Skocz do zawartości

bradox

Użytkownik
  • Postów

    123
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez bradox

  1. Jest problem z dekoderem BSKA ponieważ nie działają kanały na doładowanie tylko FTA . Jest komunikat niewłaściwa karta a jest to komplet który działał. Czy możliwe jest uszkodzenie karty czy coś nie tak z dekoderem? Dekoder jest na własnosć i na gwarancji. Jaka jest procedura wymiany dekodera na gwarancji?

  2. Aby im ułatwić "rozwikłanie zagatki" napisałem że SP/2012/12/....... to nie jest nr reklamcji tylko nr sprawy specjalnej promocji którą otrzymałem i podałem tez nazwisko konsultantki z którą rozmawiałem ale to im jak widać nie wystarczy. Może przydał by się młoteczek żeby się troszeczkę popukać po głowie, tylko gumowy aby naskórka nie uszkodzić.

  3. Oto odpowiedź z ICOK

    "Szanowny Panie

     

    Uprzejmie informujemy, że opłata za Pakiet Familijny Max HD bez Umowy wynosi 64,90 zł/mies., dlatego też środki w wysokości 45,00 zł nie są wystarczające do uregulowania należności za ww. pakiet. Prosimy o informację w mailu zwrotnym czy uruchomiony ma zostać Pakiet Familijny HD w cenie 44,90 zł/mies."

     

    ----------------------------------------------------

    Dział Obsługi Klienta, Sekcja Reklamacji

  4. Na umowie powinien być jakiś kod. Ktoś jeszcze skorzystał z tej promocji?

    Ja "skorzystałem", dzwonie kilka razy, podaje nr sprawy SP/2012/........ i pytam dlaczego już nie działa pakiet familijny max hd skoro wpłata jest zaksięgowana. Po długim czekaniu słyszę

    "Z mojej strony to wszystko przełączam pana " i zaczyna się następne sprawdzanie. Po około 15-stu minutach słyszę że dekoder mam na zasadzie deklaracji i ten pakiet kosztuje ponad 60 zł a nie 44,70 zł. Mówię co i jak, ponowie podaje nr sprawy czekam ponad 5 minut i dochodzę do wniosku że rozmawiam z [beep]ami i nie ma sensu wyjaśniać wszystkiego od początku.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...