Rezygnacje z Cyfry+

[roddick26]

witam,

musze oddac karte w dekoderze po rezygnacji?

[mateuszbednarczyk]

kończę umowę w styczniu, więc od razu musze się udać z dekoderem i kartą do zwrotu?(tam gdzie podpisywałem umowę? czy obojętnie gdzie?) dostanę wtedy jakieś zaświadczenie, dowód czy coś? ze oddałem? mogę to zrobić już? jak mam drugą umowę? czy musze po zakończeniu?

[Amaś 1990]

do dwóch ostatnich

 

1 musisz zwócić kartę ale możesz ją kupić za 100 zł

2 na zwrot dekodera masz miesiąc od zerwania jak dobrze pamiętam ale zrób to prędko bo wlepią ci 90 za nie zrucenie sprzętu w terminie (sprzęt to : dekoder, karta kabel sygnałowy tupu euro, wtyczka do prądu) dostaniesz zaświadczenie zwrotu.

 

Ps : Możecie to zwrócić obojętnie gdzie w Polsce byle to by był Punkt C+ Pozdawiam Was

[Hugo]

Karta jest własnością C+ więc kupić jej nie możesz (tak samo jest z dekoderami PVR oferowanymi przez C+). Co najwyżej, jak powiadomisz C+ w ciągu 30 dni od rozwiązania umowy, że nie zwrócisz karty, to naliczą 100zł odszkodowania za kartę. W przypadku niedotrzymania terminu 30 dni na zwrot sprzętu, kara wynosi 300zł i jej naliczenie nie zwalnia z dalszego obowiązku zwrócenia sprzętu.

[Amaś 1990]

to sorry za pomyłkę ale mój znajomy kiedyś dawno miał taki przykład i wiem że kiedyś kartę można było wykupić za 100 złoty myślałem , że teraz też można i mój tata miał dekoder WTV ale zrezygnował za czasów c+ i za nie zwócenie dekodera w termin naliczyli mu 90 mogłem się mylić bo nie wiem dokładnie jak teraz jest

 

Przepraszam za wproszadzenie w błąd

[mateuszbednarczyk]

a czy jeżeli umowa jeszcze trwa to i tak mogę już to oddać bo jest mi to niepotrzebne bo mam druga umowę?

[Paulus_au]

Jeśli tuner masz w dzierżawę możesz zwrócić od razu. Nie będą Ci naliczać opłaty. Kartę zwracasz w ciągu 30 dni od rozwiązania umowy.

[musiolek]

@mateuszbednarczyk

Jeśli chodzi o umowę którą wypowiedziałeś to sygnału telewizyjnego nie wyłączą Ci od razu. Powinieneś przez przynajmniej kilka dni lutego oglądać ofertę Cyfry+ na tej karcie. Tak więc proponuję nie śpieszyć się za bardzo z oddaniem w/w karty operatorowi pamiętając oczywiście o tym, że musisz ją zwrócić w ciągu 30 dni od rozwiązania umowy aby nie zapłacić kary. No chyba, że ta karta jest Ci zupełnie niepotrzebna...

[sEW]

Ja mam C+ opis odbieranej oferty razem ze sprzętem w opisie {tzw Podpisie} .

Mój Szwagier miał Cp (ale jest w trakcie rezygnacji z usług ).

I zamówił dziś N-ką i po tym co mu zaproponowali ja też czekam do końca umowy z C+ i biorę N

 

Rezygnować z czegoś co jest najlepsze na rzecz czegoś co jest gorsze i się cieszyć? Dziwne..

 

 

Każdy ma swój gust, więc nie narzucaj nikomu co ma kupować, jeden woli C+ inny eNke a jeszcze inny Cp ;]

[satoon]

To prawda że każdy woli coś innego ! jeden uważa że teraz Cyfra+ jest dobra a jeden że N jest dobre a jeszcze inny woli CP i oto chodzi w tym biznesie każdy człowiek jest inny i ma różne zainteresowania i ma prawo do wyboru platformy a nie że ktoś mu będzie wybierał i doradzał wyboru( bo ta jest najlepsza )!!!`

[mgr]

To prawda że każdy woli coś innego ! jeden uważa że teraz Cyfra+ jest dobra a jeden że N jest dobre a jeszcze inny woli CP i oto chodzi w tym biznesie każdy człowiek jest inny i ma różne zainteresowania i ma prawo do wyboru platformy a nie że ktoś mu będzie wybierał i doradzał wyboru( bo ta jest najlepsza )!!!`

 

Dokladnie, ale jesli swoja ocene opierasz na tym jakiej jakosci sprzet i funkcje chcesz posiadac, ilosc kanalow i ich zawartosc a to wszystko w niskiej cenie to wychodzi na to ze najlepsza jest Cyfra

[sandamar]

Witam.

Ja miałem umowę do końca stycznia 2010r. Pakiet Komfortowy+ z Canal+ i opcjami HD. Wypowiedziałem ją listem poleconym i parę dni temu zadzwonił koleś z cyfra i pytał o powody rezygnacji (przeprowadzka do innego mieszkania, gdzie nie będę miał możliwości zamontowania anteny we właściwym kierunku i oczywiście cena). po krótkiej rozmowie zaproponował mi: Komfort+ 13miesięcy ze stałą opłatą 54,90 (w tym opcja Canal +), HD i Filbox'y w gratisie, HBO 2 miesiące gratis, i oczywiście dekoder Philips PVR HD gratis do końca umowy. Czyli przez całą umowę 13-miesięczną stała opłata 54,90 zł. Najważniejsze... zapewnił, że jak będę się przeprowadzał to ekipa montażowa Cyfry zamontuje mi ZA DARMO antenę na nowym bloku i w razie problemów z poprawnym odbiorem możliwość rozwiązania umowy z powodu niemożliwości odbioru sygnału bez żadnych kar umownych.

Co Wy na to??? Zapytam jeszcze o multiroom ale i tak chyba to ciekawa propozycja i zdrowe podejście do klienta. Czekam na wasze opinie...

Pozdrawiam!!!

[martnet]

Jak dla mnie to dostałeś bardzo dobrą propozycję, więc nad czym się jeszcze zastanawiasz?! Tym bardziej, iż możesz ją rozwiązać bez problemów. To tylko potwierdza fakt, że Cyfra stara się dbać o swoich klientów!

[Amaś 1990]

Kiedy można zadzwonic do Cyfry+ i przedłurzyć umowę kiedy ta infolinia pracuje i w jakich godzinach już wiem Co i jak bo telefonowałem dziś po 21 do C+

[lexie]

Witam.

Ja miałem umowę do końca stycznia 2010r. Pakiet Komfortowy+ z Canal+ i opcjami HD. Wypowiedziałem ją listem poleconym i parę dni temu zadzwonił koleś z cyfra i pytał o powody rezygnacji (przeprowadzka do innego mieszkania, gdzie nie będę miał możliwości zamontowania anteny we właściwym kierunku i oczywiście cena). po krótkiej rozmowie zaproponował mi: Komfort+ 13miesięcy ze stałą opłatą 54,90 (w tym opcja Canal +), HD i Filbox'y w gratisie, HBO 2 miesiące gratis, i oczywiście dekoder Philips PVR HD gratis do końca umowy. Czyli przez całą umowę 13-miesięczną stała opłata 54,90 zł. Najważniejsze... zapewnił, że jak będę się przeprowadzał to ekipa montażowa Cyfry zamontuje mi ZA DARMO antenę na nowym bloku i w razie problemów z poprawnym odbiorem możliwość rozwiązania umowy z powodu niemożliwości odbioru sygnału bez żadnych kar umownych.

Co Wy na to??? Zapytam jeszcze o multiroom ale i tak chyba to ciekawa propozycja i zdrowe podejście do klienta. Czekam na wasze opinie...

Pozdrawiam!!!

 

Oferta dobra, chyba taka jak dla nowych klientów. No i dobre jest to, że jak się nie uda to możesz zrezygnować

[imperpl]

Umowa wygasała w marcu 2010r. - w styczniu 2010r. przedłużona poprzez Dział Utrzymania Klienta. Zadzwoniłem tylko raz, bez żadnej łaski przedłużona na warunkach:

Komfortowy+ 39,90zł/mies.,

Canal+ 10zł/mies.,

Filmboxy 18mies gratis,

HBO 4mies gratis,

Premium HD 18mies gratis,

5xHD 18mies gratis.

 

RAZEM: 49,90zł/mies.

Umowa na 18 miesięcy.

Jak zadzwoniłem odrazu powiedziałem, że chce przedłużyć na warunkach promocji SD18 bądź jak najbliżej tego - problemu nie było.

[martnet]

Dobrą ofertę dostałeś Fajnie, że można się "dogadać" z Cyfrą i spróbować dopasować sobie pakiety i opcje nas interesujące. Dbają o klientów i wielkie dla nich za to!

[Amaś 1990]

Co ja widzę fajnie ,że Cyfra+ za czasów pana prezesa Le Guren zmienia się na lepsze i przypomina sobie o kochających ją użytkownikach ja mam ją 8 lat jeszcze RAZ JEDEN Ogromny + dla Spółki i pracowników

[ANDPOL]

Pewnie to było już nie raz, więc nie bijcie, bo nie chce mi się czytać 150 stron. Podpisałem umowę 23.03 2009 na okres 13 m-cy. Kiedy faktycznie kończy mi się ta umowa: ostatniego marca, ostatniego kwietnia, czy 23-go kwietnia?

[Pawik]

Ostatniego kwietnia kończy się okres minimalny.

Żeby rozwiązać umowę dokładnie z końcem okresu minimalnego, musisz wysłać wypowiedzenie do końca marca (wg daty stempla pocztowego).

[mgr]

Wtedy juz chyba bedzie obowiazywac promocja wielkanocna i jesli chcesz swoja przedluzyc to bedziesz mogl skorzystac z lepszej niz standardowo oferty.

[ANDPOL]

Czyli rozpoczęcie okresu 13-mcy jest liczone od 01.04.2009?

[Pawik]

Tak. Od dnia podpisania umowy do końca miesiąca jest gratis. A potem 13 pełnych miesięcy okresu minimalnego.

[martnet]

Wtedy juz chyba bedzie obowiazywac promocja wielkanocna i jesli chcesz swoja przedluzyc to bedziesz mogl skorzystac z lepszej niz standardowo oferty.

 

No właśnie, ciekawy jestem jaka będzie ta oferta. Czy też taka świetna jak obecnie się kończąca? Z pewnością

[paulina567]

Kiedy można zadzwonic do Cyfry+ i przedłurzyć umowę kiedy ta infolinia pracuje i w jakich godzinach już wiem Co i jak bo telefonowałem dziś po 21 do C+

no po 21 pierwszej nie polecam do 18 owszem