Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[Conan]

Przecież ramówka zmieni się całkowicie.

[wojtek509]

jerzy proponuje przeczytanie ze zrozumieniem ostatnich kilkunastu postów wowczas zrozumiesz, że CP nie ma w tej sprawie zbyt dużego pola manewru..... I jeśli nie zaakceptuje wysłanych wypowiedzeń spotka się z przykrymi konsekwencjami związanymi z zainteresowaniem sprawą ze strony UOKIK

[Artur]

Nie wiem jak to jest w przypadku innych kanałów CBS, ale w przypadku zastąpienia Zone Romantici przez CBS Action, prawo stoi po stronie konsumenta i ten ma prawo wypowiedzieć umowę bez żadnych konsekwencji. Jeżeli CP nie przyjmie wypowiedzenia, to będą skargi do UOkiK.

Skończyły się czasy, że klient będzie siedział cicho, a operator robił co mu się żywnie podoba.

[Tobah]

A powie mi ktoś od kiedy albo do kiedy można wysłać to wypowiedzenie umowy związane z kanałem Zone Romantica i jaką treść powinno mieć takie wypowiedzenie albo jak ogólnie powinno wyglądać?

[wojtek509]

wedle zapowiedzi od 3 grudnia 2012 wzór znajdziesz w tym wątku forum kilkanaście srt. wcześniej

[elwis]

Mam umowę podpisaną 09.03.2012 na 29 m-cy z MR. Nie widzę w papierach żadnej rozpiski kanałów ani PWU. Mam tylko opis Pakiet Familijny HD + FILM HD + SPORT HD zwane dalej PROMOCJĄ KOMFORTOWĄ. Czy będę miał prawo do wypowiedzenia umowy w związku z wycofaniem mojego "ulubionego" romantycznego kanału?

[mentoris]

Zanim wszyscy zaczną się pytać, to może przeczytają najpierw tą informację: https://satkurier.pl/news/80364/cp-cbs-action-nowosc-pozostale-cbs-to-rebranding.html

[Zulus_JG]

Czy w związku z wyłączeniem od 03.12.2012 z oferty CO programu Zone Romantica jest to podstawą do wypowiedzenia umowy z winy CP? Jeśli tak, to jakiej treści należy wysłać wypowiedzenie i z jaką datą? Jaki też jest okres takiego wypowiedzenia, miesiąc, czy trzy miesiące?

[gana86]

Czyli smiało można wysyłąć do nich wypowiedzenie:) po 3 grudnia:]

[elwis]

Zanim wszyscy zaczną się pytać, to może przeczytają najpierw tą informację: https://satkurier.pl/news/80364/cp-cbs-action-nowosc-pozostale-cbs-to-rebranding.html

Ok czyli sami traktują CBS Action jako nowy kanał. Z tego wynika, że można będzie wypowiadać. Pytanie ponawiam - jeśli w umowie nie znajduję rozpiski kanałów znajdujących się w pakietach, a jedynie zapis Familijny HD +EXTRA HD +SPORT HD zwane dalej Promocją Komfortową , to czy mogę się powoływać na brak Zone Romantica w wypowiedzeniu? Umowa podpisana 09.03.2012.

[marcin77]

Co jest w jakim pakiecie masz w PWU

[elwis]

Powtórzę raz jeszcze. W PWU nie mam wymienionych żadnych kanałów literalnie. Zacytuję dokładny zapis z PWU: "W ranach niniejszej Umowy Pakiety: Familijny HD, EXTRA HD oraz SPORTHD rozumiane są jako Promocja Komfortowa." Nie mam nigdzie wymienionych kanałów gwarantowanyc w ramach powyższych pakietów czy powyższej promocji, więc stąd moja wątpliwość, czy mogę się powoływać na brak Romantiki w wypowiedzeniu.

[Gość Anonymous]

Jeżeli umowę podpisywałeś w czasie, gdy Zone Romantica była w ofercie Cyfrowego Polsatu, to masz tę stację wymienioną w PWU. A że przy podpisywaniu umowy nie upomniałeś się o PWU to nie moja wina tylko Twoja.

[S_beast]

Mam umowę z września lub października. Kartka, która sprawia wrażenie jakoby była PWU właśnie nie wymienia kanałów.

Twierdzi Pan, że jest coś więcej, bo ja mam wątpliwości?

[Jozi]

Widać CP przewidział co się będzie działo i zapewne prawo do wypowiedzenia umowy będą mieli tylko abonenci z PWU z wymienioną listą kanałów na której będzie Zone Romantica, pozostali dostaną odmowy rozwiązania umowy

[Gość Anonymous]

Do umowy dołączane są jeszcze załączniki, które są integralną częścią umowy, czyli cennik, PWU, regulamin i może coś jeszcze (podpisując umowę potwierdzamy, że te załączniki otrzymaliśmy). A PWU, o którym wyżej mówicie to prawdopodobnie część szczegółowa, w której kanały składające się na pakiety nie są wymieniane.

[elwis]

No chyba masz rację. I co teraz? Nie mogę wypowiadać?

Jeżeli umowę podpisywałeś w czasie, gdy Zone Romantica była w ofercie Cyfrowego Polsatu, to masz tę stację wymienioną w PWU. A że przy podpisywaniu umowy nie upomniałeś się o PWU to nie moja wina tylko Twoja.

Kłopot w tym, że mam PWU jak byk w ręce. Ale nie ma tam wymienionych żadnych kanałów tylko pakiety.

[connor]

Więc będziesz mógł wypowiedzieć umowę.

[Gość Anonymous]

@elwis

Możesz. Umowę, którą podpisałeś gwarantuje Ci ten kanał bez względu na to, czy masz, czy nie masz jakiegoś tam papierka.

[Zulus_JG]

Rozumiem, że wypowiedzenie umowy można składać po 03.12.2012, kiedy fizycznie zobaczy się, że kanału nie ma w ofercie, czy można już wysyłać wypowiedzenia?

Czy może ktoś napisać wzór takiego wypowiedzenia? Szukałem na forum i nie mogę na to się natknąć. Chodzi mo o wzór wypowiedzenia dotyczące wycofania z oferty programu.

Dlaczego chcę wypowiedzieć umowę mimo, że CP ostatnio dodał więcej kanałów?

Dlatego, że mam moduł CI+ i jego działanie doprowadza mnie do ''czerwoności ze złości'' Lecę teraz na module N na Kartę HD, którego działania łagodzi moją złość. Brak perspektyw na poprawianie działania modułu CI+ CP jest głównym powodem składania rezygnacji. Nadarza się okazja, by wreszcie pozbyć się tego ciężaru.

[Gość Anonymous]

Ale wy ludzie jesteście leniwi. Na drugiej stronie tego tematu jest wzór wypowiedzenia.

[Zulus_JG]

Nie znalazłem tego wzoru, ale żeby nie zaśmiecać tego forum i odpowiadać mi, że jest, to czy możesz na prv mi podać ten wzór?

[Gość Anonymous]

No to pytanie dnia: Wysłałem kilka dni temu wypowiedzenie, bo musiałem, żeby zmieścić się w 3 miesięcznym okresie wypowiedzenia. Teraz okazuje się, że można wypowiedzieć umowę z 1 miesięcznym okresem wypowiedzenia z powodu zakończenia nadawania kanału z telenowelami. Co mam zrobić? Wysłać drugie wypowiedzenie, a co z tamtym? Samo się anuluje, czy jak?

[elwis]

@elwis

Możesz. Umowę, którą podpisałeś gwarantuje Ci ten kanał bez względu na to, czy masz, czy nie masz jakiegoś tam papierka.

Dzięki Wiking Zobaczymy czy będzie potrzeba skorzystania z tej opcji

[misiekyogi666]

Witam!

Czy umowa podpisana dnia 12.07.2012 upowaznia do zerwania umowy w zwiazku z brakiem tego kanalu?.Bede wdzieczny za odp.Dzieki.Tomasz