Skocz do zawartości

Marcin80

Użytkownik
  • Postów

    389
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Marcin80

  1. W dniu 10.03.2022 o 17:09, lukx95 napisał:

    @Marcin80 Zawsze pamiętaj patrz wszędzie co Ci wydają i co podpisujesz. Pracownik salonu widział ofertę na dekoder + ewentualną możliwość dodania dysku. Pracownik zrealizował wydanie dekodera + dysk, bo nie wiedział, że nie chcesz dysku, jak go o tym nie poinformowałeś i do tego przy odbiorze nie protestowałeś, że masz wydany dysk. Spróbuj jeszcze przedzwonić dziś do tego salonu i pogadać z pracownikiem i wyjaśnić o co chodzi, że miałeś mieć dekoder bez dysku i czy Ci pracownik przyjmie ten dysk. Ewentualnie jak w systemie pracownik nie będzie miał tej możliwości, to poproś niech skontaktuje się pracownik salonu ze swoją infolinią wsparcia, czy na ręcznym formularzu mógłby salon przyjąć sam dysk i żeby ten dysk zdjął jakiś wyżej dział techniczny. Tutaj masz link do mapki salonów CANAL+: https://pl.canalplus.com/mapa-salonow

    Złożyłem reklamacje na rozmowę przedłużeniową która była miesiąc temu,  i gdzie jasno było powiedziane że mam dekoder 4k bez dysku za 0zł.Reklamacja uznana,opłata zdjęta za dysk, którego nie muszę zwracać. Dzięki za pomoc 

  2. 10 minut temu, lukx95 napisał:

    @Marcin80 Zawsze pamiętaj patrz wszędzie co Ci wydają i co podpisujesz. Pracownik salonu widział ofertę na dekoder + ewentualną możliwość dodania dysku. Pracownik zrealizował wydanie dekodera + dysk, bo nie wiedział, że nie chcesz dysku, jak go o tym nie poinformowałeś i do tego przy odbiorze nie protestowałeś, że masz wydany dysk. Spróbuj jeszcze przedzwonić dziś do tego salonu i pogadać z pracownikiem i wyjaśnić o co chodzi, że miałeś mieć dekoder bez dysku i czy Ci pracownik przyjmie ten dysk. Ewentualnie jak w systemie pracownik nie będzie miał tej możliwości, to poproś niech skontaktuje się pracownik salonu ze swoją infolinią wsparcia, czy na ręcznym formularzu mógłby salon przyjąć sam dysk i żeby ten dysk zdjął jakiś wyżej dział techniczny. Tutaj masz link do mapki salonów CANAL+: https://pl.canalplus.com/mapa-salonow

    W pierwszej kolejności zadzwoniłem do salonu gdzie wymieniałem, niestety ale pani nie takiej możliwości. Spróbuję raz jeszcze w sposób jaki opisujesz 

  3. Panowie byłem wczoraj  odebrać dekoder główny 4K, miałem wynegocjowane za 0zł bez dysku,  pani wydała mi z dyskiem i teraz patrze na swoim koncie  5zl dopłaty od kolejnego miesiąca. Napisałem reklamację aby odsłuchali rozmowę a oni dalej że nie przysługuje mi zwrot dysku bo odebrałem go stacjonarnie. Idzie się z tego jakoś wymiksować?

  4. 6 minut temu, housemdt napisał:

    Nie potrzebuje wyższego pakietu. Kanały, które mam mi wystarczają.

    Jestem na 95% w drodze rezygnacji, chyba, że właśnie dostanę go za 19,99zł albo umowe na rok.

    Interesuje mnie czy jest na to szansa czy nie mam co tracić czasu i po prostu zawieźć WIFISZROT do punktu na koniec lutego?

    Nie dostaniesz Comfortu poniżej 22,5zł

  5. 2 godziny temu, ircios napisał:

    Przecież koniec jest  MR z Cameleonami. Nie zaproponował 2 umów?

    Wiem, no niestety nie.Ja o tym wiem tu z forum ale zbytnio mi nie zależy,i tak korzystam  w obrębie jednego mieszkania,chcę zejść tylko do comfort ponieważ mało oglądam tv.Nie zapytałem go ale może przy optimum za 29,99zl da się go za 0zl otrzymać?

  6. Umowa do końca lutego, i 1 telefon o dziwo dopiero...jak to pan zaznaczył bo pan co roku składa rezygnację i przedłuża w ostatnich dniach stąd tak późny kontakt :)) Comfort za 22,5zł lub optimum za 29,99zł takie też ma  do wyboru zresztą w ICA, MR 0zł zaś dekoder główny 5zł, i nie może go zrabatować nawet gdyby był bez dysku. Moje pytanie w tej cenie pakietów które wymieniłem dostał ktoś obydwa deki za 0zł?

  7. 38 minut temu, ircios napisał:

    Widać, że każdego chcą zatrzymać dając dobrą ofertę. Ja teraz na pół roku przed końcem nie przedłużyłbym umowy na 30 miesięcy, bo przez te pół roku może dużo się zmienić. 

    Nie koniecznie, to loteria jest, ja mam koniec umowy luty 2022r i żadnego telefonu a wypowiedzenie w grudniu złożone. Sam raz zadzwoniłem cena za comfort taka jak mam ale dekoder +5zł.Nie zgodziłem się i raczej nie będę przedłużał a jeśli już to albo start albo sam comfort

    • Popieram 1
  8. 11 godzin temu, Stasio777 napisał:

    Comfort za 22,50 mam ale dopełnienia za dyszkę to już ni jak wyrwać nie mogę. Może dlatego,że mam multiroom za zero?

    Ja wziąłem za 15zl, 3miesiace gratis i na 2 miesiące HBO po tym jak żona była świadkiem piątej rozmowy i słuchania że się nie da za 10zl, wyśmiała mnie i powiedziała żebym nie dziadował??

  9. 7 godzin temu, Stasio777 napisał:

    No i kurna wykrakałeś...

    Dzwoni jakaś inna babka i mówi,że ma zaznaczone żeby zadzwonić do mnie.

    Pyta na czym stanęło to mówię.

    Poszła do kierownika ? i ten też stwierdził,że dopełnienia na 24 miesiące nie dostanę. Nie ma takiej oferty w ogóle. Teraz rozkminka czy brać komfort za 22,50-to może- i ryzyk fizyk,że dopełnienie dostanę czy od razy przejść na nieoznaczony i czekać na lepsze czasy...

    Ehhhh...

    Trochę rozmów z nimi przeprowadziłem i zawsze mówili że dopełnienie można dokupić oddzielnie na infolinii dlatego tak Ci napisałem. Dla mnie też korzystniej było przejść na nieoznaczony ale przedłużylem ze względu na posiadane dekodery, jak w lipcu się sprawdzi i będą wymieniać to zyskam, bo płacić Jeszce za 4k nie zamierzam. Start nowej umowy mam 1 marca i wtedy będe dzwonił i dopełnienie, dam na pewno znać za ile. 

    • Dzięki 1
×
×
  • Dodaj nową pozycję...