Zmiany w ofercie (kanałach C+)-czy można wypowiedzieć umowę?

[Barti]

Podobno tak. Piszę "podobno", ponieważ obecnie jestem w pracy i nie mam jak tego sprawdzić. Ale wcześniej @Mr. Orbita coś pisał, że kanał ten został już wyłączony, a także kanał 13th Street Universal.

[janiemoge]

Wyłączono już Zone Romantica w Cyfra+?

Tak, zgodnie z wcześniejszymi informacjami kanał Zone Romantica zakończył nadawanie w cyfrze+

[Barti]

Heh, cud normalnie!

Dostałem dzisiaj od CYFRY+ tego maila z zawiadomieniem o wyłączeniu od 1 kwietnia kanału 13th Street Universal i tych paru innych.

Treść tego maila jest taka sama, jaka była już tutaj wcześniej cytowana przez innych forumowiczów, którzy też takiego maila już wcześniej dostali.

[marcinkl]

Wysłal ktos wypowiedzenie co mial pakiet canal+ start hd z nowym regulaminem (gwarantowany religia i trace)? nie ma żadnych problemów?

[mario76]

powiedzcie mi , czy jesli wyslalem dzis wypowiedzenie umowy z powodu usuniecia kanałów , to jest szansa ze dostane jakas dobra oferte powiedzmy okolo 20 kwietnia?

czy wypowiedzenie można cofnąc do 30.04.2013 r?

dzis konsultanktka mi mowila ze jak wysle, to oni nie dzwonia i jak bede chcial podpisac to od nowa jako nowy klient

[areczek396]

Będą dzwonić sto razy dzinnie, głupie straszenie żeby tylko nie rezygnować.

[Ajek]

w cyfrze można było cofnąć. Teraz podejrzewam że też. Sam wysłałem i planuje migrację na koniec miesiąca.

[areczek396]

Ja też wysłałem, liczę że wysłane wypowiedzenie to klucz do lepszej oferty.

[Krzychooo]

Mam pytanie: siostra przedłużyła umowę 13 marca (na 18 miesięcy) na C+Optimum HD. Pomijając fakt, że znika kanał 13th Street (ma go wpisanego w kanałach oferowanych) to wypowiadać trzeba będzie teraz czy można dopiero na dzień 30 czerwca 2013 (bo niby do 1 lipca trzeba się określić czy sie migruje do nc+ czy nie). Wolałaby umowę dociągnąć do końca czerwca ale nie wiem czy się da ...

[Jorgo0001]

Może ktoś wie dlaczego kanał 13th Street nadal jest dostępny na liście kanałów skoro go wycofali?????

[wojtekjw]

Może ktoś wie dlaczego kanał 13th Street nadal jest dostępny na liście kanałów skoro go wycofali?????

Prawdopodobnie lista zmieni się przy okazji większych zmian 05.04. Obecnie wyłączyli uprawnienia a następnie wyłączyli przekaz, zatem kanał nie nadaje już z tych parametrów.

[Grech]

Macie może jakiś wzór wypowiedzenia w związku z usunięciem 13th Street? Pewnie będzie więcej chętnych na takie pisemko. Jeśli teraz je wyślę to kiedy muszę zwrócić sprzęt? Czy można zamiast słania listów wypowiedzieć umowę w punkcie nc+?

[slomaaa]

Działając na podstawie art. 7 § 1 Regulaminu Umowy o Abonament oświadczam, że rozwiązuję z dniem 30 kwietnia 2013 roku Umowę o Abonament z CYFRĄ+ zawartą w dniu ............... roku (nr abonenta ....................) z powodu braku akceptacji dokonanych zmian programowych, tj. wycofania z dniem 1 kwietnia 2013 roku z oferty kanału 13th Street Universal.

[Be89]

Jest na forum jakiś prawnik? Takie coś znalazłem na forum nc+

http://forum.ncplus.pl/forum/showthread.php?t=64188

Na innym forum też się zastanawiają czy można wysyłać reklamację i żądać zniżki. Są jakieś podstawy ku temu?

 

Może być taki wzór wypowiedzenia?

Napisał

Imię Nazwisko:

Adres:

Numer zawartej umowy:

 

 

Do Canal+ Cyfrowy Sp. z o. o.

Skrytka pocztowa nr 8

02-100 Warszawa

 

Pismo Dotyczy: Rozwiązanie umowy o abonament.

 

 

W związku z ze zmianami w ofercie telewizji cyfra+ które państwo planują i zmniejszeniem ilości programów w ofercie będącego integralną częścią zawartej przeze mnie z państwem Umowy Abonenckiej, oświadczam, iż nie akceptuję tych zmian.

 

W związku z powyższym wypowiadam Umowę Abonencką bez zachowania okresu wypowiedzenia. Informuje również, że przedmiotowe wypowiedzenie Umowy Abonenckiej wysyłam zgodnie z zapisem Regulaminu i wnoszę o zaprzestanie świadczenia usługi zgodnie z zapisami przedmiotowego Regulaminu Świadczenia Usług ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego w którym przyjęto pisemne oświadczenie Abonenta o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej bez zachowania okresu wypowiedzenia. (30.04.2013r)

Domagam się również o przysłanie na mój adres korespondencyjny potwierdzenia przyjęcia rozwiązania umowy listem rejestrowanym lub też przesyłką kurierską.

 

Zobowiązuję się do zwrotu karty kodowej oraz dekodera u autoryzowanego przedstawiciela telewizji nc+. Proszę o wskazanie miejsca gdzie mam dokonać zwrotu.

 

Odstępując od zawartej z państwem Umowy Abonenckiej, zwracam się z o zaprzestanie przetwarzania, przekazywania osobom trzecim moich danych osobowych oraz całkowite usunięcie danych ze zbioru danych firmy Canal+ Cyfrowy Sp. Z o.o. (podstawa prawna: art. 32 ust. 1 pkt 6 w związku z art. 35 pkt 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych ze zm.).

 

 

Z poważaniem:

 

 

 

Dnia ……………………………..2013 roku

[BoyLer]

Nie chcę brnąć przez kilkadziesiąt stron tego wątku, orientuje się ktoś, czy można bez konsekwencji wypowiedzieć umowę z cyfrą mając pakiet start?

[Postremus]

BoyLer z tego co mi wiadomo w pakiecie start jest religia.tv tak więc możesz z poprzednich zmianach wiem też, że każdy może zrezygnować z umowy nawet jak w Twoim pakiecie nie ma tych kanałów ale nie jestem pewny.

[czax2]

Witam, ludziska sprawdźcie sobie jednak czy wasze wypowiedzenia dotarły.. bo można się rozczarować. No ale od początku.. 10 kwietnia byłem w punkcie nc+ aby wypowiedzieć umowę, dostałem specjalny druczek, potwierdzenia itd. Wczoraj tak jakoś dla pewności postanowiłem zadzwonić do nc+ aby sprawdzić jak wygląda moja sprawa, no i oczywiście się rozczarowałem ponieważ w systemie nie było mojej rezygnacji. Postanowiłem zadzwonić do punktu gdzie ją składałem, pani sprawdziła i również potwierdziła że mojej rezygnacji nie ma w systemie. Po dłuższej burzliwej rozmowie Pani poprosiła o ponowne przyjechanie i wypisanie rezygnacji. Rezygnacja wypisana, podbita, wysłana faksem z punktu nc+ plus wysłałem wypowiedzenia listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.

[Be89]

Czytałem na forum o możliwości wypowiedzenia umowy z powodu usunięcia CNN, TCM i CN. Mam przed sobą umowę z października 2012, jest wykaz kanałów w poszczególnych pakietach ale nigdzie nie ma wymienionych CNN, TCM i CN. Można taką umowę wypowiedzieć?

[GoldSat]

Jak nie masz tych kanałów, to znaczy że kanały nie są już gwarantowane w umowie i nie ma podstaw do wypowiedzenia umowy.

[slayer]

No tak, tylko że te kanały nie są gwarantowane od dnia 3 grudnia 2012r. a wcześniej były, więc dziwne że nie ma ich w umowie

 

@be89, z którego dnia masz regulamin umowy?

[Grabar]

Nieprawda. Mam przed oczami cennik obowiązujący od 22 października 2012 i już wtedy nie było w pakietach TCM, Cartoon Network i CNN. W cenniku z 2 lutego 2012 roku jeszcze są, także musiały wylecieć z oferty w październiku 2012.

http://www.cyfraplus.pl/upload/regulami ... ty2012.pdf

http://www.cyfraplus.pl/upload/2012/12/ ... 0_2012.pdf

[GoldSat]

We wrześniu nie było też owych kanałów.

[Be89]

Na pisemku jest data z końca października. Troche mnie to zdziwiło że nie ma tych kanałów a na forum czytam by ludzie słali wypowiedzenia. Co jeśli ktoś wyśle wypowiedzenie z tego powodu a nie miał tych kanałów gwarantowanych? Cyfra+ nie przyjmie tego wypowiedzenia czy przyjmie i naliczy jakąś tam karę za zerwanie umowy?

[slayer]

Ja nie dostałem w październiku aneksu z nowym regulaminem i obowiazywał mnie z 2 lutego 2012r, a tam TCM i CN był gwarantowany

 

@be89, wysłać możesz najwyżej wypowiedzenia nie przyjmą.

[mariozdr]

Szanowni Państwo,

 

z przyjemnością informujemy, iż kanały: CNN, Cartoon Network i TCM

pozostają w ofercie CANAL+ Cyfrowego S.A., pomimo wcześniejszych

zapowiedzi o ich wycofaniu od 1 lipca br.

 

W związku z powyższym, nie ma zastosowania art. 7 §1 Regulaminu

Umowy o Abonament co do możliwości rozwiązania Umowy

o Abonament z powodu zmian programowych.

 

Z poważaniem,

Zarząd CANAL+ Cyfrowy S.A.