Zwrot dekodera

[marcinq]

Witam,

 

rozwiazalem umowe z CP. Wygasa za kilka dni. Mam problem ze zwrotem sprzetu. W COK uslyszalem, ze nalezy wyslac go w ciagu 30 dniu pod adres Polsatu. Uwazam, ze jest to niedopuszczalna regulacja. Umowa zostala podpisana w autoryzoawnym POK i wg mnie tam nalezy tez zwrocic sprzet. Czy slyszeliscie juz moze o interwencjach UOKiK w tej kwestii? Zamierzam skontaktowac sie ww instytucja. Jakie sa wasze doswiadczenia w tej sprawie?

 

Jeszcze jedno pytanie. Na innych forach, przeczytalem kilka watkow traktujacych o zwrocie sprzetu w telewizji kablowej i podobnych podmiotach. Mowa byla m.in. o, i tu uwaga, OPAKOWANIACH! Za brakujace opakowanie podmiot zadal 50PLN! Jaki zestaw wymaga CP?

 

Dzieki

[marcinq]

Czyli uwazasz ze zwrot dekodera bezposrednio do siedziby CP, a nie do POK jest zgodne z regulacjami?

[marcinq]

Mialem oczywiscie na mysli Autoryzowany Punkt Sprzedazy...

[marcinq]

regulacje wolnorynkowe, w wiekszosci przypadkow opierajace sie na zdrowym rozsadku. Wypozyczam cos gdzies, i mam dobre prawo zworcic wypozyczony przedmiot w tym samym miejscu. Widac CP nie stosuje takowych praktyk. Czy nie sa to ukryte koszty, o ktorych CP nie wspomina przy okazji podpisania umowy? A to jest juz niedozwolona praktyka... czy sie myle?

[pitter]

Proszę aby założyciel tematu zacytował fragment ze swojej umowy oraz regulaminu traktujący o zasadach, formie rozwiązania umowy oraz rozliczenia się ze sprzętem.

 

Tak nawiasem mówiąc to wątek do zamknięcia (są ku takim sprawom poświęcone inne, istniejące wątki) ale niech sobie jeszcze pobędzie...

[analog-mann]

kolega Corsini chyba jest na etacie w CP, albo stara sie o prace w APS

 

i nie rozumie, choc to jest oczywiste, ze jak sie u posrednika cos kupuje (np. w sklepie) to i przez tego posrednika sie zwraca niepelnosprawny towar

 

a w tym przypadku CP stosuje tani i bezczelny chwyt, polegajacy na zniechecaniu klienta do robienia paczki i wysylania Poczta albo Kurierem, co jest bradziej meczace niz zaniesienie trefnego tunerka w oryginalnym pudelku do APS

 

wstyd Kolego, ze taki kity wciskasz

 

 

mnie tez zrobili lekko w bambuko jak kupowalem E-717, sprzedawca nawet sie nie zajaknal, ze przelotka nie dziala, choc powinien to wiedziec, bo sam zachwalal Echostara jako majacy przelotke

[marcinq]

Niestety nie dysponuje w tej chwili umowa. Nawet jezeli znajduje sie w niej takowe postanowienie, nie znaczy ze jest ono zgodne z obowiazujacym prawem konsumenckim. Dopoki zaden z bylych abonentow nie zasakarzy ww postanowienia badz to UOKiK badz to w sadzie, dopoty bedzie ono umieszczone w umowie. Ja ze swojej strony wysle dekoder przesylka (w koncu umowe w takiej postaci podpisalem), nie omieszkam jednak uczynic kilku rzeczy:

1. zwrocic uwage w UOKiK na zaistniala sytuacje

2. nie korzystac z uslug CP

3. odradzac innym z korzystania z tych uslug, wzglednie doradzac aby dokladnie sprawdzali warunki umowy i mieli pelna swiadomosc na co sie zgadzaja. Wynajalem swego czasu dekoder Cyfry+. Karte zostawilem dalej korzystam, dekoder zwrocilem do punktu sprzedazy, bez najmniejszych problemow!

 

Dziekuje za krytyczne uwagi

[Xenomorph]

Takie są fakty, jeżeli dekoder był dzierżawiony trzeba go odesłać pod adres:

 

Cyfrowy Polsat S.A.

ul. Łubinowa 4a

03-878 Warszawa

z dopiskiem 'Magazyn' o ile dobrze pamiętam.

 

Natomiast jeżeli dekoder został zakupiony - zatrzymujesz sprzęt.

 

Temat do zamknięcia - Corsini już napisał wszystko w tym temacie co było do powiedzenia.