Viaplay - pytania, problemy, komentarze

[grreg2084]

7 minut temu, opensource napisał:

Tego nie da się inaczej wytłumaczyć jak bezradność Viaplay.

 

Dlatego z powodu tej bezradności, Viaplay ma w Polsce ponad milion płacących subskrybentów 

[Gość]

11 minut temu, opensource napisał:

U wszystkich jakoś działa, a tu ciągle coś na tyle że UOKIK musiał się tym zainteresować.

Polsat Box GO i CANAL+ Online też się UOKiK zainteresował. Sam nie mogłem kupić na C+ Online meczu Lewandowskiego, a Polsat Box GO nie działał podczas LM.

 

12 minut temu, opensource napisał:

Tego nie da się inaczej wytłumaczyć jak bezradność Viaplay.

Chyba ten rozjazd dźwięku najgorszy, ale też np. pewnie można puścić komentarz z RadioGOL/Flashscore i nie będzie tak dużego przyspieszenia. Jest lepiej niż kiedyś.

[opensource]

17 minut temu, grreg2084 napisał:

 

Dlatego z powodu tej bezradności, Viaplay ma w Polsce ponad milion płacących subskrybentów 

Nie fascynują mnie statystyki tylko fakty i co to ma wspólnego z ich nieudolnością? Z drugiej strony im więcej skarg tym lepiej i dlatego UOKiK zaczął się tym interesować.

Edytowane 5 Listopada 2022 przez opensource

[grreg2084]

@opensource - Viaplay żyje z tych co płacą, a nie płaczą (takich jak Ty); na tych pierwszych robią wielki biznes, a tych drugich mają w głębokim poważaniu (sorry, ale dla nich jesteś płotką, dla której nie warto zawracać sobie głowy). Czy się Tobie to podoba czy nie, w pierwszym kwartale 2023 r. w Polsce liczba płacących subskrybentów w "nieudolnym" Viaplay bardzo mocno wystrzeli w górę (F1, Barca i Juve w LE, Lech Poznań w fazie pucharowej LKE). Oczywiście, będziesz mógł wszystko kwestionować i dalej narzekać na "nieudolność" Viaplay, ale to Twój problem, a niech ich (tylko marnujesz czas).

 

A co do UOKiK; zainteresowanie się sprawą a wymierzenie kary to dwie różne sprawy (często z różnych powodów dochodzi do ich umorzenia; niewykluczone, że w przypadku Viaplay będzie podobnie). A normą jest to, że takie sprawy ciągną się długo, a nawet bardzo długo (np. Cyfrowy Polsat za stosowanie bezprawnych utrudnień w trakcie EURO2016 karę otrzymał dopiero w 2020 r., a skutecznie została ona wyegzekwowana dopiero w 2022 r.).

Edytowane 5 Listopada 2022 przez grreg2084

[opensource]

Godzinę temu, grreg2084 napisał:

@opensource - Viaplay żyje z tych co płacą, a nie płaczą (takich jak Ty); na tych pierwszych robią wielki biznes, a tych drugich mają w głębokim poważaniu

Nie okłamuj przynajmniej siebie. Prawda jest taka, że jednych i drugich mają tak gdzie napisałeś i potwierdzeniem są tego skargi do UOKiK.

Edytowane 5 Listopada 2022 przez opensource

[dsd]

1 godzinę temu, opensource napisał:

[...] Miało być lepiej niż przez tv sat, a jest zdecydowanie gorzej. [...]

Jest zdecydowanie lepiej niż przez tv sat, a byłem abonentem CP przez kilkanaście lat, więc wiem o czym mówię. Teraz mam pakiet Viaplay+Eleven+PSP, w tym wszystko co mnie interesuje, z tym że nie siedzę 24/7 przed tv żebym zauważał wszystkie przypadki kiedy coś było nie tak.
Zresztą Polsat też zaliczył duuużą wpadkę przy okazji wizyty Barcelony u Bayern M.

 

[Gość Zuzia]

5 godzin temu, lakiman napisał:

Dobrze rozumiem, że Viaplay sobie dowolnie zmienia rozdzielczość na filmach bądź serialach?

Dany tytuł może być w HD,  a potem za  jakiś czas zyskać  4K..ale nie na stałe?

W opisach te pozycje nie mają podane 4K więc to pewnie jakieś testy przed obiecanym wprowadzaniem tego formatu dla wybranych filmów i seriali. Tak, czy owak można sobie obejrzeć już dziś jeśli ktoś ma ochotę.

 

[grreg2084]

1 godzinę temu, opensource napisał:

potwierdzeniem są tego skargi do UOKiK.

 

Taaa, na pewno  Do UOKiK na Viaplay wpłynęło ponad 40 skarg. W porównaniu z ponad milionem płacących subskrybentów, jest to bardzo mało. To tylko pokazuje, że nie ma mowy o powszechnym niezadowoleniu z jakości usług oferowanych przez Skandynawów.

[Gość]

Zawsze składałem reklamacje do Play, w danych warunkach dają rabat w ramach zachowania dobrych relacji z firmą (próbowałem do kwoty zapisanej jako usługi inne). A Viaplay oferuje rabat 25% na przyszły miesiąc, czyli musisz wykupić następny dostęp.

[Gość Zuzia]

2 godziny temu, grreg2084 napisał:

@opensource - Viaplay żyje z tych co płacą, a nie płaczą (takich jak Ty); na tych pierwszych robią wielki biznes, a tych drugich mają w głębokim poważaniu (sorry, ale dla nich jesteś płotką, dla której nie warto zawracać sobie głowy). Czy się Tobie to podoba czy nie, w pierwszym kwartale 2023 r. w Polsce liczba płacących subskrybentów w "nieudolnym" Viaplay bardzo mocno wystrzeli w górę (F1, Barca i Juve w LE, Lech Poznań w fazie pucharowej LKE). Oczywiście, będziesz mógł wszystko kwestionować i dalej narzekać na "nieudolność" Viaplay, ale to Twój problem, a niech ich (tylko marnujesz czas).

Zdaje się, że nie płacisz, bo zrezygnowałeś niezadowolony z niskiej stabilności usługi i zgłosiłeś do UOKiK, słusznie. Nie wiem, do której kategorii Ciebie zaliczyć, bo nie płaczesz, ale też i nie płacisz. Jednak zdaje się to właśnie Viaplay przekonał Cię do zaprzestania oglądania Bundesligi, którą śledziłeś od lat o ile dobrze pamiętam. Jeśli tę niedogodność rekompensuje Ci, mają że ponad milion płacących subskrybentów, to oczywiście Twoja sprawa. 

 

[grreg2084]

10 minut temu, Zuzia napisał:

Nie wiem, do której kategorii Ciebie zaliczyć, bo nie płaczesz, ale też i nie płacisz. Jednak zdaje się to właśnie Viaplay przekonał Cię do zaprzestania oglądania Bundesligi, którą śledziłeś od lat o ile dobrze pamiętam

 

Prawda, nie płacę i nie płaczę. Aczkolwiek liczba ponad miliona płacących subskrybentów za dostęp do Viaplay wywołała na mnie ogromne wrażenie (w związku z tym doceniam ich osiągnięcia, nie neguję ich na każdym kroku).

 

A niestety nawet tutaj jest pewne grono osób, które nie korzystają z usług Viaplay a mimo tego ciągle ich hejtują, tak dla zasady (dla mnie to dziecinada).

 

10 minut temu, kisiel95 napisał:

A Viaplay oferuje rabat 25% na przyszły miesiąc, czyli musisz wykupić następny dostęp.

 

I jeśli UOKiK faktycznie będzie mógł ukarać Viaplay, to z tego powodu Skandynawowie będą mieli spore problemy. Zwraca się kasę za aktualnie opłacony okres, a nie nakazuje się skorzystanie z rabatu dla przyszłego okresu. Canal+ - przy okazji problemów z transmisją meczu Bayern - Barca na PSP - po uwzględnieniu reklamacji zwrócił mi od razu właściwą kwotę (i takie postępowanie jest słuszne, o ile nie mamy do czynienia z umowami długoterminowymi).

Edytowane 5 Listopada 2022 przez grreg2084

[k05]

Dla mnie nie do końca robi wrażenie, skoro u operatorów, w tym C+, jest rozdawana za darmo albo za 5-10zł. Z resztą w samym raporcie informowali, że wzrost w Polsce zawdzięczają również zawarciu umowy z jednych z operatorów. A w III kwartale umowę zawarli właśnie z C+. 

 

Niech się pochwalą ARPU na klienta to wtedy można określić czy to sukces czy nie. 

Edytowane 5 Listopada 2022 przez k05

[Gość]

1 godzinę temu, k05 napisał:

w tym C+, jest rozdawana za darmo

Jak klient ma za darmo, to nie znaczy że za tego klienta C+ nie zapłacił Viaplay.

[Pawop]

Dla mnie nie do końca robi wrażenie, skoro u operatorów, w tym C+, jest rozdawana za darmo albo za 5-10zł. Z resztą w samym raporcie informowali, że wzrost w Polsce zawdzięczają również zawarciu umowy z jednych z operatorów. A w III kwartale umowę zawarli właśnie z C+. 
 
Niech się pochwalą ARPU na klienta to wtedy można określić czy to sukces czy nie. 

Canal+ zapłacił za dostęp do Viaplay i oferuje go wedle uznania, tak samo jak np. PSP

[czerstwy]

7 godzin temu, grreg2084 napisał:

 

Dlatego z powodu tej bezradności, Viaplay ma w Polsce ponad milion płacących subskrybentów 

Ty akurat wiesz czy ma milion dwa czy półtora miliona

 

1 godzinę temu, kisiel95 napisał:

Jak klient ma za darmo, to nie znaczy że za tego klienta C+ nie zapłacił Viaplay.

Ale jeden z ekspertów stwierdził że ma milion płacących subskrybentów To ile jest ich łącznie z tymi co płaci za nich operator? Oglądam Multiligę kilkanaście minut i już mi zacięło dwa razy.Tydzień temu nie było żadnych problemów.

5 godzin temu, dsd napisał:

Jest zdecydowanie lepiej niż przez tv sat, a byłem abonentem CP przez kilkanaście lat, więc wiem o czym mówię. 

 

Raczej nie wiesz bo co najwyżej jest tak samo jak nie gorzej.

[Gość]

1 minutę temu, czerstwy napisał:

Ale jeden z ekspertów stwierdził że ma milion płacących subskrybentów To ile jest ich łącznie z tymi co płaci za nich operator?

No łącznie jest ponad milion z tym wszystkim - subskrypcja tu i tu następuje (w innym znaczeniu tego słowa). Jak ktoś kupi w C+ Viaplay za 0 zł to nie znaczy, że CANAL+ za niego nie płaci.

 

2 minuty temu, czerstwy napisał:

Oglądam Multiligę kilkanaście minut i już mi zacięło dwa razy.

Miałem drobną ścinę na sport.tvp.pl bez kręcącego się kółeczka na 720p, każdemu się zdarzy. A jak masz kółeczko to prawdopodobnie coś z netem. A opóźnienie masakryczne, jeszcze gorsze niż Viaplay i Flashscore.

[czerstwy]

Bzdura jest ponad 2 miliony na dwóch rynkach więc może być tu 2 bańki a na drugim rynku te 200 kołaMnie nie interesuje darmowy tvp sport tylko Viaplay bo za to płacę. Dwie ściny to były bez kręcenia i buforowania  trzecia już z buforowaniem. Net ma 300mega może za mało jak na wymagania tego serwisu

[Gość]

1 minutę temu, czerstwy napisał:

Bzdura jest ponad 2 miliony na dwóch rynkach

Bzdura, mówili konkretnie, że w Polsce przekroczyli milion i że w Holandii przekroczyli milion. Ktoś nawet tłumaczył konstrukcję zdaniową.

"we reached the important milestone of more than 1 million subscribers in both the Dutch and Polish markets"
https://www.viaplaygroup.com/reports-presentations/q3_2022-interim-report-january-september

 

3 minuty temu, czerstwy napisał:

Net ma 300mega może za mało jak na wymagania tego serwisu

Megabajtów, megabitów czy czego? Może twój dostawca neta ma słabe połączenie z Viaplay, jak masz kółeczko. Nikt nie gwarantuje połączenia z serwerem X, tylko z serwerem tego światłowodu.

7 minut temu, czerstwy napisał:

Mnie nie interesuje darmowy tvp sport

TVP Sport nie jest za darmo, płacimy na niego 2 miliardy i abonament RTV.

[czerstwy]

Domyśl się w czym podaje się prędkość internetu to nie jest bardzo trudne I nie opowiadaj mi bzdur o słabym internecie włączam C+4K włączam 4K na Amazonie na tym drugim pierwsza z brzegu pozycja na bitrate 15.000 00.A i domyśl się czego to nie jest naprawdę trudne.

[Gość]

Prędkość internetu kiedyś się podawało w megabajtach(MB), obecnie w megabitach raczej (Mb). Mogę się domyślać, ale kiedyś było inaczej i napisanie per "mega" nie jest wyczerpujące.

 

3 minuty temu, czerstwy napisał:

I nie opowiadaj mi bzdur o słabym internecie

No jak się kręci bufor, to już coś jest po Twojej stronie albo dostawcy. Mi się nigdy nie kręci kółko na Viaplay, nie ważne, czy po WiFi, czy po Ethernecie. Jak masz połączone po WiFi możesz mieć w starym standardzie router (np. tak mam, ale nie uciągnie więcej mój laptop to się nie przejmuję) albo wokół może być 15 aktywnych routerów w technologii 2.4 GHz.

[czerstwy]

Nie ma w żadnym starym standardzie ruteru. Jak i nie ma żadnego ruteru w standardzie 2.4 juz nie wspominam o 15Mam po wi-fi ale ruter jest od tv mniej niż 50 cm.A laptop jak ci nie uciągnie 5 GHz to kup sobie wi-fi pod usb i nie bedziesz skazany na 2.4.

[Gość]

To Twój dostawca ma słabe połączenie z Viaplay, jak masz kółko, albo coś Ci zakłóca Wi-Fi. U mnie tak jest, że w bloku jest 15 routerów wokół.

[czerstwy]

Człowieku z tego co wiem to mój operator ma jeden z najlepszych internetów. Przynajmniej takie czytam opinie. Teraz bardzi dziwne włączyłem transmisję która na bank ma bardzo małą oglądalność i wszystko działa poprawnie.No może poza obrazem. Kolejna sprawa dlaczego mi nie buforuje na Amazonie,Netrflixie czy HBO Max? Bo na C+online mam takie przypadki. Podobnie na na Viaplay bardzo często że nie wchodzi mi apka dopiero wybieram Exit na pilocie tv i to pomaga.

[k05]

2 godziny temu, Pawop napisał:

4 godziny temu, k05 napisał:

Dla mnie nie do końca robi wrażenie, skoro u operatorów, w tym C+, jest rozdawana za darmo albo za 5-10zł. Z resztą w samym raporcie informowali, że wzrost w Polsce zawdzięczają również zawarciu umowy z jednych z operatorów. A w III kwartale umowę zawarli właśnie z C+. 
 
Niech się pochwalą ARPU na klienta to wtedy można określić czy to sukces czy nie. 

Canal+ zapłacił za dostęp do Viaplay i oferuje go wedle uznania, tak samo jak np. PSP

Ja mam tego świadomość. Pytanie jednak brzmi ile wychodzi na jednego abonenta. 

 

Porównajmy chociażby Viaplay i Netflix w CANAL+. Ten pierwszy jest oferowany od 0zł do 19zł, pomimo że lada moment będzie kosztował w wolnej subskrypcji 55zł. Natomiast Netflix kosztuje sztywno 38zł. Zaledwie 5zł mniej. Do tego Viaplay można mieć w opcji "włącz-wyłącz", co przy pakiecie Netflixa nie jest możliwe. Już to mówi samo za siebie.

[Pawop]

Podam przykład za PSP UPC musiało zapłacić niecał 2 PLN miesiecznie od abonenta mającego dostęp do PS. Czyli wychodziło kilkanaście milionów rocznie. Za Viaplay płacą zapewne więcej.