Awarie i problemy techniczne po stronie Polsat Box

[piter krk]

Paranoic,wznowiłem ponowienie sygnały w poniedzialek wieczorem,patrze wczoraj wieczór są:animal planet,kino polska....i to dośc dobrze odbierały -obydwa paski na niebiesko.Dziś wchodze rano i znowu na tych kanałach brak sygnału-taki komunikat się świeci na środku ekranu.

Niewiem czy coś to pomoże ale napisze które kanały przez to nieodbieraja:

Cinemax,Kino Polska,Zone Club,Animal Planet.Te kanały gubie razem.Abonament mam Familijny+Relax Mix,umowa od 29.01.09

[Paranoic]

Stawiam na to, że antenę ustawiłeś w skrajnym położeniu i dlatego wieczorem odbierasz a rano już nie. Antenę najlepiej ustawiać koło południa (info z działu Technicznego CP).

 

Z tego co rozumiem to Cinemax nie działa (brak sygnału) a Cinemax2 jest OK (tego kanału nie ma w twoim abonamencie)?

 

Ewentualnie jak wyżej - awaria konwertera (nie "konwektera").

 

 

BTW. Na komunikat BRAK SYGNAŁU wznawianie uprawnień (ICOK, automatyczne biuro obsługi, konsultant) jest bezcelowe...

[fibak89]

witam sory ze znow przeszkadzam ale widze ze macie duze pojecie o tym a wiec tak co proponujecie zrobic jezeli na niektorych kanalach pisze usluga niedostepna mimo iz cyfrowy polsat mam od soboty i powinienem miec caly pakiet??Z gory dziekuje za szybka odpowiedz

[Paranoic]

FAQ

 

Przeinstaluj kanały, sprawdź poziom sygnału. Na przyszłość podaj chociaż model dekodera, który posiadasz

[piter krk]

Tak Cinemax 2 działa normalnie.....i to jest dzwine że zwykły Cinemax jest brak sygnału

Antene mam od jakiś 3 lat na dachu jednorodzinnego domku,teraz poprostu wziąłem nowy abonament i dekoder hd,wcześniej na echostarze dsb-616 też to zaczęło się dziać i tylko przy tych kanałach co wymieniłem...

[Paranoic]

To nie jest dziwne bo Cinemax i Cinemax2 nadają na różnych częstotliwościach, więc FAQ i patrz BRAK SYGNAŁU.

 

Podpowiem, ze różne dekodery mają różną czułość głowicy a dekodery HD wymagają precyzyjnie ustawionej anteny. Poza tym przydał by się większy talerz niż standardowy.

[Gość Anonymous]

Dzisiaj około 11 zamiast dźwięku na polskiej i rosyjskiej ścieżce dźwiękowej na kanale Travel Channel słychać było trzaski

[31uisybz]

Skoro o awariach to o awariach CP, od 5 stycznia moduły Cam z kartą CP nie dekodują się w Nagrze3 następujące kanały: tvn, tvn 7 i tvn turbo na Humaxach. Chyba we wszystkich modelach.

I kto da na to jakąś radę??

Swoją drogą, nie wydaje mi się logiczne całkowite wycięcie zakazami i groźbami kar zagadnienia sprzętu odbiorcy z tego wątku, to integralna cześć całości zwanej odbiorem telewizji satelitarnej. A nawiasem- skąd ma wiedzieć kolega Z, czy też kolega Y, że to jednak awaria ze strony nadawcy, jeśli nie zapytają na forum w stylu: zniknął mi kanał "Kino Polska" . Pozostaje odpowiedź- u mnie jest, a więcej nie wolno mi tu napisać pod groźbą kary

Chyba, że chodzi o to, co kiedyś było w "to i owo", czyli wątek a'la "satelitarni szperacze"... że o godzinie 5:13 na dwie minuty zanikł dźwięk na kanale x, czy o 3:11 na 26 sekund obraz zrobił się zielony na kanale y.

[bogdan425]

Choć wyjaśnienie wydawałoby się logiczne, to jednak autor tego wątku miał co innego na myśli. Cytuję:

Postanowiłem założyć nowy wątek, w którym bedzie można zgłaszać informacje o awariach kanałów, czyli ich braku (zniknięcie) lub problemach z obrazem i dźwiękiem. Zakładanie wątków o awariach dla poszczególnych kanałów zaowocuje ich zamknięciem.

[31uisybz]

Zgadza się, czytałem pierwszy post wątku, i literalnie rzecz biorąc nie ma tu ani słowa o zakazie jakiejkolwiek wymiany zdań dotyczących sprzętu odbiorcy, będącego niestety najczęściej przyczyną owych tajemniczych awarii.... Ale ok, niech intencją wątku pozostanie czysto informacyjny charakter.

U mnie np wczoraj wieczorem na ładnych parę minut "zamroził " się HBO HD, HBO SD chodził normalnie. Bodajże w czasie serialu o wampirach. Ciekawe, czy ktoś też to zaobserwował, bo domownicy podejrzliwie patrzyli na mnie i pilota w moim ręku....

[Gość Anonymous]

Potwierdzę na HBO HD było przymrożenie obrazu aż myślałem że to wina mojego dekodera i anteny;p

[miniupiniu]

Czy u was na kanale DISCOVERY HD występuje co jakiś czas przycinanie się obrazu? Jednego dnia ogląda się aż mił a drugiego co kilkanaście minut obraz zaczyna skakać. Na innych kanałach HD tego nie mam.

[yataman1976]

ja mam ten sam problem na kanałach bbc , wszystko inne jest oki... a dzisiaj zamiast cbebbies pojawił się entertaiment... ktoś coś wie na ten temat?

[tomekb1976]

Na kanale Discovery HD, czasami się pojawia lekkie przycinanie. Z kanałami BBC także czasami są problemy. Na szczęście nie występują one często.

[miniupiniu]

Dzisiaj rano DISCOVERY HD nie dało się oglądac a wczoraj było super ani razu się nie przycielo.

[car2man]

Witam!

Piszę po raz pierwszy, ale czytuję to forum regularnie. Postanowiłem napisać, bo coś mi się zdaje, że Biuro Obsługi robi mnie w konia. Od wczoraj nie mam dostępu do MTVN HD. Wymieniłem dekoder na HD w grudniu i do tej pory nie było problemów z kanałami HD, które w ramach promocji mam mieć dostępne przez pół roku. Od wczoraj nie mam MTVN HD. Telefon do Biura - wznowią sygnał. Dzisiaj - najpierw też chcieli wznowić sygnał, a potem wymyślili bajeczkę, że MTVN HD był testowo i obecnie CP go nie transmituje, mimo, że nie usunął go ze swojej listy. Czy u Was jest MTVN HD?

[Katon]

Powiem tak, Ci co nie mają zakupionego MTVN HD (6 zł/miesiąc) nie posiadają go już. Właśnie kilka dni zakodowali sygnał, bo tak jak Tobie powiedzieli z CP przez ostatnie miesiące był dla wszystkich testowo. PS. Czy dobry dział na zadawanie takich pytań? :>

[alkoholik]

U mnie mtv hd dziala. Nie mam dekodera hd ale jest fonia

[Katon]

To na pewno za kilka dni Tobie zakodują. Chyba że wykupiłeś pakiet MTVN HD. :>

[car2man]

Powiem tak, Ci co nie mają zakupionego MTVN HD (6 zł/miesiąc) nie posiadają go już. Właśnie kilka dni zakodowali sygnał, bo tak jak Tobie powiedzieli z CP przez ostatnie miesiące był dla wszystkich testowo. PS. Czy dobry dział na zadawanie takich pytań? :>

 

Czy to znaczy, że skoro nie mam wykupionego Polsatu Sport HD i Eurosportu HD i Discovery HD to też tych kanałów mam nie mieć? A właśnie mam! I zaznaczam, że mam mieć do końca MAJA - w ramach promocji związanej z wymianą dekodera na HD.

[car2man]

To na pewno za kilka dni Tobie zakodują. Chyba że wykupiłeś pakiet MTVN HD. :>

Ludzie! Mam promocję - pół roku wszystkie kanały HD! A Oni w Biurze powiedzieli, że CP nie TRANSMITUJE! Rozumiecie? Tak jakby nikt nie miał!

[tomekb1976]

Skoro Ci się należy, a nie masz, to jest to awaria Prawdopodobnie możesz coś mieć pomylone z uprawnieniami. Po prostu wznów sobie sygnał poprzez ICOK i powinno być dobrze.

[car2man]

Dobra. Zadam pytanie inaczej, prościej.

Uwaga, czy jest na forum ktoś, kto ma wykupiony MTVN HD, albo ma taką jak ja promocję? Albo w jakikolwiek inny sposób odbiera obraz i dźwięk z tego kanału? Chodzi mi o potwierdzenie faktu przesyłania przez CP programu MTVN HD.

 

O! A dzisiaj w Polsatowskim Help Desku był jeden inteligenty, który powiedział, że padły uprawnienia moje na kanał MTVN HD i w ciągu godziny, do dwóch ma działać.

[abonentCP]

teź mam wszystkie kanały HD gratis przez 6 miesięcy bo wymieniłem dekoder na HD dodam że pakiet super film też jest tańszy przez okres 6 miesięcy

[car2man]

No, a masz MTVN HD?