Platforma CANAL+ – dyskusja ogólna

[achilles09]

Godzinę temu, Elvis799 napisał(a):

Pierwsze co chciałem to zejść do Optimum+ do tego wszystkie C+, Viaplay, Eleveny, multiroom, ale konsultant powiedział, że tyle rabatów mi wskakuje w superpremium, że wyjdzie mnie to drożej

Przy takiej cenie jak płacisz tym bardziej bym cisnął żeby w reklamacji jak Ci tego pakietu Super Sport nie dorzucą to żeby Ci anulowali ten aneks. I w sumie patrząc na twoje oczekiwania to ta druga opcja Ci się lepiej opłaca bo nawet jako nowy klient byś taniej to dostał. 

Jeżeli w trakcie rozmowy jasno wskazałeś że interesuje Ciebie to co wyżej wymieniłeś a jednocześnie uzyskałeś informację że się taniej nie da niż to co aktualnie płaciłeś to uważam że to jest jawne wprowadzanie w błąd i bym to w reklamacji podkreślił a na podkładkę ich ulotkę z ofertą i cenami pakietów załączył. 

 

Godzinę temu, Elvis799 napisał(a):

Super Piłki za 0zł jak teraz nie dali to pewnie nie dostanę, zadzwonię pogadam na ten nr co mnie bombardował od paru dni.

Konkretna reklamacja z przedstawieniem swoich racji i jasno skonkretyzowane oczekiwania. Na infolinii to Ci będą wciskać pakiet za dopłatą bo jak płacisz prawie 180 to i te 20 zł więcej zapłacisz. 

 

 

[_Artek_]

Argumentować można ale pamiętajcie że to de facto nie jest uznanie reklamacji tylko „bonus” w ramach dobrej współpracy…..no chyba ze ktoś przez telefon faktycznie usłyszał że LM będzie miał do końca umowy bo to trochę zmienia postać rzeczy.

[Elvis799]

Pogadałem, w skrócie warto składać reklamację

Regenecjowana umowa będzie wyglądać tak -

extra + z wszystkimi canal +, eleveny, viaplay medium, multiroom, super sport za 129zł przez 4 miesiące (gratis Liga Mistrzów wtedy), a potem przez 20 miesięcy 149zl, także będę mieć to co chce i wyjdzie taniej niż przed reklamowaniem o 30zl, być może mógłbym coś jeszcze ugrać ale już nie mam siły na boksowanie się, umowa wskakuje od września jak LM zacznie się i akurat jeszcze z MAXa skorzystam póki go mam na czas olimpiady

[UglyKid]

Elvis799 Czy dobrze zrozumiałem, że do umowy/przedłużenia obowiązującej od 1 października 2024 dostałeś Mistrzowską Piłkę aktualną do 30 czerwca 2024?

[Elvis799]

Tak, dobrze rozumiesz.

[_Artek_]

Pogadałem, w skrócie warto składać reklamację
Regenecjowana umowa będzie wyglądać tak -
extra + z wszystkimi canal +, eleveny, viaplay medium, multiroom, super sport za 129zł przez 4 miesiące (gratis Liga Mistrzów wtedy), a potem przez 20 miesięcy 149zl, także będę mieć to co chce i wyjdzie taniej niż przed reklamowaniem o 30zl, być może mógłbym coś jeszcze ugrać ale już nie mam siły na boksowanie się, umowa wskakuje od września jak LM zacznie się i akurat jeszcze z MAXa skorzystam póki go mam na czas olimpiady

Ja mam taki pakiet przez 4 miesiące za 94zł a potem 114zł(po wyjściu viaplay z polskiego rynku 105zł) ale schodziłeś z dużo wyższego pakietu więc cena jest ok.

[Elvis799]

37 minut temu, _Artek_ napisał(a):

Ja mam taki pakiet

Multiroom i MAX posiadasz? Po zniknięciu Viaplay będę mieć 119zł i zakładając, że Ligę angielską łyknie C+ i nie będą chcieli dodatkowych opłat to rachunek będzie całkiem spoko