Kibo no Hikari
-
Postów
4064 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Kibo no Hikari
-
-
Dajcie spokój
nie pytał o wykładnie prawa tylko o pomoc w wyborze sprzętu. -
Najpóźniej ostatniego dnia umowy na czas oznaczony zadzwonić na BOK i zlecić wyłączenie pakietów tematycznych( muszą pozostać min.3 w tym obowiązkowo pakiet informacje i rozrywka-więc musisz zadecydować jakie chcesz pozostałe 2) albo skorzystać z formularza na stronie:
http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas -tylko z niego wcześniej niż ostatniego dnia.
-
@Mako z mojego punktu widzenia można
trzeba tylko próbować. -
@Mako jeżeli zobaczysz mój post wcześniej to również to napisałem.
-
Umowę masz jeszcze przez rok, więc ciężko mieć do nich pretensje raczej
-
Rzeczywiście jeżeli nie zdążyłeś dostarczyć wypowiedzenia min.30 dni przed końcem okresu oznaczonego to umowa przechodzi na czas nieoznaczony z okresem wypowiedzenia odpowiednio:
1 m-c-jeżeli pierwotna umowa zawierana była na odległość(internet,telefon)
3 m-ce-jeżeli pierwotna umowa zawierana była w punkcie sprzedaży.
Po przejściu umowy obowiązuje Cie cennik już poza promocją i rzeczywiście ceny mogą wzrosnąć,ale masz prawo pozostawić min.3 pakiety tematyczne i w tym okresie płacić 51 zeta-do momentu zakończenia umowy bądź migracji.
P.S.
Konsultanci zazwyczaj wciskają kit o ofercie, że ważna tylko dzisiaj taka wyjątkowa i wyśniona promocja itp. bzdury
Najlepsze oferty składa dopiero DUK im bliżej końca umowy. Możesz również sam zadzwonić i wypytać-tylko z głową, np.tel.122947879
Kiedy umowa przechodzi na czas nieoznaczony i jaki pakiet masz teraz?
-
@moryl czy nie lepiej wcześniej zadzwonić do punktów sprzedaży NC+ niż robić niepotrzebnie tyle kilometrów
-
Sam nie wiem od czego to zależy,bo pojawiają się głosy w innych wątkach, z tego co zauważyłem, iż nie wszyscy są tak zaskakiwani rachunkiem w adekwatnej sytuacji przedłużenia umowy. Powinieneś złożyć reklamację (pomimo tego, iż wydaje się, że opłata została właściwie naliczona).
Proszę tylko doprowadź sprawę do końca i opisz wynik tu na forum.
-
A&G zapomniałeś dodać-w powalającej jakości
-
Nie żebym wybrzydzał, bo lepszy rydz niż nic
ale ciężko określić ten kanał szczytem marzeń. -
W promocji Platinum są VODy.
-
@przemek781 ale co taniej? Żaden nowy klient nie dostanie Universe+/6xCanal+ za 59zł/12 m-cy.
-
@damio w Universe+ nie ma żadnego VOD i w opcji dodatkowej Platinum chyba również nie ma.
-
@regenwalde to tak jak z fullem extra
-
-
A to już gorzej
CP nie znam,ale Pani w punkcie NC+ co do oferty Cię nie kłamała-to powiedzmy "ostatnia szansa" dla byłych abonentów,zdając sprzęt coś takiego proponują. -
@kurass to i tak niewygórowane żądania miałeś
gratuluję@przemek781 to dobra oferta.
-
Ja chyba nie znam Twojej sprawy,ale jeżeli nie poinformowano Cię w żaden sposób o tym z czego nie będziesz mógł korzystać to reklamacji nie darować.
P.S.
Ty to nazywasz wykręt a ja minimum uczciwości-wiedziałeś i zgodziłeś się to w głowie mi się nie mieści jak później można mieć pretensje.
-
Widocznie jestem, bo nie staram się tylko narzekać i wszędzie szukać dziury w całym. Jak ktoś jest oszukany to powinien dochodzić swoich praw w sądzie a nie wylewać wieczne żale na forum.
Jeżeli platforma daje sprzęt i informuje, że to i to nie będzie działać a klient wciąż go chce to jak później można mieć pretensje?
Co innego jeżeli klient podczas migracji nie jest o niczym informowany wtedy pretensje i roszczenie jest uzasadnione.
-
I oferta handlowa jest transparentna-na stronie NC+ masz co,jak,gdzie za ile i na czym. Sytuacja dla ITI jest nadzwyczajna, bo idzie na rękę klientom i pozwala korzystać z własnego sprzętu-to jest akurat najdziwniejsze, że sama sobie problemy przez to stwarza. Ja nie wiem dlaczego Ty widzisz tylko problemy stricte sprzętowe, bo np. Zygmunta ciężko takim nazwać.
Otrzymujesz taki produkt jaki chciałeś i na jaki się zgodziłeś i jeszcze Ci źle, bo chyba Cię nikt nie przymusił. Natomiast za rekompensatę możesz uważać ofertę o której nowy klient może pomarzyć.
-
Hehe...wychodzi nie więcej niż 18 zeta, jeżeli przyjąć równą cenę za każdy kanał.
-
@regenwalde jeżeli nie ma potwierdzenia zdania dekodera to i nie ma potwierdzenia pobrania nowego
problem może się pojawić dopiero przy kolejnym zdawaniu sprzętu. -
@Mako skoro nie zdawał i nie odbierali to za co naliczyli karę?
no chyba, że to prekognicja -
Cuda chodzą po ludziach-podobno,ale dołoży 5 zeta i szanse na cud wzrosną
Reklamacje złożone na działania platformy CANAL+
w Platforma CANAL+
Opublikowano
@arczi1280 jeżeli się nie czyta podpisanej umowy-to wybacz,ale pretensję można mieć przede wszystkim do siebie.
Co innego przy umowach na odległość gdy konsultant nie poinformuje o tym klienta.
Zdaję sobie sprawę, że zbyt długie oczekiwanie na rozpatrzenie reklamacji-wg.nas zasadnej-może być frustrujące, ale ma to i dobrą stronę(reklamacja uznana).
@regenwalde jeżeli jest tak jak piszesz-to NC+ ma pecha, bo zgłasza roszczenie do największych istniejących skner w platformie-które grosza nie podarują