Skocz do zawartości

maciekmm

Użytkownik
  • Postów

    742
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez maciekmm

  1. 1 godzinę temu, veenom napisał(a):

    Witam.Propozycja na przedłużenie mojej aktualnej oferty za 64,89 zl:

    propozycja 66,89 zl na 2 lata

    czy to dobra oferta??

    Czy ultraboxa miałeś do tej pory za 0 ? Czy multiroom miałeś za 0 ? Oferta wzrosła o 2 zł więc wnioskuje ze to w związku ze zmianą ceny za multiroom o 2zł

  2. 2 godziny temu, pepe40 napisał(a):

    Czy naprawili komuś w ostatnim czasie starsze nagrania na dysku? Zgłoszenie zrobiłem 17 października. 31 wysłałem zapytanie o postęp realizacji tegoż zgłoszenia. 

    Hej. Ja również zgłaszałem sprawę prawie miesiąc temu. Dzwoniłem w zeszłym tyg to nawet nie potrafili odnaleźć zgłoszenia... Finalnie się udało. Dostałem takie samo info jak ty żeby jeszcze czekać. Myślę że pracują nad grupową aktualizacją oprogramowania dlatego to tyle trwa.

  3. 22 godziny temu, Karolek1998 napisał(a):

    U mojego taty pojawiła się oferta wymiany DualBox i zostaje cena starego MR Standard. I na dniach będę wymieniał WiFi Box+ na DBox. Zadzwoniłem na infolinię bo nc+go TV mimo że jeszcze działa to wywalał informację o braku internetu. 

    Cześć. Oferta się pojawiła online czy ktoś dzwonił ?

  4. Witajcie. W zeszłym tyg wymieniłem dekoder multiroom wifibox+ na wifipremiumbox+. Zapewniano mnie że po wymianie pozostanę na tych samych warunkach umowy jednak tak się nie stało. System zaczął doliczać dodatkowe 10zł za multiroom (wcześniej miałem za 0). Poszła reklamacja która została rozpatrzona pozytywnie. Opłatę anulowano. Zauważyłem jednak że moja opłata w okresie nieoznaczonym wzrosła i jest teraz wyższa o 10zł niż poprzednio. Aktualnie płacę za wszystko 54.99 -> prognoza za okres nieoznaczony przed wymianą dekodera 68.99 (+4zł za pakiet comfort i 10zł za multiroom) . Po wymianie dekodera opłata po rozpatrzeniu reklamacji wynosi 54.99 jednak za okres oznaczony 78.99zł. Nikt na infolinii nie jest w stanie powiedzieć mi dlaczego to się zmieniło i skąd taka kwota.

     

    Jaka jest standardowa opłata za multiroom przy dekoderze wifipremiumbox+ na okresie nieoznaczonym ?

  5. 9 godzin temu, norbert25 napisał(a):

    Dzień dobry,

    pomoże ktoś?

     

    Umowa do końca miesiąca. 31.10.23

    Obecnie:

    Optimum 24.99 zł

    dopełnienie do extra + 10 zł

    multiroom  0 zł

    dekoder  z dyskiem 0 zł

    dodatkowy dekoder (bez dysku) 0 zł

    całość 34.99 zł

     

    Druga  extra umowa na pakiet Extra z dekoderem z dyskiem  10 zł

     

    Na stronie w Strefie Canal+ mam opcję przedłużenia za 34.99 na takich warunkach jak powyżej czyli 34.99zł - umowa główna.

    Konsultant dzwonił i mówi że niemożliwe jest zachowanie tego co mam w takiej cenie bo najniższy pakiet z extra to obecnie 44.99 zł i możemy zejść pakiet niżej za optimum za 24.99 zł.

    O co tu chodzi czy ja czegoś nie rozumiem? w strefie mogę przedłużyć za 34.99zł czy ja czegoś nie rozumiem?

    Piszesz ze w strefie mozesz przedluzyc za 34.99. Czy to przedluzenie zawiera pakiet optimum + dopelnienie czy sam optimum ? Czy pytales konsultanta o dodanie dopelnienia od razu przy przedluzeniu ? 

  6. 1 godzinę temu, andrzejgratis napisał(a):

    @maciekmm Płace

    Zadzwoniłem do nich i niestety wymiana wifipremium boxa na dualbox za dopłatą .... Teraz walczę żeby mi zdjeli reklamacyjnie opłatę za multiroom po wymianie wifiboxa na wifipremium box ponieważ konsultant zapewnił mnie że zachowam te same warunki. Mimo tego widzę że system od przyszłego miesiąca zacznie naliczać 10zł  za premium box...

  7. Jesli mozesz sie przelaczac miedzy pakietami to będziesz mogl wrocic bez problemu. Pamietaj jednak o tym ze data wlaczenia/wylaczenia pakietu nie bedzie nastepowala w tym samym dniu tylko zgodnie z Twoim okresem rozliczeniowym. Ja mam na swoim koncie mozliwosc przelaczania miedzy darmowym a mini za 9.9zl. Jesli np zglosilbym aktywacje pakietu mini dzisiaj to i tak wlaczy sie zgodnie z moim okresem rozliczeniowym 27 dnia miesiaca.

  8. Wczoraj wymieniłem poczciwego hd6000 na ten mały dekoderek 4k lite (SN ESAX). Jestem pod mega pozytywnym wrazeniem szybkosci jego dziala oraz mozliwosciami mimo tego ze kilka razy pojawila mi sie informacja (bodajze na polsat sport extra) "Nieobsługiwany format video lub audio". Czy to norma w tym dekoderze ? Dekoder podlaczony tylko do satelity bez internetu.

  9. Oplaca sie wymienic hd6000 na 4k lite ? Robią to bez łaski przy darmowym hd ?

    Wymienilem chociaż na poczatku sapali cos o koniecznosci aneksowania umowy.  Zobaczymy czy dobra decyzja. W punkcie powiedzieli mi ze juz nie wydaja dekoderow z serii hd i evoboxy tez zaczynaja wygaszac. Teraz tylko 4k lite albo normalny 4k. 

  10. W punkcie nie dostalem zadnego dokumentu z nowymi platnosciami tylko dokumenty odbioru sprzetu informujace  o bezplatnej aktywacji... Bardzo słaba praktyka firmy... Na infolinii jedno, w punkcie drugie a w systemie trzecie... Szkoda ze oplate za dysk zauwazylem po napisaniu reklamacji dot.  platnosci za multiroom. Dzis ide oddac dysk. Nie jest mi potrzebny. Nie chodzi o dodatkowe 2 zl tylko o sam fakt postepowania z klientem. Ciekawe czy przyjmą go z powrotem.

     

    Co do samej wymiany to wifipremium jest znacznie szybszy i stabilniejszy od wifiboxa. Ma jednak jedna dużą wadę. Nie mozna tworzyc listy kanalow ze swoją numeracją...

  11. Potwierdzam bałagan... W końcu na infolinii trafiłem na "ogarniętego" konsultanta. Posprawdzał co trzeba i potwierdził że mogę wymienić wifiboxa z multiroom na wifipremium box z dyskiem bez żadnych opłat z utrzymaniem dotychczasowych warunków. Powiedział że jest adnotacja na moim koncie. Po udaniu się do punktu oczywiście żadnej adnotacji nie było a po wymianie dekodera system doliczył 10zł za multiroom.... Poszła reklamacja już w punkcie... Mam nadzieję że uznają...

    Mało tego,teraz zauważyłem na swoim koncie abonenckim ze od przyszlego miesiaca do wyzej wspomnianych 10zl doliczana zostala osobno rowniez oplata za dysk w wysokości 2zl... Na infolinii jak i w punkcie zapewniono mnie ze nic za dysk nie będzie doliczane... Brak słów....

  12. Godzinę temu, mgaw89 napisał(a):

    Tak, zadzwoniłem i przygotował od ręki taką ofertę (łącznie rozmowa trwała +/- 10min) i teraz mam podejść do punktu, pytałem czy dzwonić wcześniej czy będą mieć je na stanie to powiedział ze maja je na wyposażeniu wiec nawet nie ma potrzeby dzwonienia, jedynie podejść i powiedzieć ze jest taka oferta przygotowana. Po pracy się wybieram (o ile będą dekodery na stanie) wiec wtedy coś więcej będę mógł powiedzieć. 

    Wymieniasz dekoder ktory masz w multiroom czy glowny ?

  13. Na wifipremium box tez ma nie byc nc+go. Jak ta w

    25 minut temu, mgaw89 napisał(a):

    Rozmawiałem wczoraj z konsultantem na infolinii i powiedziałem że mam dwa takie dekodery w multiroom i że w chwili obecnej multiroom mam za 0zł i czy po wymianie będę musiał coś dopłacać za dekoder, na chwilę się wyciszył posprawdzał i powiedział ze faktycznie mam za 0zł multiroom więc przygotuje ofertę i po wymianie nadal będą darmowe, wymieniają na wifi premiumbox+ (zapomniałem dopytać o aktywacje)

    Na wifipremium box tez ma nie byc nc+go. Jak ta wymiana ma wygladac ? Przygotowal Tobie od reki taka oferte i masz tylko podejsc do punktu ?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...