Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[keers]

Dolicz aktywacje i zobacz czy sie opłaca.

[ramzes]

Mam cyfre od trzech miesiecy czy mnie tez obejmie zmiana regulaminu? Nadmienie ze mam pakiet start i opcje canal+

[keers]

tak

[Cracked]

Dodam, że cyfra wysyła w 2 turach nowe regulaminy.

Niektóre aneksy zostały wysłane 2 listopada, natomiast reszta została wysłana 7 listopada. (Tak mnie zapewniał konsultant, którego pytałem co mam zrobić gdy dostane aneks)

"W przypadku nie zaakceptowania nowego Regulaminu, ma Pan prawo do pisemnego odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania zawiadomienia o zmianie.

 

Rozwiązanie kontraktu nastąpi z końcem obowiązywania dotychczasowego Regulaminu (31.12.2011 roku) i będzie możliwe na podstawie wypowiedzenia przesłanego listem poleconym na adres:

 

CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o.

02-100 Warszawa

skr. poczt. 8

 

W piśmie proszę zawrzeć Pana dane adresowe, numer Abonenta, informację dotyczącą rozwiązania Umowy z powodu zmiany Regulaminu oraz odręczny podpis. "

[keers]

Nie w dwoch turach - tylko w systemie widnieje dwie daty 02.11 - data utworzenia dokumentu oraz 07.11 - data wysyłki.

[mates6630]

Wysłali 7 a 8 miałem w domu new regulamin oO coś mi to nie pasuje do polski

(nie mieszkam w dużym mieście wiec zazwyczaj idzie 4-5dni)

[Cracked]

Keers to dlaczego jedną umowę już dostałem a drugiej jeszcze nie?

[Z-G]

Witam.Panowie właśnie minął rok odkąd płaciłem za abo 87 złotych.Od następnego miesiąca będzie to kwota 180 złotych do czerwca.Da się wymigać od płacenia dalej tej kwoty?

[JurnyM]

A jak myślisz? Miałeś rabat przez rok,teraz do końca opłata standardowa

[msala]

@Z-G poczytaj wyżej i w temacie Rezygnacja z Cyfry+ o kanale Movies24 i poznasz odpowiedź jak się wymigać ...

[wonsik]

Byłeś świadom co podpisujesz i na jakich warunkach, więc nagle uświadamiasz sobie jaka to kwota do zapłaty?

[keers]

to jest zenujące... Polska

[Z-G]

Byłeś świadom co podpisujesz i na jakich warunkach, więc nagle uświadamiasz sobie jaka to kwota do zapłaty?

Pewnie, że byłem świadomy co podpisuję, ale dlaczego mam nie skorzystać z okazji i nie płacić mniej?Swoją drogą, to nie wydaje ci się, że i tak wszyscy kroją nas dookoła? Płacę za abo. naszemu państwu, następnie Cyfrze+, sklepy nas okradają, stacje paliw też, a ja nie mogę legalnie zrezygnować z dalszej umowy?

[jacek_m_11]

Zawsze możesz wypowiedzieć umowe zostanie naliczona kara,zapłacisz i tak się skończy Twoja przygoda z operatorem .

Widzisz dalej jakiś problem?

[pepe1974]

Zawsze możesz wypowiedzieć umowe zostanie naliczona kara,zapłacisz i tak się skończy Twoja przygoda z operatorem .

Widzisz dalej jakiś problem?

W Cyfrze to tak nie działa, wcześniejsze wysłanie wypowiedzenia, skutkuje zaplanowaniem rozwiązania na koniec okresu minimalnego... obecnie najlepszy sposób to wypowiedzenie umowy ze względu na zmianę regulaminu z dn. 01.01.2012, albo ze względu na zmianę oferty programowej [wyłączenie Movies24]

[Xynamon]

Prosiłbym o sprecyzowanie.

Czyli jeżeli ktoś podpisał wcześniej umowę, korzystając z jakieś promocji (chyba przeważnie tak bywa), powołując się na nowy regulamin, lub zmianę oferty, może teraz złożyć wypowiedzenie, nie będąc narażonym na jakieś opłaty karne? Gdzieś na tym forum, wyczytałem, iż abonenci podpisujący umowę z TV w promocji, będą zmuszeni do jakieś rekompensaty za ten odbiornik. A jak to wygląda w takim przypadku, o którym wspomniał kolega, gdzie promocją było obniżenie abonamentu na jakiś okres czasu?

[echolink]

Panowie żona dziś podpisała nową umowę i dystrybutor pomylił imię żony i wpisał jej 2 imię w umowę z TV....

Jak można to naprostować? Dystrybutor twierdzi że nie może nic poradzić już...

[Gość Anonymous]

Można bez problemu... chyba niedoinformowany dystrybutor

[echolink]

A można telefonicznie z cyfrą?

Skan dowodu czy jak inaczej?

[Gość Anonymous]

Żona idzie do punktu i dystrybutor poprawia umowę, i po wszystkim

[echolink]

To musi być ten sam punkt?

Może być inny?

[jacek_m_11]

Lepiej ten sam,bo tam jest ta umowa.

[DAN-SAT]

Tylko tam, gdzie podpisała. Edycja umowy i podpisanie

[Postremus]

Witam, mam pewne pytanie. Przy zawarciu umowy z Cyfra + podawałem swój numer komórkowy do umowy. Będąc u dystrybutora i wymieniając sprzęt zapytał mnie o numer telefonu no to mu powiedziałem jaki podawałem. Niestety... w moim kontrakcie nie było numeru komórkowego lecz stacjonarny... Jak to jest możliwe, ze Cyfra samowolnie bierze sobie inny numer do abonenta? Dodam, że nigdzie nie dzwonilem z tego numeru. Dzwonili do mnie odebrał inny użytkownik domu rozmowa i pytanie konsultanta "Czy może Pani decydować"? Obojętnie kto odbierze i powie tak to jest zgoda? :f Troszkę nielogiczne.

[DAN-SAT]

Te i inne zagadki wyjaśnisz składając reklamację. Skoro twierdzisz, że nikt nie dzwonił, to ja sam nie rozumiem skąd mogliby mieć Twój nr stacjonarny i czy legalne jest takie pozyskanie przez pracowników Cyfry danych bez Twojej wiedzy