Umowa z Polsatem... oraz instalacja

[loso]

Mam pytania....

1)Czy jest gdzies dostepny wzor umowy z polsatem do poczytania zanim sie podpisze?

2)Czy jest mozliwe rozwiazanie umowy przed uplywem 17 miesiecy, jaka jest kara?

3) Zalozenie anteny-jesli nie mam pewnosci ze bede mial sygnal to jak to rozwiazac? Kierunek mam,ale to parter i bloki dookola...wyzej maja antenki ludzie....

Z gory dzieki za pomoc!

[defx]

Wszystko zależy od serwisu w jakim zakupisz sprzęt.

Tam na miejscu możesz przeczytać umowę. Ja na przykład jak powiedziałem panu gdzie mieszkam to powiedział mi że nie bedzie problemów z sygnałem i faktycznie nie bylo... Zawsze pozostaje wdrapanie się na dach i zalozelnie na dachu

A tak poważnie to możesz wezwać specjalistę żeby Ci sprawdził czy będzie sygnał, albo dogadaj się z kimś kto ma zestaw, żeby sprawdzic czy u Ciebie będzie działać.

innego wyjścia chyba nie ma...

 

A co do umowy to nie wiem jak to jest z wczesniejszym rozwiązaniem, ale możesz pójść do sklepu i na miescu przeczytać sobie umowę i wszystkiego się dowiesz

 

Powodzenia!

[loso]

to w takim razie czy jest jakis powod dla ktorego polsat nie udostepnia na stronie swojej umowy?

[plen88]

hmm też mnie to zastanawia dlaczego nie dają umów ale może to dla tego że są rózne typy umów, bo to zależy czy bierzesz dekoder na własność gdzie zobowiązujesz się płacic abonament przez 1 rok lub bierzesz dekoder nawłasność za 599zł gdzie nie musisz podpisywać umowy ale w pudełku jet taka niby umowa czyli Regulamin korzystania z Cyfrowego Polsatu. Ja już widziałem kilka umów ponieważ jestem użytkownikiem Polsatu od początku i nie była wtedy potrzebna umowa i po tym jak się zmienili w płatną platforme to co chwile przysyłali mi umoweraz mi dali ze bym był zobowiązany na rok opłacania abonamentu innym razem dostałem umowe do podpisania na czas nieokreśłony ale i tak ani jednej nie podpsałem.

A co do twojego problemu to radze przejśc się do najbliższego sklepu gdzie rozprowadzany jest Polsat i poprosić o to żeby ci pokazali umowę[/i]

[cyfromaniak20]

Zawsze tez mozesz odstąpić od umowy w ciągu 10 dni. Więc masz trochę czasu na zapoznanie się z treścią i umowy i regulaminu.

[Gość Anonymous]

10 dniowy termin odstapienia występuję wyłacznie przy zawieraniu umów na odległość (np. przez internet lub telefon) przy zawieraniu umowy w siedzibie lub sklepie przedsiębiorcy ten przepis nie ma zastosowania.

 

Natomiast nawet przy zawarciu umowy sprzedaży na odległość nie ma możliwości odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni gdy towar lub usługa sama w sobie nie podlega zwrotowi. Np nie ma możliowści zwrotu usługi montażu zamówionej instalacji anteny satelitarnej gdyż w cenie usługi największy procent to robocizna, której praktycznie nie ma jak oddać sprzedawcy (tak jak zwracamy telewizor w całości a sprzedawca oddaje nam pieniadze to w tym przypadku trzeba by odpracować lub wykonać na rzecz usługodawcy tą samą pracę)

 

Więc praktycznie od umowy w ciągu 10 dni można odstapić w przypadku zamówienia dekodera przez internet lub telefon i w przypadku samej dostawy dekodera do domu przez kuriera lub pracownika firmy.

 

Pozdrawiam

[cyfromaniak20]

bardzo mi przykro ale niestety tak nie jest.

Odstąpić od umowy można w ciągu 10 dni w każdym przypadku, bez względu na to w jaki sposób się ja zawarło. (czyli nie ma znaczenia czy w punkcie sprzedazy, czy telefonicznie, czy przez internet).

 

Prawdą jest ze zwrotu kosztu montazu się nie dostanie, ale nie wykonuje tego cp, tylko oddzielna firmy (dystrubutor).

 

Jeśli ktoś chce zapoznac sie z umową może ja zawrzec w dowolny sposób, przeczytać i w tedy albo od niej odstąpić gdy cos nie pasuje, a gdy wszystko jest ok można albo wykonac montaz we własnym zakresie, badz zamówić instalatora.

[loso]

dzisiaj sie dowiedzialem ze podobno zerwanie umowy przy samym dekoderze to 650zl...

[Rexroth]

Nie rozumiem o co chodzi. Jak przy samym dekoderze?

[loso]

jak bierzesz sam dekoder nie zestaw

[Rexroth]

Tzn sam dekoder bez anteny satelitarnej?

[loso]

tak,takiej informacji udzielil mi przedstawiciel

[pigget1]

loso, masz karę, jeśli nie płacisz abo w okresie obowiązkowym, umowę możesz przeczytać w dowolnym punkcie sprzedaży, zawsze, jak piszą moi przedmówcy masz 10 dni na rozwiązanie umowy (gdy kupujesz poza sedzibą CP, a kupujesz, bo CP nie sprzedaje w swojej siedzibie dekoderów) kasę zwrotną dostaniesz po około miesiącu. Oczywiście zwracasz sprzęt na swój koszt i tylko do siedziby CP (w punkcie Ci nie przyjmą) - koszt to około 8zł -> pocztą.

[Gość Anonymous]

Polecam poczytanie ustawy o "niektórych prawach konsumentów" 10 dniwoy termin obowiazuje tylko i wyłacznie przy zawieraniu umów na odległośc i nie ma znaczenia, że Polsat lub C+ zawiera umowy przez swoich przedstawicieli.

 

Ustawa weszła 2 lata temu z chwilą wejścia do UE.

 

Ważny jest fakt czy umowa została zwarta w lokalu przedsiębiorstwa czy poza nim.

 

Jeśli macie wątpliwości szczególy ustawy o zawieraniu umów poza lokalem przedsiębiorstwa znajdują się na

 

http://klient.cogdziekupic.pl/ochrona_praw_konsumentow

 

Prowadzę firmę, która zajmuję sie pdpisywaniem umów z klientami od ponad 10 lat i ta ustawa ma dla mojej dzałalności ogromne znaczenie.

 

Występowailiśmy w tej sprawnie nawet do UOKiK i otrzymaliśmy pisemne stanowisko w tej sprawie, które jest jednoznaczne.

 

Ustawa ma zastosowanie wyłącznie dla umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa bez względu czy jest to sklep, stoisko w hipermarkecie itd. Samo oznaczenie siedziby nie ma znaczenia.

 

Ustawa została wprowadzona pod kątem sprzedaży przez internet, telefon lub przez akwizytorów.

 

Pozdrawiam i życzę dokładnej lektury aktów prawnych

 

Pozdrawiam

Tomek

[komp10]

Mam dekoder Polsatu od kilku lat i teraz chce rozwiązać umowę . Proszę mi podać jak to mam załatwić i czy antenę też mam oddać bo mama pobrany cały zestaw .

Proszę o pomoc ....

[bogdan425]

Najlepiej będzie jak uważnie przeczytasz umowę zawartą z CP, to wiele wyjaśni co i jak.

Antena raczej powinna być taką pamiątką po CP - ważne, zaś jest to, co w tej umowie zapisano.

 

-pozdrawiam

[manik]

Polecam poczytanie ustawy o "niektórych prawach konsumentów" 10 dniwoy termin obowiazuje tylko i wyłacznie przy zawieraniu umów na odległośc i nie ma znaczenia, że Polsat lub C+ zawiera umowy przez swoich przedstawicieli.

 

Ustawa weszła 2 lata temu z chwilą wejścia do UE.

 

Ważny jest fakt czy umowa została zwarta w lokalu przedsiębiorstwa czy poza nim.

 

Jeśli macie wątpliwości szczególy ustawy o zawieraniu umów poza lokalem przedsiębiorstwa znajdują się na

 

http://klient.cogdziekupic.pl/ochrona_praw_konsumentow

 

Prowadzę firmę, która zajmuję sie pdpisywaniem umów z klientami od ponad 10 lat i ta ustawa ma dla mojej dzałalności ogromne znaczenie.

 

Występowailiśmy w tej sprawnie nawet do UOKiK i otrzymaliśmy pisemne stanowisko w tej sprawie, które jest jednoznaczne.

 

Ustawa ma zastosowanie wyłącznie dla umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa bez względu czy jest to sklep, stoisko w hipermarkecie itd. Samo oznaczenie siedziby nie ma znaczenia.

 

Ustawa została wprowadzona pod kątem sprzedaży przez internet, telefon lub przez akwizytorów.

 

Pozdrawiam i życzę dokładnej lektury aktów prawnych

 

Pozdrawiam

Tomek

 

 

No niby tak... ale CP ma swoja siedzibe na ul. Łubinowej w Warszawie, a tam umowy nie podpiszesz. Dlatego CP akceptuje praktycznie wszystkie odstapienia od umowy w terminie 10 dni (wazna data stempla pocztowego) nawet bez podania przyczyny. Wystarczy tylko informacja ze odstepuje sie od umowy i czytelny podpis oraz oczywiscie dane abonenta. Taka informacja znajduje sie w kazdej (nowej) umowie w CP.

 

Mam dekoder Polsatu od kilku lat i teraz chce rozwiązać umowę . Proszę mi podać jak to mam załatwić i czy antenę też mam oddać bo mama pobrany cały zestaw .

Proszę o pomoc ....

 

Wysylasz pismo do CP (najlepiej poleconym - zwykle listy "lubia gdzies ginac na poczcie;). W zaleznosci od tego jaka masz umowe (liczy sie umowa/porozumienie podpisane ostanio, NIE UMOWA PIERWOTNA) masz 1 lub 3 miesieczny okres wypowiedzenia umowy. Umowy zostaja skutecznie rozwiazane na koniec okresu rozliczeniowego lub miesiaca kalendarzowego - w takim przypadku, jezeli twoj okres rozliczeniowy przypada np. 15 kazdego miesiaca, to za ostanie pol m-ca i tak zaplacisz caly abonament, mimo iz bedziesz ogladal pol m-ca

[majster]

Witam. Moze na poczatek sie przywitam bom swiezy u Was

 

Postanowilem zainteresowac sie polsatem bo jest dla mnie wyborem naj... Zeby uniknac dywagacji czemu polsat a nie e-Nka czy C+ odcinam to, bo nie to jest sednem sprawy. Na poczatku kazdej swojej przygody z uslugodawca kazdy srednio pochytany czlowiek chcialby poczytac na jakich to warunkach przyjdzie mu wspolpraca z uslugodawca. W sieci regulaminu i umowy niestety nie znalazlem. Udalem sie do punktu "kiosku" w jednym z hipermarketow gdzie sliczna paniusia upycha ludziom "sloneczko". Poprosilem ja o umowe i regulamin poniewaz jestem zainteresowany... i zaczelo sie Pani usmiechnieta mowi ze regulamin i umowa jest podawana w MOMECIE jej podpisywania i nie ma "wolnych" drukow ot tak do poczytania. Zeby ja otrzymac musi uruchomic procedure rejestracji klienta. Mowie OK.. dalem kobiecinie dowod , wyspiewalem wszystkie dane, pani cos poklepala w komputerku i wziuuuu papiery z drukarki. W miedzyczasie przyszla jakas babulinka bo jej tam jakies oplaty niegraly i paniusia raz okiem na mnie, raz slowko do babci. Ja staralem sie mimo wszystko na spokojnie olewajac caly syf wokol mnie czytac wszystko co mi podrukowala. Po 2-3 min pytanie czy juz podpisalem(!). Nie! Przeciez czytam. Minelo troche ...a moze i dluzej niz troche.Dobrnalem do konca i odlozylem papiery na lade mowiac dziekuje. Pani spytala a gdzie podpis. Nigdzie. Przeciez mowilem ze chce poczytac a czy sie zgodze i podpisze to inna bajka. I nastala konsternacja bo pani juz moje dane gdzies wbila i ... Rece opadaja Dooobra platforma doooobra Podziekowalem slicznie i pozostawilem laske z problemem. Jeszcze nie zostalem klientem a juz takie niemile niespodziewanki. Koniec koncow nic nie podpisalem, sprzetu nie wzialem nie wyrazalem zgody na przetwarzanie moich danych osobowych.

 

 

Jak sadzicie... jestem juz klientem ?

[sxd]

gorzej jak się podpisała za Ciebie

[fezuj]

majster podobasz Mi się cwana bestia z Ciebie, ale tak być powinno klient powinien mieć prawo z zapoznaniem się z treścią "cyrografu" zanim go podpisze lub nie

 

ps. bierz CP -bo zawsze możesz trafić na gorszą platformę

[manik]

babka była niezbyt rozgarnięta, ale co prawda to prawda - umowy w sieci nie znajdziesz, regulaminu też nie. jak babka ma choć trochę oleju w głowie i będzie wiedziała co zrobić, to nie jesteś jeszcze naszym klientem

[majster]

haha ja jej dam podpisze za mnie. Zreszta... jeszcze musze sie "przespac" pare dni i udobruchac moja lepsza polowice ze w zamian za kawalek balkonu dostanie jakis tam tvn styl czy cus Na dniach wybiore sie ponownie ale do innego "punktu upychania slonka" ,bo hipermartekow u mnie jak grzybow w lesie , zobaczymy czy mnie maja w systemie. Jak juz sie stane posiadaczem tego pozeracza czasu zwanego takze zabijaczem atmosfery rodzinnej ( w koncu walki o pilot beda ) to sie pochwale co i jak i czemu tak drogo ;]

[manik]

żeby to sprawdzię zadzwoń na infolinie, podaj pesel i wtedy będziesz wiedział wsssio

[kulfon4x4]

Swoją drogą ciekawa sprawa... Kilka dni temu zawitałem do "dealera CP" i bez problemu otrzymałem tekst umowy oraz regulamin, coby móc się zapoznać z jego treścią. Żadnych problemów nikt mi nie stwarzał

 

Jak widać - czasem Polsatem handlują "ludzie"

[majster]

I jak wnioski ? Czemu nie ma tvn turbo wyszczegolnionego ? Wszystko niby gra ale w umowie na "familijny" jakas turbo dziura sie wkradla