UPC Polska (Grupa Play)

[swordfish]

W Play'u dotychczas odbierało się boxa w salonie, nawet jeśli zamawiałeś online. Jak jest przy wymianie na nowy?

[DesmoVP]

Cześć forumowicze,

niedługo kończy mi się umowa, którą podpisałem w ubiegłym roku (Internet 300 mb + TV Select w cenie 50 zł). Po tym okresie abonament wzrasta z 50 na 60 zł miesięcznie i zastanawiam się czy w tej cenie jestem w stanie przejść na nową ofertę, którą oferuje Play. Aktualnie mam dekoder Horizon + osobno router i szczerze mówiąc chodzi to bardzo słabo. Czy jest w ogóle sens aktualnie użerać się z obsługą klienta, aby coś urwać? Mam wrażenie, że te nowe dekodery które proponuje Play będą nieco lepsze w użytkowaniu.

Czy ktoś może już kontaktował się w sprawie przedłużenia warunków na nowych ofertach?

Z góry dzięki za odpowiedź

[Wodnik Szuwarek]

Telewizja z internetem w Play od 100 zł w górę. W UPC możesz przedłużyć obecną umowę, ale nowych urządzeń z Play raczej nie dostaniesz. Na pewno nie dostaniesz routera z Play, a jeśli chodzi o ten nowy dekoder to nie mam 100% pewności, bo konsultant coś tam o nim wspominał, ale zmieniłem temat.

[TheMicek]

Cześć,

 

Konczy mi sie umowa z UPC (internet+kablówka). Wypowiedzenie wysłane. Czy gdzieś znajdę zestawienie zbiorcze ofert, które obecnie oferowane są przez DUK? Dzięki

[Wodnik Szuwarek]

Na infolinii.

813 813 813

[Gość lakiman]

Nikt o tym nie wspomniał. Zauważyłem, że jest odkodowany C+ Seriale.

[Jan77]

15 godzin temu, lakiman napisał(a):

Nikt o tym nie wspomniał.

Ci co to oglądają mają wykupiony pakiet C+

[Gość lakiman]

Najlepsza opcja to C+ Online, a na razie dla mnie ciekawostka porównując jakość sat vs kabel w przypadku tego "premium".

[Wodnik Szuwarek]

W dniu 31.05.2023 o 20:52, Wodnik Szuwarek napisał(a):

Według ich harmonogramu modernizacji sieci, to 5 Gbps ma być u mnie dopiero w 2025.

Powiedzieli, że będzie u mnie FTTH, a HFC pozostanie do 1 Gbps tam gdzie im się nie opłaca wdrażać FTTH w ciągu najbliższych lat.  HFC już nie będą rozwijać. To by się zgadzało, bo sieć UPC należy do Polski Światłowód Otwarty.

https://inwestycje.pl/biznes/polski-swiatlowod-otwarty-planuje-zainwestowac-do-8-mld-zl-w-rozwoj-krajowej-sieci-ftth/

Cytat

Istniejąca sieć HFC, umożliwiająca świadczenie usług do 1 Gbit/s będzie zmodernizowana do technologii FTTH. Dodatkowo do 2028 roku spółka powiększy obecny zasięg o ponad 2 mln linii. Proces rozbudowy i modernizacji sieci realizowany jest w najnowocześniejszej technologii w standardzie XGS-PON. Dzięki niej operatorzy korzystający z sieci PŚO będą mogli oferować sprzedaż usług internetowych FTTH o prędkości do 5 Gbit/s.

 

Cytat

Pierwszymi operatorami współpracującymi z PŚO są w ramach Grupy UPC Polska i Play, którzy na sieci PŚO dostarczają usługi do ponad 1,4 mln abonentów.

 

[piter7790]

@Woocash Odpisuję w tym temacie jak chciałeś A więc wcześniej w UPC miałem - Horizon Max Premium z nagrywarką ,Multiroom Box 4 K ,Multiroom Mediabox ,PSP,Eleven Sport,Viaplay ,HBO Max, Fiber Power 500 mb/s.Łącznie wychodziło około 210 zł - z Horizona  po przejściu na Box 4 K praktycznie już nie korzystałem.Teraz w Play będę miał - Telewizja MAX - 2 Boxy ,Eleven Sports,Viaplay,HBO Max,Cinemax,Fiber Power 600 mb/s - łącznie 150 zł.Jaka to dokładnie oferta to nie wiem,umowę zawarłem w salonie Play.

Dodam że w pakiecie mam też roczny dostęp za Free do Amazon Prime.

[swordfish]

Jaki miałeś Viaplay wcześniej, bo teraz od sierpnia masz Viaplay Medium bez Premium League, F1 i KSW? I ile musisz dopłacić, aby mieć ponownie PSP?

[piter7790]

W UPC miałem fulla jeśli chodzi o Viaplay, a teraz mam właśnie Viaplay Medium.Za PSP musiałbym dopłacić 20 zł.

[Michaelred]

a to jest po swiatlowodzie czy na koncentryku? Masz niekodowane kanaly w kablu UPC przez DVB-C dalej?

[Wodnik Szuwarek]

16 godzin temu, piter7790 napisał(a):

Teraz w Play będę miał - Telewizja MAX - 2 Boxy ,Eleven Sports,Viaplay,HBO Max,Cinemax,Fiber Power 600 mb/s - łącznie 150 zł.Jaka to dokładnie oferta to nie wiem,umowę zawarłem w salonie Play.

Dodam że w pakiecie mam też roczny dostęp za Free do Amazon Prime.

Na stronie Play pakiet Max z boxem, Eleven, Viaplay Medium i Cinemax kosztuje 85 zł. HBO Max 30 zł, Amazon Prime 11 zł, drugi box 15 zł. Wychodzi 141 zł, a ty masz jeszcze internet 600 Mbps i płacisz łącznie 150 zł.

Viaplay Medium czy Total? Jak jest w umowie?

Edytowane 16 Czerwca 2023 przez Wodnik Szuwarek

[piter7790]

Znalazłem w umowie że do dnia 31.07.2023 mam dostępny Viaplay Total ,a od 1.08.2023 Viaplay Medium.Jak dokładnie będzie z opłatą mies.jeszcze się okaże jak dostanę fakturę,w salonie mi naliczyła - 165 zł przez pół roku potem 175 zł, ale dochodzi do tego jeszcze rabat 20 zł z racji tego że przechodzę z UPC i mam tel. w Play. .Więc wychodzi to tak - 85 zł telewizja 157 kanałów + 35 zł internet 600 mb/s (potem 45 zł) + 30 zł HBO noi licząc jednak drugi box - 15 zł  to wychodzi te 165 zł ,a po po rabacie powinno być 145 zł.Z kolei na infolinii  Play dowiedziałem się że będę płacił 150 zł za mieś.
Niekodowanych kanałów znalazło mi 19 z tym że niektóre są już w ofercie internetowej.Sygnał leci po starym kablu więc koncentryk.

 

[Michaelred]

To malo ci tych kanalow znalazlo. Zazwyczaj bylo ok 35 na kablu. Pytanie czy cos przyblokowali tylko do tych co masz w streamingu czy slabo wyszukales. Jak pytalem 2 konsultantow to mowili, ze w PLAY niekodowanych kanalow z koncentryka nie bedzie tylko streaming. Niezaleznie od tego czy to bedzie dalej modem na HFC czy swiatlowod.

Edytowane 16 Czerwca 2023 przez Michaelred

[piter7790]

Co do Amazon Prime to na Boxie w pakietach mam opcję  - roczny Amazon  Prime  0 zł,ale na razie nie można tego aktywować.

Może mają jakąś opcję blokowania , bo w DVB-T ten box mi ledwie 21 kanałów znajduje ,a na standardowym dekoderze DVB -T mam  dostępnych 56 kanałów.Szukałem kanały w  DVB -C według swojego regionu i za każdym razem wyszukuje 19 kanałów.

Edytowane 16 Czerwca 2023 przez piter7790

[Wodnik Szuwarek]

Godzinę temu, piter7790 napisał(a):

dochodzi do tego jeszcze rabat 20 zł z racji tego że przechodzę z UPC

To tak się da? Na infolinii UPC powiedzieli, że najpierw trzeba rozwiązać umowę z UPC, a potem zawrzeć nową z Play.

[swordfish]

Box Playa zapisze przez DVB-C tylko kanały, które są na ich głównej liście w kolorowym epg. Na pewno nie zapisze Tobie TVP3 z Twojego regionu, prywatnych kanałów lokalnych i innych. Sprawdź, co zapisze Tobie osobna aplikacja Live Channels lub ta systemowa HDTV. Tam powinne  być wszystkie niekodowane.

[Woocash]

1 godzinę temu, Wodnik Szuwarek napisał(a):

Na infolinii UPC powiedzieli

Nie słuchaj co mówią kłamcy na infolinii, tam praktycznie każdy Ci będzie wmawiał co innego aby osiągnąć korzyść majątkową mówiąc w skrócie oszukali Cię  Miało nie być kanałów darmowych na koncentryku po przejściu na oferte Play a są. Trzeba śledzić co dostają osoby przechodzące z UPC na ofertę Play, bo to jest wyznacznik proponowanych i możliwych warunków.

 

Edytowane 16 Czerwca 2023 przez Woocash

[Wodnik Szuwarek]

To jak mam przejść do Play mając umowę z UPC do końca września? Przedłużyć już mogę.

[Gość bgmnt]

Na logikę wynikało, że kanaly będą przy podłączeniem koncentrykiem - pisałem o tym.

Może się tym nie chwalą, żeby nie nazywało się, że obchodzą w ten sposób brak umowy z TVP ;).

Bo jeśli to wszystko jest na jednej liście kanałów to dla abonenta żadna różnica, że Play nie ma umowy z nimi na nową usługę bo i tak dostęp do tematycznych TVP ma.

[Gość]

Pewnie z DVB-C od Play jest sprawa umów, które są podpisane we wspólnotach. Różnica jest w pozycji na liście, w praktyce nie ma się tylko TVP HD i TVP Seriale. Można mieć kanały TVP również przez aplikację.

Edytowane 16 Czerwca 2023 przez kisiel95

[SE-N]

Witam. Mam takie pytanie za niedługo wyjeżdżam do chorwacji. Chcę wziąć ze sobą urządzenie google chromcast 4. Czy będę przez aplikację UPC go oglądać telewizję w Chorwacji?

Wysłane z mojego CPH2197 przy użyciu Tapatalka

[Wodnik Szuwarek]

Wszystkie "poza domem".

https://www.upc.pl/pdf/wykaz_programow_horizon_go.pdf

 

@piter7790miałeś aktywną umowę z UPC przechodząc do Play czy najpierw rozwiązałeś jedną, a potem zawarłeś drugą umowę?

Na czacie Play powiedzieli to samo co w UPC. Najpierw trzeba rozwiązać umowę z UPC i zawrzeć nową z Play.