Skocz do zawartości

adrem

Użytkownik
  • Postów

    523
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez adrem

  1. Dyskusja czy operator powinien podnosić cenę,kiedy i o ile,nie ma sensu To jego polityka za którą ponosi określone konsekwencje pod postacią zysków,lub strat Nam nic do tego.Dla mnie Cyfra+ to określony produkt na rynku,rządzący się swoimi prawami i zasadami,mający określoną cenę z możliwością jej wzrostu,więc albo go kupuję,albo nie.Wszystko ostatnio rośnie cenowo,więc i tu nie ma zaskoczenia.Można mieć zastrzeżenia do ceny poszczególnych pakietów,opcji,często jakości i zawartości kanałów w pakietach,ale cóż,oni kształtują ten biznes,znają jego zakamarki,mają rozeznanie marketingowe nie zawsze zgodne z naszymi oczekiwaniami,ale podkreślam jedno......Decyzja zakupowa leży w naszych rękach,nie ma obowiązku kupować :)

  2. Więcej luzu Panowie......przecież tu chodzi o kilka złotych miesięcznie,sam wysłałem rezygnację,ale raczej bardziej z powodu chęci zmiany opcji no i oczywiście jakiegoś małego rabaciku,ale nie przywiązuję do tego większego znaczenia,dobre dwa piwka miesięcznie mniej,to żadna strata.Szukanie dziury w całym,to mała przesada.Tyle emocji o taki drobiazg? :D

  3. Uważam,że dwie powyższe wypowiedzi są sensowne.Należy jednak oddzielić działania prawne od tych, tzw. racjonalnych.Osoba powołująca się na regulamin ma rację,ponieważ jest umieszczony punkt o możliwości podwyżki,a tym samym rezygnacji,więc prawnie wszystko jest ok. pod względem prawnym.Także ta wypowiedź o wyborze operatora ze względu na aktualną lepszą promocję też ma pewną wagę i jest tylko pytanie,czy powinny takie promocje,nie gwarantujące ceny do końca umowy, istnieć.Właśnie w tym dylemacie......mam lepszą promocję,ale mogą mi zmienić cenę z możliwością rezygnacji,jest pewnym problemem.Jest więc prawo,ale czy takie powinno istnieć?Stąd są wszystkie nieporozumienia w wypowiedziach na tym forum w tej materii.

  4. Nie ma się co dziwić,konkurencja w mediach duża,a każda dodatkowa opłata to przeważnie kilkaset zł. rocznie więcej dla operatora,a koszty dosyłu sygnału nie mają znaczenia wobec poszczególnego abonenta przy takiej liczby klientów.To dlatego są takie ustępstwa dla niewielkiej grupy wysyłającej rezygnację.

  5. Popieram takie stanowisko,sam tak zrobiłem w listopadzie,wybrałem sam kompakt i w styczniu dołączyłem HBO,ponieważ chciałem mieć jakąś opcję filmową bez reklam,a kanały z kompaktu mi wystarczą,ale coż,podwyżka nie podoba mi się,ponieważ przekracza budżet zaplanowany na tv,stąd rezygnacja,a właściwie chęć uzyskania czegoś podobnego w tej samej cenie,myślę właśnie o C+ kompakt,jak się zmieszczę do 55 zł,to biorę,jak nie to ,to coś innego wymyślę.

  6. Odnośnie podwyżek i sposobu ich wprowadzania i tak każdy ma swoje zdanie,ale zostawmy to.......pogdybajmy lepiej na jakie ustępstwa pójdzie operator dla wypowiadających i jednocześnie chcących pozostać.....ma ktoś pomysł,albo jakieś informacje?Mi proponowano w czasie rozmowy przed wysłaniem pisma trzy miesiące gratis za pakiet HD.....

  7. Jeżeli zna się warunki zawieranego kontraktu,to nie można mówić,że ktoś kogoś robi w balona.Właśnie regulamin jest tutaj najistotniejszy, zawiera informację,że nawet przy ofercie promocyjnej ceny w nieokreślonej z góry przyszłości mogą ulec zmianie.Ewentualna rezygnacja,będąca pochodną podwyżki stwarza wybór klientowi.Dodam jeszcze to,że ostatnio cyfra robi podwyżki właśnie w okolicach marca.

  8. Jeżeli postępuje się z cyfrą zgodnie z regulaminem,to nie mogą nic zrobić przeciwko niemu,a w wypadku wątpliwości są urzędy,prawnicy by to rozstrzygnąć.Nie bardzo widzę gdzie mogą tkwić punkty sporne.Wg mnie regulamin jest czytelny,tylko trzeba go poznać,jak w wypadku wszelkich umów.Napewno są nieraz jakieś utrudnienia,sam tego doświadczyłem,ale summa sumarum zakończenie było wg mojego życzenia.Gdy ma się argumenty,operator nie ma wyjścia,przykładem tego jest np. zapis rozmów z konsultantem,na który można się powołać w wypadku sporu,sam fakt zapisu świadczy,że strony mają możliwość dochodzenia swojej racji poprzez odsłuch nagrania.Wiele osób na tym forum informowało o pozytywnym załatwieniu sprawy w takich okolicznościach.Na infolinii są różne osoby,jak zresztą wszędzie,nieraz mniej lub bardziej komunikatywni czy też rzeczowi,w tym samym dniu udzielano mi nieraz sprzecznych informacji,potrzeba więc cierpliwości :lol2:

  9. Cyfra daje różne promocje pisząc jednak jednoznacznie w regulaminie,że ceny mogą ulec zmianie,nie bądźmy więc obłudni.Gdy podpisujemy umowę akceptujemy tym samym ten właśnie punkt, odnośnie możliwej zmiany cen.Podkreślam,też uważam,że operator nie powinien zmieniać cen aktualnym abonentom,ale skoro cyfra ma taki właśnie,korzystny dla siebie regulamin,to nie miejmy później pretensji.Możliwość rezygnacji jest wprawdzie czymś uciążliwym dla abonenta,ale jednak daje mu wybór pozostania,lub rezygnacji,a to jest zgodnie z przepisami ogólnymi korzystne.

  10. Każdy ma prawo oceniać innych tak, jak ich widzi,a więc nawet podejrzewając ich o działalność na rzecz,tu kropki.........ale to ich problem,ja się tym nie przejmuję.Piszę zgodnie ze swoją wiedzą,doświadczeniem,wyczuciem itd.Tak szczerze mówiąc,to te wszystkie umowy,aneksy,podwyżki,to swojego rodzaju [beep]erele,ale potrzeba podzielenia się swoimi impresjami na ten temat jest silna.Piszmy więc i bawmy na forach

  11. Wg mnie normalna firma tak łatwo nie pozbywa się kogoś,kto daje rocznie chociaż kilkuset zł. dochód.Miałem już różne przygody, czy to z operatorami komórkowymi,lub medialnymi i zawsze,podkreślam zawsze, coś tam się uzyskało,wykazując czarno na białym :lol2: ,że to jednak klient Wasz Pan,oczywiście pod warunkiem,że furtka jest trochę otwarta :D

  12. Mam kilku znajomych posiadających cyfrę i na dobrą sprawę oni nawet nie czytają przychodzących pism od operatora,a te kilka zł. więcej to oni mają w .... :lol2:

    Abonentom nie chodzi przeważnie o podwyżkę,tylko jak by tu się rakiem wycofać z opcji,które się bezmyślnie wzięło płacąc duże sumy,a potem się stwierdziło,że wystarczy mniej tych zabawek.Ja mam o cyfrze dobre zdanie,będąc z nią wiele lat,miałem też inne platformy i też miały one swoje zalety,ale ta najbardziej mi leży z wielu przyczyn,ale nie chcę zanudzać.......wypowiedzenie z racji podwyżki też wysłałem,aby było jasne :lol2: ,ponieważ cyferka jak zawsze stanie na wysokości zadania i da jakiś prezent noworoczny.

  13. Pomimo podwyżki kilkuzłotowej,stanowi to przeważnie ponad 10% ceny obecnej,a więc jak na polskie warunki sporo.Abonent zostaje zawiadomiony o terminie,wysokości i możliwości rezygnacji i to jest prawidłowe działanie operatora.To czy podwyżki powinny objąć aktualnych abonentów to inne zagadnienie.Mimo wszystko przyznajmy,mamy jednak możliwość wyboru.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...