Skocz do zawartości

Kibo no Hikari

Użytkownik
  • Postów

    4064
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Kibo no Hikari

  1. Nie bardzo rozumiem co to za promocja dla nowych abonentów???...Gdzie i skąd? A nie jest tak, że kupiłeś Universe+ z opcją Platinum(6xCanal+) i tylko ten pakiet masz gratis przez 3 m-ce a tak normalnie co miesiąc do zapłaty 59zl? A rezygnacja tylko z opcji w 3 m-cu i pozostaje sam pakiet Universe+ za 59zl?

    Tak czy inaczej dziwne to... standardowo masz pakiet Universe plus do 2 m-cy dwa Canal+(Family i Family2) za 59zl,w drugim miesiącu rezygnujesz z opcji Canal+ bądź pozostawiasz i płacisz o 20 zł więcej do abonamentu.

     

    Nie sądzę też by bezkosztowa rezygnacja z umowy w listopadzie była możliwa-coś namieszałeś chyba. Co najwyżej z opcji dodatkowej.

  2. Podaj mi swój pesel, imię i nazwisko a ja za ciebie przedłużę umowę i nawet nikt się nie zorientuje z kim rozmawia. Pod warunkiem że będę miał raczej męski głos. Samo nagranie rozmowy nie świadczy o tym że z drugiej strony linii masz tego człowieka o którego chodzi.

     

     

    Jest to możliwe, w końcu Polak kombinować potrafi,ale nie wierze też, jak twierdzi klasyk, iż "ciemny lud wszystko kupi" ;-) Wiadomo, że konsultant zweryfikuje klienta, ale od Nas zależy komu i jakie dane podamy przez telefon i nie jest tak, że klient nie może zabezpieczyć się przed oszustwem-tylko trzeba mieć głowę na karku a nie w innej części ciała.

  3. Żartowniś z Ciebie bo chyba nie ignorant ;-) po to ułatwia się życie i udostępnia możliwość zawierania umów na odległość gdyż są tyle warte co "zwykłe" zawierane stacjonarnie. Jeżeli wg. Ciebie umowa przez telefon jest g.... warta to Nasza rozmowa i tak jest bezprzedmiotowa, bo Ty zapewne przedłużałeś umowę w APS i dostałeś potwierdzenie na miejscu. W przypadku umowy przez telefon potwierdzeniem jej zawarcia jest archiwizowana rozmowa.

  4. No i? Jak widać nic poza pianą tutaj ;-) oczywistym dla mnie jest, że operator, w jakiejś ustalonej podczas przedłużenia formie, powinien przesłać Nam warunki i zakres zmian-ale tego nie czyni. Toteż albo, jak Nam się wydaje, olewa prawo albo My źle interpretujemy ustawę,to nie ta ustawa lub takiej regulacji nie ma. Natomiast jeżeli komuś zależy na wersji papierowej umowy a nie chce czekać do usra... śmierci- to wystarczy napisać maila z żądaniem lub zadzwonić-ja potwierdzenie warunków dostałem tak jak chciałem na maila. A jak się komuś nudzi i nie ma co robić to zawsze może składać reklamację i w końcu też dostanie.

  5. Mam wrażenie, że dokument który podał w linku Kolega cyfra.tv tyczy się nowo zawieranych umów a nie ich przedłużeń-mimo wszystko przedłużenie to nie jest zupełnie nowa umowa.

     

    Moim zdaniem operator powinien dostarczyć potwierdzenie zmian warunków umowy tak czy inaczej, ale w związku z tym, że nowa oferta wchodzi w życie prawie natychmiast to i tak bez względu na nieotrzymane pismo nie odstąpimy od niej.

  6. Nie będę się upierał, ale w tym ustępie nie ma mowy o potwierdzeniu a tylko o tym, że jeżeli się zgodziłeś na rozpoczęcie świadczenia usług to już odstąpienie Ci nie przysługuje.

     

    Odstąpienie na podstawie otrzymanego pisma przysługuje jeżeli nie zgodziłeś się bądź nie są jeszcze świadczone nowe warunki umowy.

     

    Przepisy i w jednej i w drugiej ustawie są bardzo podobne.

  7. Dalej masz:

     

    3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

    1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem ter-minu, o którym mowa w art. 7 ust. 1;

     

    I bądź tu człowieku mądry... więc dlatego nie wysyłają potwierdzenia z automatu, bo i tak odstąpić nie można.

    Niby inna ustawa,ale treści bardzo podobne.

  8. Tyle, że powołując się na prawo telekomunikacyjne nie mogłaby się wycofać,bo operator zaczyna świadczyć umowę od razu na zmienionych warunkach a to blokuje możliwość odstąpienia nawet jeżeli nie dostała na piśmie potwierdzenia.

     

    P.S.

    @Jego Cień rozumiem, że pytałeś o potwierdzenie bo chcesz wywrzeć jakąś presję na operatora a nie po to, że brakuje Ci świstka w archiwum umów?

  9. Ja Cię zrozumiałem, ale realia są inne. Obowiązek w wydaniu platformy wygląda tak, że czasami dostaje się podziękowanie za skorzystanie z oferty i tyle. Ustawowy zapis mówi chyba o przesłaniu potwierdzenia max. 1 miesiąc od zmiany. I ITI nie ma obowiązku przesłania na piśmie ot tak z automatu, bo w pierwszej kolejności ustawa wymienia pocztę elektroniczna i dopiero jeżeli nie można tak dostarczyć lub na nasze żądanie to otrzymujemy na piśmie potwierdzenie zmian.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...