Reklamacja do Cyfry+

[matowe]

matowe :

 

1. Tak, jest normalną, gdyz Poczta Polska działa jak działa - korespondencje dostaniesz do dwóch tygodni od daty 28.06

2. Możesz zaznaczyć, ale na reklamacje c+ odpowiada głównie pisemnie - niezmiernie rzadko zdarza się by odpowiedz była telefonicznie.

3. Telefon sobie wg. mnie podaruj - nic to nie zmieni - konsultant i tak zapewni Cie, że korespondencja wyszła, że niebawem poczta ją doręczy

 

Ważne jest to, że uzyskałeś telefoniczne zapewnienie, że reklamacja uznana - możesz spać spokojnie

 

Dziękuję, miałeś rację dzisiaj otrzymałem upragnioną odpowiedz.

[Mobo40]

Ja dzisiaj zalogowałem się do ICA i w symulacji mam kwotę od Września 92,80. Powinno być 72,85 (komfort 49,90 HD MIX 8 CANAL 14,95) wysłałem e-maila, zobaczę co odpowiedzą

[DXmaniac]

ICA w symulacjach często błędnie nalicza kwoty. Wczoraj sprawdzałem poprzez modyfikację pakietu w ICA cenę od września i zamiast więcej pokazywało prawie 10 zł mniej niż płacę w tej chwili. A kończy mi się np. 5% zniżka za wnoszenie opłat poleceniem zapłaty.

[Mobo40]

No i odpisali :

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie wyjaśniam, że miesięczna opłata abonamentowa od

01.08.2010 roku wynosi 72 zł 85 gr.

 

Przepraszam za błędna informację.

 

Pytanie po co jest to ICA ? Odpowiedż - żeby stresować abonentów