adrem
-
Postów
523 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez adrem
-
-
W moim pierwszym tekście jest wyraźnie napisane,o których abonentów mowa,jest sprawą oczywistą,że rezygnacje mogą wysłać osoby z określoną umową,a więc ci,których obejmie zmiana cen.Właśnie jak ci zadzwonią przed wysłaniem rezygnacji,to proponuje im się to,o czym napisałem.
-
Przecież napisałem wyraźnie....."który zaakceptuje podwyżkę"
-
Na infolinii proponują za darmo pakiet HD przez trzy miesiące,jeżeli się zadzwoni sygnalizując chęć rozwiązania umowy w związku ze zmianą cennika...oczywiście w celu zatrzymania delikwenta,który zaakceptuje podwyżkę,czyli coś zaczyna się dziać
-
Cena jest moim zdaniem za wysoka,sagemcomy nie współpracują ze splitterem.
-
Sorry,nie doczytałem,że MR był brany w grudniu,Analyse ma rację,dopiero z końcem lutego możesz zdać kartę.
-
Z końcem stycznia mija ci dwumiesięczny,obowiązkowy okres użytkowania MR.30 stycznia możesz oddać w punkcie cyfry kartę,nie potrzeba zawiadamiać pismem operatora.Tak przynajmniej było u mnie w podobnym przypadku.
-
To już byłoby nieźle,jeszcze z gwarancją ceny........dodać hbo za 19,90 i jest wystarczająco.Nie miałem zamiaru wysyłać,ale chyba pismo pójdzie.Mam kompakt za 38 zł.Podwyżka 6 zł. za ten pakiet to przesada,mam jeszcze HBO właśnie za 19,90,więc uzyskanie C+Kompakt do 52 zł byłoby fajne.Pożyjemy,zobaczymy.
-
Może pogdybajmy sobie....wysyłamy rezygnację z powodu podwyżki,oczywiście nie z zamiarem odejścia,tylko dla osiągnięcia lepszych warunków.Chcemy zachować opcje,które aktualnie posiadamy,czy operator zostawi aktualną opłatę?,czy też zrobi coś w połowie.Czy w takiej sytuacji dla 3,4 zł warto wysyłać pismo?
-
Tego typu pisma należy wysyłać listem poleconym,ja wysłałbym jeszcze raz rezygnację,tak na wszelki wypadek.
-
Prawdopodobnie siostra ma inną cenę pakietu optimum,tzn, zawarła umowę na innych warunkach,stąd różnica cenowa.
-
Zgadzam się z tym,że podwyżki abonamentu mogą następować,ale nie powinny dotyczyć aktualnych abonentów,jest to jednak opinia o sposobie funkcjonowania tego typu działań.Jeżeli operator umieszcza jednak w regulaminie taką możliwość,to podpisując pierwszą,,czy następną umowę akceptujemy ten fakt.Tylko w wypadku nie umieszczenia tej opcji w regulaminie mogłoby powodować to pretensje do operatora.Tak naprawdę to my mamy wybór właśnie przed podpisaniem umowy,czytając jej regulamin,by w przyszłości nie mieć pretensji.
-
W każdej platformie można wybrać coś,co nas interesuje,byle zrobić to mądrze i nie przesadzać z pakietami i opcjami,większość abonentów wybiera je trochę na wyrost,a potem narzeka na ceny i podwyżki.Ile tak naprawdę ogląda się systematycznie w tv? jak tak się zastanowić,to przeważnie oglądamy kilka kanałów i to wybiórczo co jakiś czas.Warto zrobić mały przegląd tego,a okaże się,że potrzeba nam często skromnych opcji.
-
ok ok, dzieks za odpowiedz bede wiedzial na przyszłość. Teraz tylko rozpracowac dlaczego nie moge wpiac do konca
Sprawdź wtyczkę w kablu,może urwał się ten dziobek co zaskakuje,albo coś się stało w wejściu wtyczki.
-
Do Tommiyacht.Cyfra potraktowała twoje wypowiedzenie jako dotyczące zakończenia okresu minimalnego,a tym samym nie uznała wypowiedzenia z racji aneksu do umowy,ponieważ wpłynęło po czasie,wg cyfry oczywiście.Teraz możesz zrobić wszystko terminowo,a więc jak najszybciej wyślij rezygnację z powodu zmian w cenniku i po sprawie.Wszystko poprzednie traci rację bytu.
-
Jak masz rabat w umowie,to odejmij tę kwotę od nowej ceny(chodzi o główny pakiet)i masz wtedy nową opłatę+ew. opcje,jak je masz.
-
Sorry,masz rację....miałem na myśli to,że nie obsługują HD,wiadomo,że platformy realizują przekaż cyfrowy.
-
Ja też jestem wieloletnim abonentem cyfry i jest zadowolony z platformy.Wymienię powody.....splitter obsługujący 3 tv,dobre warunki uzyskiwane przy przedłużaniu umowy,dekoder to Philips hd 6201 plus dwa analogi i nam to wystarcza,wszystko działa sprawnie,można włączać opcje na określony czas,np. u mnie na święta i ferie,kontakt tel. poprawny,czego więcej wymagać?podwyżki naturalnie nie cieszą,że cóż,jakaś tv musi w domu być.Dodam,że miałem kiedyś CP i N-kę i też nie narzekałem,też miały swoje plusy,ale w moim wypadku cyfra ma więcej plusów.
-
To,że abonenci często przepłacają jest w przeważającej części winą ich samych,ponieważ kupowanie przez nich pakietów i opcji przypomina akceptowanie tych chwytów,które stosują markety..nie będę się o tym rozpisywać,wiemy o co chodzi.Po prostu biorą to czego potem nie oglądają.Gdzieś na forum napisałem,że do ubiegłego roku miałem długi czas prawie wszystkie opcje,tracąc przez te lata sporą kasę,ale cóz,przyszło opamiętanie,zastanowiłem się na czym mi zależy,co i kiedy mam czas i ochotę oglądać i wybrałem zwykły kompakt z HBO i Mezzo,za równe 64 zł i to jest dla mnie ta optymalna opcja...... i tak jest to mniej,niż chce kablówka w moim mieście za te kanały,a ponieważ nie mam alternatywy,ten właśnie wybór.Dobrze,że mamy kilku operatorów satelitarnych,naziemną i kablówki...konkurencja dobrze wszystkim zrobi,przynajmniej w niektórych miejscowościach
-
Wyślę wypowiedzenie i może zmniejszą mi podwyższenie abonamentu o połowę,czyli raptem 3 zł i z tego powodu mam wysyłać rezygnację?Abonent powinien mieć w sobie też coś takiego jak przyzwoitość i nie bawić się w urządzanie takiego cyrku.Rozmowy z konsultantami sprowadzające się do narzekania,niby nieustępliwości z obu stron,czczej żebraniny nie są mocną stroną wielu klientów cyfry,stąd po prostu akceptują nowe warunki mając jednak często wątpliwości.Co innego jest zdecydowna postawa wyrażająca się rezygnacją,ale cóż, dla niektórych mieć więcej na 1 piwo jest problemem nie pozwalającym spokojnie spać.
-
Jest prawdą,że reguły gry są jasno zawarte w regulaminie i nie można mówić o złamaniu prawa,oszustwie czy też jakimkolwiek kombinatorstwie.Tu chodzi WYŁĄCZNIE o to,czy podwyżki powinny obejmować dotychczasowych abonentów,a tym samym o to,by ceny były gwarantowane do końca umowy,stąd rabaty kwotowe powinny zniknąć.To jest tylko głos o problemie,prawdopodobnie bez wpływu na politykę cenową platformy.Przecież jako konsumenci możemy oceniać to co się dzieje wokół nas i wyrażać swoje wątpliwości.Kto nie zrezygnuje,jak np. ja,po prostu zapłaci kilka zł. więcej i po sprawie.
-
Mam pytanie...dlaczego w ubiegłym roku, do pewnego momentu, cyfra dawała umowy z gwarancją ceny?Odpowiedź jest jedna...był określony czas podwyżki,stąd późniejsze aneksy z rabatem kwotowym.Wszystkie opinie,że jest to firma,która musi generować zyski,że nie jest instytucją charytatywną,że nie ma obowiązku podpisywania umów, wobec tej kwestii są niezasadne,ponieważ dotyczą wyłącznie racji funkcjonowania jakiegokolwiek podmiotu gospodarczego.Tutaj chodzi wyłącznie o jeden segment jakim są płatności i sposób ich funkcjonowania.Zmiana warunków po podpisaniu jakiejkolwiek umowy,mimo możliwości rezygnacji,co jest prawem abonenta,nie usprawiedliwia zasadności stosowania takich metod, właśnie pod kątem wydźwięku moralnego.Mówienie,że jak się nie podoba,to są inni operatorzy nie wnosi nic pozytywnego do dyskusji i jest spłyceniem problemu.
-
To nie jest problem w podwyżkach,jak napisałem wyżej,lecz w sposobie ich wprowadzania dla obecnych klientów.Jest prawdą,że operator ma prawo do zmian cenowych,ale moim zdaniem powinno to obowiązywać dla nowych klientów.Jak wprowadza się zmiany w prawie dla np. służb mundurowych,to dotyczą wyłącznie nowych pracowników.Jest jeszcze jedna sprawa, zasadnicza moim zdaniem.ktoś kto podpisuje nową umowę czy też aneks,nie zna zamierzeń spółki odnośnie przyszłości,stąd akceptacja korzystnych zdaniem abonenta warunków.Jest coś na rzeczy w tym,że ktoś zgodził się na określone warunki w danej chwili,a po miesiącu,dwóch okazuje się,że to już nieaktualne.Powtarzam,to,że ktoś ma prawo zmienić ceny,nie jest wyznacznikiem,że w tej sprawie nie można mieć wątpliwości.Suma podwyżek nie jest duża,niektórzy przesadzają z reakcją na nie,w sumie wszystko drożeje,ale nie można porównywać zmian cenowych w sklepie do podwyżek u operatora,ponieważ przed zakupem znam aktualną cenę towaru i w czasie zakupu i po nim cenyTEGO ZAKUPU nikt mi już nie zmieni.
-
Nie dziwię się,że niektórzy protestują przeciwko podwyżkom.Jest sprawą oczywistą,że takowe co jakiś czas następują,jednak powinno to być inaczej rozwiązane.
Wysokość opłaty powinna być zagwarantowana do końca umowy.Konsument nie powinien być zaskakiwany zmianą ceny,nawet gdy jest możliwość rezygnacji.Właśnie tu tkwi ten element buntu,a więc nierównowaga stron.Operator ma ,drogą doświadczenia,wkalkulowane w tę operację zachowania abonentów.Większość,jak znam życie,zaakceptuje zmianę cenową,część wypowie umowy w celu uzyskania uzyskania pożądanych dla siebie zmian w kontrakcie,niekoniecznie cenowych i niewielka grupa zrezygnuje.Cyfra i tak wyjdzie na swoje,ponieważ ma sporą ilość abonentów,a podwyżka kilkuzłotowa daje miesięcznie znaczne zwiększenie dochodu.Możemy sobie ponarzekać,jednak jedno jest pewne...nikt nikogo nie zmusza do podpisywania umów.
-
U mnie odbieram dvb-t z zainstalowanej w bloku anteny, służacej do odbioru tv analogowej, bez żadnych przeróbek.Odległość od nadajnika ok 4o km.Przed kupnej jakiejkolwiek własnej anteny radzę sprawdzić odbiór z tej istniejącej.
Narzekamy na Cyfrę+
w Archiwum: CYFRA+
Opublikowano
Przecież to proste,jeżeli nie chcesz żegnać się z platformą i jednocześnie płacić z podwyżką,trzeba wysłać wypowiedzenie i czekać na rozwój wydarzeń.Nie sądzę,by cyfra szła w zaparte i nie zrobiła jakiś ustępstw,nawet połowicznych. Z klienta płacącego prawie 800 zł rocznie tak łatwo nie rezygnuje się.W najgorszym scenariuszu zawsze można z końcem lutego odwołać rezygnację.