Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[Yarpen Zirgin]

Gdyby w myśl polskiego prawa jedynie doręczenie listem poleconym dawało skutki prawne, to każda firma by to stosowała. Jednakże polskie prawo nakłada jedynie obowiązek doręczenia info o zmianach, ale nie wymusza robienia tego za pomocą listu poleconego.

[ziut60]

I to jest "święta prawda"

[serwus]

bo o tym mało kto wie firmy oszczędzają na kosztach ale aneks jest tak samo ważny jak umowa bo to jest jej część i powinien być prawidłowo doręczony jeśli nie jest to jak cyfra udowodni ze go w ogóle wysłała

[Yarpen Zirgin]

Zapisami w księgach.

[serwus]

te księgi to mogą sobie włożyć ..... między książki

[Yarpen Zirgin]

Te księgi są dowodem ich działań i to wystarczy do wykazania, że wysłali, a brak zwrotu z poczty jako dowód dostarczenia.

[zibi-s]

Szkoda ze nie czytacie Regulaminu : Art. 15 § 8 .....Zmiany Regulaminu, Umowy lub cennika wydane w czasie trwania Umowy będa wiązały Abonenta, jezeli ich treś zostanie mu doręczona, ......."

Bezwzglednie pisze tutaj ze taki dokument musi byc doręczony aby skutkował.

Nie pisze tutaj jakim sposobem ma to byc zrobione, listem , kurierem, osobiście przez pracownika, a moze nawet przez gołębia.

Z punktu widzenia prawnego w tym przypadku sformuowania treści co przedstawiłem, wystarczy że abonent w rozmowie telefonicznej z TCA przyzna się że słyszał o podwyzce (rozmowy nagrywane) lub zapytał o podwyzce e-mailem - wtedy nie ma szans twierdzic ze przesyłkla nie dotarła.

W przypadku natomiast faktycznego braku okoliczności o których wsponiałem lub faktycznie abonent listu nie otrzymał - wtedy nie ma takiej mozliwości aby prawnie nie wygrać ewentualnego sporu z operatorm.

[serwus]

dzienks zibi-s może wreszcie zatrybi

[SAT GSM]

To jaki wniosek, nie pisać maili i dzwonić buźia na kłódke wysłać niespodzianke o nazwie wypowiedzenie.

[zibi-s]

Nie, jak chcesz wysłac wypowiedzenie, to dla czego masz nie odebrac przesyłki, przeciez w dalszej treści w/w art. 15 § 8 pisze że masz prawo w ciągu 14 dni od daty doręczenia - wypowiedzieć umowę.

Jak nie otrzymałeś listu to jak masz wypowiedziec ?

Mysmy rozważali inny problem, jak list wogóle nie doszedł a ty obudziłeś się w marcu i dowiedziałeś się dopiero o podwyżce jak przyszedł rachunek za marzec 2012r.

[serwus]

moim zdaniem spokojnie można pisać wypowiedzenie na pewno na początku będą straszyć karą ale jak napiszesz że nie dostałeś aneksu i możesz się z nimi w sadzie spotkać to zmiękną , bo w sądzie to oni będą musieli udowodnić że doręczyli ci aneks, a nijak tego nie zrobią

[zibi-s]

Jeżeli nie otrzymasz pisemka zmieniajacego cennik, to wtedy nie mozesz wysyłac wypowiedzenia z winy platformy.

Jednak zawsze mozesz złozyc wypowiedzenie, i rozwiazac umowę, ale zmuszony będziesz zapłacic karę w wys. ok.299zł (o wysokości pisze w aneksie)

[mietek007]

Ja nawiąże do umowy, ma promocje którą podpisałem 2 lata temu, płaciłem 20 zł przez 9 m-cy po tym okresie 31 zł na pakiet c+start. teraz w kwietniu kończy mi się umowa i dostałem aneks, przeczytałem że będe płacił 51 zł i na infolini dowiedziałem się że mam rabat, po podwyżce 43zł + mr 15zł + philips 6102. Dobra ta oferta czy da się obniżyć.

[ziut60]

moim zdaniem spokojnie można pisać wypowiedzenie na pewno na początku będą straszyć karą ale jak napiszesz że nie dostałeś aneksu i możesz się z nimi w sadzie spotkać to zmiękną , bo w sądzie to oni będą musieli udowodnić że doręczyli ci aneks, a nijak tego nie zrobią

Kto by się po sądach włóczył z taką bzdurą ?

[polo_m]

niekoniecznie trzeba otrzymać pismo, słyszałem również że informacje mogą być skutecznie podawane w e-dokumencie na ekranie telewizora. jedno jest pewne- wysłać jak najszybciej poprawnie wypełnione wypowiedzenie, odczekać okres umowny wypowiedzenia i szukać nowej bardziej atrakcyjnej oferty u innego dostawcy

[szunaj]

Niekoniecznie u innego. Po zarejestrowaniu mojego wypowiedzenia, wczoraj pierwsza rozmowa z konsultantem i na dzień dobry oferta o 2pln. mniejsza po "podwyżce" niż przed

[Tokić]

Czy jeśli wczoraj podpisałem umowę razem z dekoderem peac to już za styczeń muszę płacić cale 10 zł czy 2/31 miesaiąca

[dino83]

pierwszy (niepełny) miesiąc zawsze jest gratis, gdybyś podpisał 2 lutego to miałbyś luty gratis, a umowa zaczęłaby się liczyć od marca w Twoim przypadku umowa będzie się liczyć miesiącami od lutego

[Tokić]

No to czemu na infolinii mówią mi że mam za styczeń zapłacić 10 zł dzierżawy za dekoder ? Umowa od wczoraj ?

[lukasz149]

dlaczego nie poczekałeś trochę i nie wziąłeś umowy na początku lutego?

[Tokić]

Dlatego że promocja 3x0 zł podobno kończy się dziś Z resztą nic by to nie zmieniło gdyż skoro za 2 dni mam płacić 10 zł to i za cały miesiąc musiałbym to zrobić i liczony byłby normalnie jako 1 gratisowy

[DAN-SAT]

No to czemu na infolinii mówią mi że mam za styczeń zapłacić 10 zł dzierżawy za dekoder ? Umowa od wczoraj ?

Tak jest. Dzierżawa 10zł nalicza się od momentu wydania. Także, gdy nastąpi np. o 18.00 dzisiaj

[Tokić]

No to facet z którym podpisywałem umowę wprowadził mnie w błąd mówiąc ze zapłacę jedynie 2/31 z tych 10 zł

A co jeśli gość pisząc umowę pomylił się w moich danych spisując z dowodu Źle spisał miejscowość łącznie z kodem pocztowym , kto sie powinien martwić a kto cieszyć ja czy aps

[Gość]

Witam,

po małym zdenerwowaniu na cyfrę(spory rachunek za full pakiet), postanowiłem zerwać umowę. Otrzymałem pismo ze zmianami cen i związku z tym mam kilka pytań.

1. Czy w takim razie warto trzymać informację o podwyżce z cyfry? (Czyli pisma które otrzymałem od nich, w związku z zmianami cen)

2. Czy oferta superpremium za 99 zł na 15 miesięcy(w tym 3 miesiące gratis i dekoder sagem hd gratis i opcja multiroom za 5 zł) ma jakieś "dziwne" zapisy ?

Powiem szczerze, że ta oferta wygląda ciekawie.

[DXmaniac]

Nie ma dziwnych zapisów, poza tym że od 1 marca wchodzi podwyżka. Poczytaj wątek dot. podwyżek.