Skocz do zawartości

mk77

Użytkownik
  • Postów

    169
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez mk77

  1. Miał ktoś z Was taki przypadek że przy przedłużaniu (migracji) umowy pojawiło się saldo o 412zł za duże i na fakturze jest pozycja "inne opłaty 412zł"

    reklamację złożyłem telefonicznie i konsultantka od razu powiedziała że to jakiś błąd w systemie i na reklamację mają 30 dni ale mogę po 10 dniach dzwonić.

    Rozumiem że takie coś uwzględniają i nie robią problemów ??

  2. tak się zastanawiam bo po zalogowaniu do ica saldo mam -412zł przed migracją było 0zł i tam gdzie jest "twoja oferta" jest pusto. Tak powinno być? czy coś już jest źle ?

    a z tymi 18mc to spodziewam się reklamacji i dlatego kilka razy podczas rozmowy powtarzałem że na 18mc aby się upewnić poza tym nazwę pakietu i że 6xC+ i MR i dwa pejsy za 89zł też kilka krtonie powtarzałem na co konsul przytakiwał więc w razie reklamacji nie powinno być problemu.

  3. W końcu po 6 lub 8 telefonie dzisiaj udało się dogadać. Trafiłem na konkretnego konsultanta i dostałem:

    Silver + 6xC+ + MR (2 karty cameleon) + 2x PRV Pace na 18 miesięcy za 89zł.

    Konsul przy odczytywaniu umowy mylił się 2 razy co do długości umowy mówił że na 12mc ale za każdym razem poprawiałem go że na 18 co potwierdzał i przepraszał za pomyłkę.

    Jeśli wszystko poprawnie wprowadzi do systemu to mam luz przez 18 miesięcy:)

    Uważam że oferta jest przyzwoita.

  4. Witam.

    Prośba o pomoc. Umowę mam do dzisiaj. Przed chwilą tel. od konsultanta i po długich negocjacjach propozycja : silver + opcja canal+plat.+hbo+multi.(cameleon) umowa 12 mies. 89zł. Ma jeszcze dzwonić. Brać czy próbować jeszcze coś urwać?

     

    z jakiego numeru dzwonili ?

    bo ja przed chwilą dzwoniłem na 22 2200191 i się dowiedziałem że MR do platyny na 18mc kosztuje 10zł a do tej pory we wszystkich rozmowach był za 0zł

    już nie mam sił do nich

  5. ja dzisiaj miałem już chyba z 4 rozmowy, za każdym razem słyszałem że nie ma możliwości dostać Univers lub silver + op. platinum.

    Nie licząc tego golda co mi proponowano z op platinum to najlepsza oferta to

    Pełna platyna + MR 2 karty + 2x PVR Pace + HBO za 119zł na 12 lub 18mc

    Taniej się nie da, nawet jak pytam ile mam czasu na zdanie sprzętu bo dziś ostatni dzień umowy.

    Upierać się na Univers czy brać tą platynę za 119zł ??

  6. oferta z przed chwili

    Chciałem platynę + MR (cameleon) + 2x pvr pace na 18mc

    zaoferowano mi to za 109zł ale konsultant się wygadał że to nie jest platyna tylko gold + op. platyna

    skoro tak to powiedziałem że jak mogę mieć golda z opcją platyny na 18mc to chcę to z univers, on na to że nie da rady bo bym dostał za duży rabat (czy. za tanio). Podziękowałem, dzisiaj kończy mi się umowa, może jeszcze zadzwonią jak nie to ja jutro zadzwonię.

  7. Migrowałem. Od 1 sierpnia to co chciałem. Pełna Platyna 99 zł+HBO 0 zł.+MR Camele 10zł.+2 x Pejs 0 zł na 18 miesięcy.

    hmm ja bym chciał prawie to samo.

    Platyna + MR (cameleon) + 2x Pace na 18mc za 99zł - może być bez hbo.

    Jutro ostatni dzień umowy, jak nie zadzwonią jutro to dzwonić wieczorem samemu do nich ? czy poczekać i w sierpniu zadzwonić pod pretekstem zapytania gdzie i kiedy sprzęt zdać ?

  8. Przed chwilą tel z ofertą, pierwsza oferta beznadziejna, potem po konsultacji z przełożonym:

    Silver - 69zł

    opcja platinum (6xC+) - 0zł

    MR (2 karty caleleon) -0 zł

    PVR Pace - 0 zł

    drugi PVR Pace - 20zł

    w sumie 89zł umowa na 12 mc.

    Powiedziałem że chcę na 18mc ale się nie dało.

    Na 18mc zaproponowała

    Platyna - 99zł

    MR (2 karty caleleon) -0 zł

    PVR Pace - 0 zł

    drugi PVR Pace - 20zł

    Suma 119zł na 18mc

    Powiedziałem że za drogo i niech zejdzie z ceny za platynę bo 99zł to dla nowych jest. niestety się nie dało.

    Grzecznie podziękowałem i powiedziałem że jak by mieli coś lepszego to niech zadzwonią, pani powiedziała że będzie w kontakcie.

    Umowa do 31 lipca 2013r. Superpremium HD + HBO + MR + PVR pace + PVR philips

  9. Wypowiedzenie wysłane na koniec kwietnia. Umowa do końca lipca i zupełna cisza 0 jakiego kolwiek kontaktu. Czekać czy zadzwonić ?

    Obecnie mam super premium hd + mr + pace pvr + philips pvr płacę za to 104zł. Chciałbym Uniwers + 6xC+ + MR (2 karty) i te same deki albo philipsa na pace wymienić. Ile można za taki pakiet wynegocjować ?

  10. Umowę mam do końca lipca 2013. Wypowiedzenie wysłane pod koniec kwietnia. Nie dostałem żadnego sms z potwierdzeniem przyjęcia wypowiedzenia ani też nie wróciło do mnie potwierdzenie odebrania przesyłki pocztowej. W maju zadzwoniłem sam spytać o wypowiedzenie i konsultant potwierdził zarejestrowanie wypowiedzenia. Przedstawił ofertę platyna z mr za ponad 120zl. Podziękował i powiedziałem że jak będą mieli coś lepszego to mogą dzwonić. Jak narazie kompletna cisza, sms o wypowiedzeniu nie dotarł i zero ofert. Dzwonić samemu czy czekać jeszcze?

  11. Zadzwoniłem pod numer 22 310 45 60 aby spytać się czy wypowiedzenie zostało zarejestrowane. Wypowiedzenie dotarło, podpisy się zgadzają i wypowiedzenie zarejestrowane.

    Przy okazji dostałem ofertę

    Pakiet platinum + MR (2 karty cameleon) 2x pace umowa na 18-mc 119zł/mc lub to samo tyle że MR enkowym, standart z media boxem za 129zł/mc + aktywacja 49zł

    Powiedziałem że interesuje mnie Silver + 6xC+ + MR z cyfry i 2x pace prv i usłyszałem że nie ma dla mnie narazie takiej oferty.

    Grzecznie podziękowałem.

    Konsultant powiedział że jeszcze będą dzwonić jak się pojawi jakaś oferta.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...