antena + montaż = 2 zł. Wszystko OK, ale warunki umowy jakieś dziwne, bo jest ona na 13 miesięcy, 3 miesiace za darmo, a opłata za dekoder HD od 4 miesiąca umowy 10 zł/mies. ( albo 20, nie pamiętam ). I po tych 3 miesiącach możliwość zejscia na pakiet familijny za 37,90 ( ale przecież nie ma go już w ofercie dla nowych klientów... ). Jeszcze jest oferta na internet i telefon, ale to mnie nie interesuje. Mam pytanie, czy spotkaliscie sie z takimi akcjami, czy można temu wierzyć???? Bo przecież warunki umowy są całkowicie odmienne od obecnej oferty Cyfrowego Polsatu...

[marioking]

@marioking

 

TRoszke pomieszales sie w ofertach odnosnie tych cen dekoderow.

 

ale ciebie unteresuje bardziej pakiet Familijny HD ktory mozna wziac i w inny sposob (ten ktory opisal ci lucass) - Pakiet Familijny HD + 4 pakiety dodatkowe z mozliwoscia rezygnacji z tych dodatkowych i pozostaniu tylko przy Familijnym HD - dek HD 99 PLN, dek HD DVR (tylko przy umowie 29 miesiecy) 199 PLN

 

aha, dzieki za wyklarowanie... Wiecie moze czy przy takiej umowie z aktywacja netu i wykupem modemu obowiazuje 7 dni testowania i mozliwosc zrezygnowania? Czy mozna na tej podstawie zrezygnowac z calej umowy(tv+net), czy tylko net. Zwracaja wszystko(wlacznie z oplata aktywacyjna)? Bo jak sie okaze ze net nie dziala przestaje mi sie to kalkulowac.

[dziabolek7]

tylko net mozna oddac

[marioking]

To nie fajnie, bo troche sie obawiam tego ich niepewnego zasiegu z mapki. Gdybym wpierw podpisal umowe na sam net, sprawdzil czy dziala i zrezygnolwa wciagu tych 7 dni? Czy to cos kosztuje, znaczy oddadza wszystko co im zaplace przy podpisywaniu umowy?

[kibic229]

Witam, kilka dni temu dokonałem jednorazowej opłaty za Pakiet Sport (jednorazowej ponieważ w następnych miesiącach nie będę z pakietu Sportowego korzystał). Czy w takiej sytuacji muszę składać deklarację na ten pakiet ?

[Gość Anonymous]

Musisz złożyć deklarację. Przecież m.in. ja Ci to pisałem, a że nie słuchasz to już Twoja sprawa.

[jerry83]

marioking - co do próby samego netu to możesz go oddać w ciągu tych 7 dni i wszystkie koszty są zwracane a za aktywacje nie naliczą Ci opłaty ( pamiętaj tylko że na próbę za zero złotych masz " zaledwie" 200MB!! wszystko co ponad będzie bilingowane jeżeli oddajesz i rezygnujesz). w ciągu roku tylko raz można skorzystać z opcji na próbę każda kolejna umowa będzie na pełen okres.

Mam zgoła inne pytanie i tylko proszę o wypowiedż kogoś kto ma 100% pewności. czy jest coś takiego (nadal) iż klient może odstąpić od podpisanej umowy (tv dth_)

w ciągu 10 dni bez podawania przyczyny? dodam iż kontrakty zawierana w APS nie infolinia etc. Jakież było moje zdziwienie po otrzymaniu takiej informacji od wsparcia sprzedaży CP!!!!!!!!!!

[lucass]

od roku nie ma takiej możliwości, żeby odstąpić od nowej umowy dth w ciągu 10 dni. wyjątki to przedłużenie umowy lub podmiana dekodera.

[Gość Anonymous]

Mam Echostara 717 (FTA). Czy jest obecnie możliwość podpisania umowy na wyżej wymieniony tuner w APS na pakiet Mini Max? Jeśli tak to na jakich warunkach? Pytam, ponieważ w razie ewentualnej rezygnacji z Cyfry+, potrzebuję jakiś mały pakiecik do drugiego pokoju.

[robert62]

Z tego co sie orientuje to niema takiej mozliwosci.Najlepiej podejdz do aps lub zadzwon do bok.

[lucass]

jest taka możliwość, ale nie pamiętam teraz wszystkich promocji. jutro napiszę, chyba że ktoś mnie uprzedzi.

[Vinyl_]

Jesli nic sie nie zmienilo to powinna byc taka mozliwosc, najlatwiej podejdz z numerem pesel do najblizszego APSu to ci sprawdza czy jest mozliwosc i na jakich warunkach

[jerry83]

Lucass dzięki za odpowiedz, miałem klienta który zawarł umowę a po powrocie do domu zobaczył reklamę konkurencji więc stwierdził że się rozmyśla z CP i mam mu anulować kontrakt. To że kiedyś w ciągu 10 dni była ta opcja to wiem byłem ciekawy czy jest nadal skoro DWS stwierdziło że mu anuluje to. Co do zmian pakietów i upgradów to nadal jest ta opcja choć swoją drogą trochę to chore, powinni traktować to jako ostateczność i używać tylko w momencie wyrażnego nieporozumienia pomiędzy doradcą a klientem. Prawdą jest to iż połowa ludzi nie czyta co podpisuje a potem lament i wołanie do " Libickiego", przyjąłem taktykę kilkukrotnego uświadamiania klienta by mieć ponad sto procent pewności iż nie powróci z reklamacja. Wszak lepiej jak wróci jego sąsiad po umowę bo został poważnie potraktowany a nie na zasadzie "kolejne punkty do planu". Ale wracając do meritum anulowanie świadomie podpisanej umowy z jednej strony można potraktować jako ukłon w stronę klienta ale z drugiej zaś . . .. odpowiedzcie sobie sami .

 

M_AREK dla FTA nie zawsze są gotowe oferty. tu czasem trzeba się postarać i napisać w parę miejsc .czasem jeśli traktujemy mały pakiet jako awaryjny do 2giego pokoju to aneks będzie lepszy niż nowa umowa bo dostaniesz "więcej" na jakiś czas.

[markar]

Mam Echostara 717 (FTA). Czy jest obecnie możliwość podpisania umowy na wyżej wymieniony tuner w APS na pakiet Mini Max? Jeśli tak to na jakich warunkach? Pytam, ponieważ w razie ewentualnej rezygnacji z Cyfry+, potrzebuję jakiś mały pakiecik do drugiego pokoju.

Jest,umowa na 12 miesięcy i 2 miesiące familijnego w cenie 19,90 reszta Minimax po 19,90 lub 18 miesięcy i 4 miesiące familijnego w cenie 19,90 reszta Minimax po 19,90.Sprawdzane dla Samsunga DSB H-370

[kibic229]

Witam. Dziś ok 19.00 zadzwoniłem do CP aby odblokowali mi kanały z pakietu spotu (kwotę wcześniej wpłaciłem). Pan konsultant powiedział że zrobił to co trzeba i kanały te zostaną mi odblokowane. Jak długo trzeba czekać aby się one pojawiły ? Pytam ponieważ w dalszym ciągu są zakodowane.

[lucass]

różnie z tym może być, czasami i 48h, dekoder na kanale 21 masz ustawiony cały czas?