Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[Rigidigi]

Mam pytanie.

Czy dystrybutor ma takie same możliwości przedłużenia standardowych umów, co konsultant przez telefon?

 

Pytam, bo dzisiaj mój znajomy chciał przedłużyć swoją umowę z Kompaktu na Prestiż i do tego multiroom.

Nie wiem, czy sprzedawca był tak nieudany, czy co chciał osiągnąć, ale nie był w stanie dobrać oferty, a jak się mu już palcem pokazało co się chcę, to stwierdził, że programy z pakietu Prestiż pojawią się dopiero od 1 lutego i nie ma możliwości włączenia tego od razu.

 

Zatem podziękowaliśmy i załatwiliśmy sprawę przez telefon.. Tylko na dekoder trzeba teraz czekać..

[DXmaniac]

Dystrybutor na pewno nie włączy wam kanałów. Umowę może przedłużyć tylko na standardowych warunkach.

[gizmo3800]

Witam wszystkich

ja generalnie mam aktualnie pakiet prestiżowy + kanały HD dekoderek to peace HD 500GB PVR i generalnie oczywiscie dostalem 50% rabatu na abo 100% na dekoder i jeszcze jakies [beep]oły, teraz moja umowa dobiega końca i teraz kilka pytan, czy znów musze walczyć o znizke na dekoder? I co tak naprawde jeszcze mozna wywalczyc z ludzmi z dzilu utrzymania klienta? bo teraz proponuja mi umowe na 19miesiecy z tego 11 z 50% znika, o dekoderze ani slowa, o multiroom ani slowa, da sie wywalczyc darmowy multiroom na caly okres trwania umowy?

Dzięki za ewentualne odpowiedzi.

[dvbx]

Czy fakt zarejestrowania przez Cyfrę wypowiedzenia umowy jest jakoś widoczny w ICA ?

[davidsss]

Nie jest, zadzwoń i zapytaj czy doszło Twoje wypowiedzenie.

[Wojt@s]

może ktoś w tym dziale mi pomoże

 

w dniu dzisiejszym przedłużyłem telefonicznie aneks do umowy z Cyfra PLUS

mam pytanie

czy mam możliwość odstąpienia od tej umowy w ciągu najbliższych dni

bez ponoszenia kary z mojej strony - 299 zł

 

z góry dziękuje za informacje

[Gość Anonymous]

@gizmo3800

 

Można dostać Prestiż HD+ 50% przez 11 mies 100% przez 8 mies

Dekoder PVR można próbować bo nie kiedy dają darmo wynajem

Multiroom 7,50zł mies

 

Umowa na 19 miesięcy

 

Opcja druga przedłużenia umowy

Prestiż HD+ 11 mies 50% 14 mies 100%

Dekoder PVR tak samo

Multiroom 1zł

 

Umowa na 25 mies

 

 

 

 

 

Ps.: Życzą powodzenia

 

na przyszłość pisz w dziale Promocje dla obecnych abonentów przedłużenie umowy

 

To są aktualne oferty

[Kate]

może ktoś w tym dziale mi pomoże

 

w dniu dzisiejszym przedłużyłem telefonicznie aneks do umowy z Cyfra PLUS

mam pytanie

czy mam możliwość odstąpienia od tej umowy w ciągu najbliższych dni

bez ponoszenia kary z mojej strony - 299 zł

 

z góry dziękuje za informacje

 

Jeśli konsultant o tym wspominał przy przedłużeniu umowy, to tak. Ew. możesz mi napisać na PW nr abo, to Ci sprawdzę. Bo nie wszyscy mają taką możliwość

[pvr hd]

umowa konczy mi sie 31.01 ale teraz wysyłam wypowiedzenie wiec umowa jeszcze do lutego i wylaczylem opcje 5xhd zeby zaplacic tylko za pakiet w lutym jednak dzis dostalem rachunki z ta opcja no i czy musze za to zaplacic?? a pewnie wylacza

[ememens]

witam mam umowę z cyfrą do końca lipca

byłem dziś w punkcie cyfry chcąc się zapytać na jakich warunkach mógłbym wziąść multirrom

sprzedawca powiedział, że lepszym rozwiązaniem byłby splitter, czyli" :

1. jakbym wziął ten splitter to musiałbym płacić dodatkowy abonament jak w przypadku usługi multirrom ?

2. czy on jest legalny ? podpisuje się na niego umowe ? bo chyba trzeba do niego drugi dekoder i dodatkową karte...

[Kate]

umowa konczy mi sie 31.01 ale teraz wysyłam wypowiedzenie wiec umowa jeszcze do lutego i wylaczylem opcje 5xhd zeby zaplacic tylko za pakiet w lutym jednak dzis dostalem rachunki z ta opcja no i czy musze za to zaplacic?? a pewnie wylacza

 

 

A kiedy odłączyłeś rachunki na styczeń i luty zostały wygenerowane 1.01., więc podejrzewam, że po tym czasie odłączałeś? Dostaniesz korektę fakturki na luty

[Kate]

witam mam umowę z cyfrą do końca lipca

byłem dziś w punkcie cyfry chcąc się zapytać na jakich warunkach mógłbym wziąść multirrom

sprzedawca powiedział, że lepszym rozwiązaniem byłby splitter, czyli" :

1. jakbym wziął ten splitter to musiałbym płacić dodatkowy abonament jak w przypadku usługi multirrom ?

2. czy on jest legalny ? podpisuje się na niego umowe ? bo chyba trzeba do niego drugi dekoder i dodatkową karte...

 

 

Spliter kupujesz "poza umową". Nie jest to sprzęt Cyfry+, więc nie płacisz nic więcej za to. Tylko za sam spliter płacisz. Czy jest legalny... Tak, bo abonenci używają i nikt im nie zabrania, nie ukrywają się z tym. Tylko przy Cyfrze+ możesz korzystać ze splitera, bo nie parujemy kart Kartę dodatkową dostajesz w komplecie ze spliterem Tylko ten drugi dekoder... Ale to najlepiej w APS spytać o zakup dekodera...

[ememens]

aha,czyli wystarczy kupić ten splitter, montaż chyba nie jest skomplikowany ? aps {co miałeś na myśli, sklep jakiś?} na allegro może dorwe jakiś do stówy , co byś proponował jaki model, teraz mam pace zwykły nie Hd., ale musze ten dodatkowy kupić

[blueman]

APS - Autoryzowany Punkt Sprzedaży (Cyfry).

[Kate]

aha,czyli wystarczy kupić ten splitter, montaż chyba nie jest skomplikowany ? aps {co miałeś na myśli, sklep jakiś?} na allegro może dorwe jakiś do stówy , co byś proponował jaki model, teraz mam pace zwykły nie Hd., ale musze ten dodatkowy kupić

 

 

Nie jest skomplikowany, nie Odnośnie APS już kolega odpisał. Dekoder może być jakikolwiek Na każdym pójdzie, poza Sagemcom(obsługuje system kodowania Nagravision, nie Seca... ;/). Osobiście nie przepadam za dekoderami Strong i Sagem. Strong jest w sumie najlepszy dla osób, które chcą odbierać z satelit Astry i Hotbird, no i Strong jest ogólnie dosyć skomplikowany jak ktoś jest laikiem. Pozdro!

 

P.S. Jestem dziewczyną

[ememens]

a to sorki za gafe

kupie tego pace dsr 2221 chyba, myślę , że w aps będzie droższy niż w sieci

a do podłączenia dwóch tv może być tam mała antena od cyfry czy muszę zmienić na większą ?

[Gość Anonymous]

Moze byc od C+ ale bedziesz musial kupic konwerter typu Twin na dwa wejscia na kabel.

[Kate]

Spoko Sprawdź, czy masz może możliwość przedłużenia umowy, bo jak tak, to możesz mieć Pace'a dsr 2221 za 49zł. Jest tak, jak kolega wyżej napisał - może być antena 60, ale musi być konwerter TWIn(podwójny).

[jankusjan]

z takim pytaniem się zwracam, jestem abonentem cyfry od 2 lat, mogę przedłużyć umowę najwcześniej w marcu (w czerwcu kończy mi się umowa); stąd moje pytanie co byłoby bardziej korzystne (oczywiste jest, że nie maja zawsze jednej i tej samej oferty dla jednego abonenta):

1. czekać na telefon z opcją przedłużenia?

2. sam zadzwonić z chęcią przedłużenia?

3. pójść do sprzedawcy?

[Gość Anonymous]

Ja bym czekal na telefon ze strony C+.

[pawo24]

Najlepiej wyślij wypowiedzenie umowy i czekaj na telefon od nich(umowę najlepiej przedłuż w okolicach Wielkanocy,bo wtedy mogą być ciut lepsze oferty, choć po tych ofertach co były teraz na Boże Narodzenie i Nowy Rok nie ma co liczyć na cuda)

[jankusjan]

Racja, tylko się zastanawiam; jeśli mogę już w kwietniu zapłacić mniej to może powinienem ich sam przy atakować :>

[Śmigło]

Eurosport 2 jest FTA od jakiegoś czasu, być może właśnie na czas Pucharu Azji, później zapewne znowu zakodują (choćby przez wzgląd na Bundesligę którą musza puszczać kodowaną)

 

A co oznacza skrót FTA- i czy była wzmianka od kiedy do kiedy taki jest? Tzn FTA w sensie, że niekodowany? A może CYFRA zmieniła pakiety i ten co mam, to posiadł? BTW Odpadł mi OS i OSI, ale to tak mam 2 rok z rzędu- na czas zimy, chmur- słaby odbiór. To takie pytania dwa, ( o OS i FTA ). Teraz główne wiecie już co z tym ES2- oglądam wszystkie mecze w Azji i wieczorem awizowana Bundesliga, nie wiem jak sobie wieczó ułożyć Czy będzie ten mecz i ewentualnie jutro też i na jaki czas?

Dziękuję za odpowiedzi

[Gość Anonymous]

Tak, FTA w sensie niekodowanym.

[blueman]

Racja, tylko się zastanawiam; jeśli mogę już w kwietniu zapłacić mniej to może powinienem ich sam przy atakować :>

Jasne, że możesz zaatakować już w kwietniu. Z tego co wiem, to Cyfra szykuje dla abonenta nową ofertę już na 3 miesiące wcześniej przed końcem umowy.

Jeżeli zadzwonisz do Cyfry na 3 miesiące przed końcem Twojej umowy i warunki jakie Ci zaproponują będą Ci odpowiadały, to możesz wówczas podpisać nowy aneks, na nowych warunkach i nowych cenach