Skocz do zawartości

mm4738

Użytkownik
  • Postów

    139
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez mm4738

  1. Cała zabawa chyba polega na tym, iż soft ma zapisane, iż może zapisać w wyniku skanowania 7 kanałów - ani więcej ani też mniej.

    Tuner skanuje pasmo od k.69 w dół.

    I tak w Rawiczu mogę odbierać:

    k.45 - MUX z Wichowa

    k.40 - MUX-1 z Trutnova

    k.28 - MUX-3 ze Sremu

    k.23 - MUX-1 ze Śremu.

    Włączając programowanie kanałów naziemnych zaprogramują się:

    albo k.45, albo k.28 albo k.23 - używając metody opisanej powyżej.

    Natomiast nie chce się zapisać, a nawet nie jest wyszukiwany MUX czeski z Trutnova (są tam 4 kanały tv).

    Popieram propozycję pisania do nich w kółko maili w tej sprawie.

    Dlaczego blokują odbiór.

     

    Oto jedna z odpowiedzi i moje dzisiejsze pytanie:

    Szanowny Panie,

     

    odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że w chwili obecnej CYFRA+ nie zamierza dołączyć kanałów nadawanych z multipleksu 3 z uwagi na testowy charakter transmisji i możliwość zmiany parametrów nadawania uniemożliwiającą ich prawidłowy odbiór na dekoderach CYFRY+.

     

    W przypadku zapewnienia przez operatora technicznego multipleksu MUX3 o niezmienności parametrów jego pracy, stacje udostępniane za jego pośrednictwem, zostaną dołączone do listy kanałów dekoderów HD i HD PVR CYFRY+.

     

    Witam ponownie,

     

    Czy wystąpiliście Państwo do operatora MUX-3 - TP EMITEL - o zapewnienie niezmienności parametrów pracy?

    Mam nadzieje, ze tak.

    W związku z tym ponawiam pytanie kiedy wreszcie zostanie odblokowany MUX-3 w Wielkopolsce?

  2. Pisałem do nich kilka razy, ale mają nas gdzieś. Albo piszą głupoty albo wmawiają, iż przeszkodą jest emisja testowa i możliwość zmiany parametrów nadawania.

    Napisałem komentarz na temat pisania bajek.

     

    Ale jest na to sposób. Stracisz tylko MUX-1.

    Włącz skanowanie kanałów naziemnych. Jak znajdzie Ci pierwsze 7 kanałów odłącz antene naziemną i poczekaj aż odbiorniki zakończy programowanie.

    Uzyskasz w ten sposób dostęp do MUX-3.

    Wygląda na to, iż odbiornik skanuje kanały od 69 w dół. I zaprogramuje zawsze tylko 7 kanałów.

     

    Zastanawiam się czy im nie wysłać zdjęcia z zaprogramowanym TVP-HD na Pace. Żeby zobaczyli, że jednak można. :)

  3. Witam.

    Wczoraj przy wgrywaniu nowego softu ze strony producenta, pasek postępu zatrzymał się przy 37%.

    Tym samym soft się nie wgrał i po ok. pół godz zresetowałem odbiornik wyłącznikiem prądu z tyłu.

    Tuner niestety padł, na wyświetlaczu jest napis BERR.

    Czy można go jakoś reanimować?[/u]

  4. Jest dokładnie kolego tak jak napisałeś.

    Lepiej się przygotować do tej rozmowy i przede wszystkim wiedzieć co się chce.

    Ja przedłużyłem umowę na 13 miesięcy - prestiżowy HD+ z 30% rabatem + Pace PVR500G - na 13 miesięcy za free.

    Chciałem antenę za free, ale miły Pan stwierdził, że nie może mi dać anteny i zaproponował dekoder PVR.

    Miesiąc temu jak rozmawiałem to sztywna "gadka" i o umowie na 13 miesięcy z rabatem na cały okres nie było mowy - wtedy tylko na 18 mies. i nic więcej.

  5. @deadprince,

     

    mam w nosie to co TY masz w nosie.

    Zrozum jedno - nie masz najmniejszego prawa oceniać i wulgarnie obrażać mnie i innych na forum.

    A tak zrobiłeś. I nie wmawiaj mi, że jest OK. Nigdy nie będzie.

    Ciekawa sytuacja, iż tylko my piszemy głupoty - twoim zdaniem, natomiast Ty i Twoi koledzy to profesjonalizm w pełnym tego słowa znaczeniu.

    Nie wydaje Ci się to dziwne po lekturze tego forum?

    Gdyby tak było - to na tym forum wiało by nudą.

    Jak chcesz poczytać maile, które wypisujecie i zmienić zdanie - daj znać.

    Lepiej by było gdybyś nam pomagał a nie oceniał !

    Dla firmy, w której pracujesz również.

    Zrobisz jednak co chcesz. Twój wybór.

  6. Kolego @deadprince - nie rozśmieszaj mnie, Ty właśnie jesteś jednym z tych, który - jeśli nie podoba Ci się jakaś opinia - to w wulgarny sposób obrażasz innych.

    Jakby co to służę przykładami.

    My też nagrywamy rozmowy, które są z nami przeprowadzane i nie wmawiaj nam, że takie sytuacje jak opisujemy nie mają miejsca.

    Mają !!! Najbardziej wkurzające jest więc to, ze nie wszystkich traktuje się w podobny sposób. A z tego można wyciągnąć wniosek, iż w rozmowie z nami - abonentami nie ma żadnych zasad.

    Nie twierdze, że chce się nas w lepszy lub gorszy sposób oszukać.

    Ale tak to czasami wygląda.

    A sam przyznasz mi rację, że to przecież nierealne.

  7. Przyjacielu, mam prośbę - czytaj uważnie co się pisze - przynajmniej tak uważnie jak czytasz umowy.

    Napisałem gdzieś, ze dzwonię pod nr infolinii?

    Znam ten dedykowany numer. Zresztą - powinieneś o tym doskonale wiedzieć bo wszyscy Ci, którzy wypowiedzieli umowę dostają od Cyfry list z niesamowitymi propozycjami skierowanymi dla nas.

    Ale jak się okazuje w rzeczywistości list sobie, a propozycje sobie.

    A czekanie w kolejce na rozmowę z konsultantem - to niestety prawda.

    Dziękuje Ci jednak za podpowiedź. Jutro zadzwonię.

  8. Czy ja gdzieś napisałem, ze chce przedłużyć mailem umowę?

    Ja chce tylko dostać ofertę, o którą pytam.

    Jak pytam o konkretny pakiet np. Prestiżowy HD+ to dostaje zwrotną informację o komfortowym.

    Uważasz, że jest to OK?

    Dzwonić już nie będę. Zrobiłem to raz, czekałem 20 min (dlaczego każesz mi nabijać kasę operatorowi?) i dostałem ofertę gorszą jak dla nowego abonenta.

    To było pierwszego dnia jak weszła promocja wiosenna (wielkanocna).

    I co mam uważać, iż jest to poważne i uczciwe podejście do klienta?

    A jakie wnioski można po takich doświadczeniach wysnuć - powinieneś się sam domyślić.

    Naprawdę macie dobry "towar" jak na polskie warunki ale sprzedawany źle i co najważniejsze - za drogo.

  9. Dokładnie jest tak jak kolega @kazio44 napisał.

    Służę przykładami - kilkanaście maili z BOA. które zawierają zupełnie sprzeczne ze sobą informacje.

    Począwszy od prób wmówienia mi innego terminu zakończenia umowy czasowej, poprzez płatności.

    A największy galimatias to oferty dotyczące przedłużenia umowy. W zależności od tego kto odpisuje różne propozycje.

    Jestem naprawdę pełen podziwu - bo ja rozumiem, że konsultant musi poruszać się po ścieżce wytyczonej przez firmę.

    Ale naprawdę nie uwierzę w to, iż nie można mieć przygotowanego gotowca z propozycjami, iż w takiej wersji wygląda to tak i tak, a w takiej tak i tak.

    A tak - mam w tej chwili Prestiżowy HD+, a dostaję oferty przedłużeniowe na komfortowy. Pytam się dlaczego akurat na komfortowy, którego nigdy nie miałem.....

    Standardem jest również nie udzielanie odpowiedzi na pytania, które "nie pasują".

  10. Wczoraj na tej pozycji leciało TVP Info.

    I oczywiście jakość zdecydowanie lepsza niż na HB, Astrze czy chociażby w DVB-T.

    Po opóźnieniu na innych pozycjach można wnioskować, iż ten sygnał jest jakby kilka razy "przerabiany: i w efekcie mamy coś co jest nieostre i rozmyte.

  11. Bajki opowiadasz pisząc, że Cyfra dopłaca w trakcie promocji. Zejdź na ziemię.

    Mam rozumieć, iż teraz też tak jest ???? - stała opłata przez 18 mies. - zamiast 168,90 ---> 119,90 !

    Zapewniam Cię, ze nikt do abo za 119,90 nie dopłaca. Narażanie spółki na straty jest karalne.....

    Cyfra plus zarabia na takim abonencie. Ciut mniej - ale moim zdaniem przyzwoicie.

     

    Zatrzymanie starego klienta jest bardzo opłacalne. Nie ma kosztów wejścia, itd.

    Jest jeszcze jedna stara zasada - zadowolony przyprowadza 4 kolejnych - niezadowolony zabiera ze sobą dziesięciu. Proste i sprawdzone.

  12. Nadal nie wiem jaki jest sens blokowania.

    Wiem tylko, że nie ma w Cyfrze żadnej logiki i chyba jednak żadnej procedury postępowania aby zatrzymać klienta.

    Kilka dni temu dostałem pismo o tym, że mam się z kimś tam skontaktować bo czeka na mnie oferta abym pozostał. OK.

    Mail, jeden drugi i trzeci i co - propozycje gorsze od tych dla nowych abonentów. Mało tego - zupełnie nie współgrają z tym co ktoś tam napisał w piśmie.

    Na miłość boską, jeśli się chce kogoś zatrzymać i wypisuj, że ma się dla niego przygotowane coś tam - to gdzie to jest ?

    Najnormalniej w świecie - "bałagan" i totalny brak jakiegoś profesjonalizmu.

    Przecież zatrzymanie "starego" klienta kosztuje zdecydowanie mniej niż pozyskanie nowego.

    Czemu w Cyfrze jest inaczej ? Bo brak jest prostych reguł. Brak jest zasad. I w zależności od dnia, humoru i osoby na którą się trafia jest tak lub inaczej.

    Teraz pewnie konsultanci czytający to co napisałem się poobrażają - ale prawda jest jedna - pracujecie dla nas - bo my widzowie za to płacimy. A nie inaczej.

    Czy wasz produkt jest wart swojej ceny - odpowiedzcie sobie sami - kiedy i za ile sprzedaje się najlepiej.

    Ja wiem ile byłbym skłonny płacic i nie uznałbym tego za zdzierstwo.

    Każda firma jest nastawiona na zysk - ale w bałaganie - trudno wyliczyć jaki on będzie.

  13. Czemu nikt nie płaci, płaci bo okres promocyjny się kiedyś kończy.

    Teraz akurat jest taka wersja ze stałą ceną przez całyyyyyy 18 mies okres trwania umowy.

    Zgadzam się 115 za hd+ to maksimum. Ale tego jakby Cyfra nie chce przyjąć do wiadomości.

    Dopiero od tej ceny powinny iść ewentualne zniżki promocyjne.

    Te 170,- zł po promocji dla większości z nas jest starszakiem i zniechęceniem.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...