rekompensata za brak Zoneeuropa

[foytek]

wyslalem kilka razy email z zapytaniem czy za brak kanalu ,za ktory place dostane jakas rekompensate w postaci obnizenia rachunkow czy przedluzenia waznosci konta.niestety olali mnie i nie odpisali.na infolinie tez probowalem ale po 20minutowym sluchaniu glupiej melodyjki i komunikatach"jestes ktorys tam w kolejce" sobie darowalem.Ciekawi mnie w jaki sposob i czy wogole CP rozpatruje takie reklamacje.Jesli Ktos mial juz z czyms podobnym do czynienia to bede wdzieczny za info

[danielpes5]

nie masz tylko Zone Europa,czy całego pakietu "Film"?

[mateo.poznan]

nie rozumiem, jak brak Zone Europa?

[Hagaren]

Może kolega ma moduł CP a na nich podobno nie można odbierać Zone Europa. Sat Kurier o tym pisał: https://satkurier.pl/?cyfrowy_polsat/&kat=45&id=35383. Mógł to trochę sprecyzować jeśli o to chodzi

[mateo.poznan]

no jesli tak jest to musisz twardo linie męczyć tylko im mow ze masz modul (jesli to to) bo oni nie sa prorokami, tak jak i my i nie kazdy musi sie domyslic ocb. konkretyzuj czlowieku, pozdro

[Hagaren]

Swego czasu jeden z użytkowników forum wywalczył zwrot jakiejś sumy za brak Eurosportów, które przez jakiś czas nie były dostępne dla wszystkich abonentów. Masz cierpliwość to walcz

[Gość Anonymous]

dokladnie kolega ma moduł i dlatego jest klopot z zone europa

 

Edycja Mr. Orbita: Na czerwono wiadomo co

[MZKS1929]

Tylko pewnie kwota zwrotu bedzie symboliczna ......

[david_001]

Jak ja muszę dzwonić na infolinie to czekam do za 10-5min 21:00 bo wtedy mnie zazwyczaj od razu połączy z konsultantem.

[foytek]

mi osobiscie nie chodzi o kwote ,bo faktycznie bylaby znikoma,ale o zasady. Placac abonament nie otrzymuje calego "towaru"jakim jest mozliwosc odbioru programow kodowanych.Takich osob jak ja jest z pewnoscia dobrych kilka tysiecy.Zastanawia mnie ,czy brak ZoneEuropa nie stanowi czasem furtki do rozwiazania umowy