arasel
-
Postów
67 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez arasel
-
-
Dziś telefon i propozycja: Canal+ Silver + 6xC+ (Opcja Canal+ Platinum Promo) + MR 2 karty + Pace PVR 500 + HBO 6 miesięcy gratis. Umowa na 12 miesięcy, 69PLN miesięcznie. Umowa wypowiedziana w związku z usunięciem kanałów gwarantowanych, wypowiedzenie wpłynęło 19 kwietnia, dziś zostało zarejestrowane. Dzwoniłem wczoraj na 222200191 spytać czy jest już wypowiedzenie, konsultantka stwierdziła, że wpłynęło ale jeszcze nie jest zarejestrowane (nie została jeszcze wyznaczona data rozwiązania) i obiecała oddzwonić jak już będzie w systemie z "niestandardowymi" warunkami. Jak obiecała tak zrobiła i dziś od razu propozycja jak wyżej. Zaakceptowałem warunki, kanały zaczną świecić od 1 maja. Dotychczas miałem C+Optimum 53,50/9mies. i 107/3mies. + HD Promo + MR 10PLN + Pace PVR 500 0PLN.
Pozdrawiam.
-
@arek1976
Wypowiedzenie wysłane i zarejestrowane miałeś?
-
@REBUS82
art. 7 §1 Regulaminu Umowy o Abonament
"...uprawniają Abonenta do rozwiązania Umowy w drodze pisemnego oświadczenia
w terminie 1 miesiąca kalendarzowego od daty wprowadzenia takich zmian/zmiany
ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie to dotarło
do Operatora CYFRY+, o ile takie zmiany/zmiana nie zostały wprowadzone"
-
Tak, dojdzie na bank. To jest standardowy adres korespondencyjny Cyfry+ zatem bez obaw. Twój wybór z jakiego powodu chcesz rozwiązać umowę - jeśli wyślesz w związku z usunięciem kanałów to umowa wygaśnie 30.04, nie wiem do kiedy masz umowę. Niemniej wypowiedzenie z tego czy innego powodu można zawsze wycofać w ostatnim dniu i kontynuować umowę (jeśli jest dłuższa niż do końca kwietnia). Ja wypowiedziałem z powodu usunięcia kanałów mimo, że umowa kończy się w lipcu, ale tylko dlatego, że właśnie kończy mi się promocja i od maja musiałbym płacić 117 za C+Optimum z MR + Pace PVR.
-
Canal + Cyfrowy
Skr. pocztowa 8
02-100 W-wa
A wypowiedzenie chyba możesz napisać sam, nie? Sklecenie kilku prostych zdań i zawarcie własnych danych nie jest wyzwaniem do którego potrzeba fakultetu z twórczości pisarskiej...
-
bm81
Do kiedy miałeś umowę i czy była wypowiedziana?
-
21, 22, 23, to naprawdopodobniej jest stopniowanie cenowe ofert. Dla przykładu Platinum 21, 22, 23 to odpowiednio 119, 109 i 99PLN.
-
Chyba 53,50x9 i 107x3
Nie, tak jak napisałem. Mam opłatę za MR 10PLN i stąd ta kwota.
-
Mi też wczoraj proponowali do wyboru Silver, Gold lub Platinum - może już przestali narzucać jedyną słuszną opcję.
A jaki masz pakiet i za ile?
C+Optimum, HD Promo, MR, Pace PVR 9*63,5PLN i 3*117PLN
Oferta póki co Platinum 99, MR 10PLN Umowa na 18 miesięcy. Proponowali też Gold za 89 lub Silver za 69.
-
Mi też wczoraj proponowali do wyboru Silver, Gold lub Platinum - może już przestali narzucać jedyną słuszną opcję.
-
Tak, to najprawdopodobniej słaby sygnał. Sprawdź moc sygnału na jakimś dekoderze, który pokazuje siłę i jakośc (np Sagemcom DSI87). U mnie przy sile 86-88% i jakości 75-78% kanały działają bez zająknięcia.
-
Właśnie zadzwonili, oferta ta sama Platinum + MR 109PLN. Powiedziałem, że kolega dostał to samo za 99PLN i po konsultacji z przełożonym... nie da się. Nadal 109PLN za wszystko i to na 18 miesięcy. Podziękowałem grzecznie i się pożegnałem.
-
No właśnie ja też mam teraz za 10 i za [beep]ę nie chcieli zejść z tej opłaty argumentując to tym, że skoro miałem rabat na MR i płaciłem 10PLN to tak zostanie. No nic, trzeba czekać.
-
A czy w umowie z C+ też miałeś MR za 0PLN? Wczoraj do mnie dzwonili i upierali się na Platinum z MR 2 karty za 109, nie chcieli dać MR za 0PLN.
-
Przed chwilą telefon z NC+ z ofertą. Posiadam aktualnie C+ Optimum + HD Promo + Multiroom (2x Cameleon) + Pace PVR i płacę 63,50 przez 9 miesięcy i 117 przez ostatnie 3 miesiące. Umowa do końca lipca. Propozycja przejścia na Platinum za 99PLN oraz MR za 10PLN (MR zostaje jak jest czyli 2 karty), Pace PVR darmowa dzierżawa. Co ciekawe po odmowie konsultant proponował Silver za 69 a Gold za 89 + 10PLN za Multiroom. Oferty nie przyjąłem.
-
Na Pace PVR 500 też jest.
-
U mnie czy tryb ECO jest włączony czy nie to i tak dekoder uruchamia się dobrą minutę albo i lepiej (za każdym razem), informacja o słabym sygnale pojawiła się tylko 2 razy (przy czym pogoda była znakomita i sygnał na 4,5), przełączanie kanałów może i jest szybsze, ale nie na tyle żebym był pod wrażeniem. W moim przypadku Sagemcom działał zdecydowanie szybciej i chyba jednak lepiej niż Pace. Odnoszę wrażenie, że po aktualizacji softu tak naprawdę nic się u mnie nie zmieniło, a to przyspieszenie o którym piszą inni jest u mnie niewidoczne. Tak czy siak nie przeszkadza mi to jakoś bardzo, ot nauczyłem się z nim żyć takim jaki jest.
-
Dziś telefon z działu utrzymania klienta. Pierwszy telefon od Cyfry w sprawie przedłużenia, umowa do końca lipca, wypowiedzenie wysłane 2 tygodnie temu. Po 10 minutach negocjacji, konsultacji z przełożonym: Canal+ Optimum 53,50PLN przez 9 miesięcy i 107PLN 3 ostatnie miesiące. HD Promo 0PLN/12 miesięcy, Pace PVR 0PLN/12 miesięcy (wcześniej Pace nie użytkowałem), Multiroom 10PLN/12 miesięcy (taniej się już nie udało, nawet po drugiej "konsultacji" z przełożonym).
-
Na Sagemcom DSI87 po wyszukaniu programów TVP1HD i TVP2HD zameldowały się na pozycji 1 i 2.
-
Ostateczna propozycja to C+optimumHD za 65zł, dekoder HD za 0zł i ewentualnie multiroom za 10zł, umowa na 15mies.. I teraz mam pytanie czy można korzystać z multiroomu gdy drugi dekoder bedzie kilka domów dalej i sygnał z innej anteny satelitarnej?
Technicznie nie ma żadnego problemu, nikt Ci sygnału nie odetnie, ale nie jest to zgodne z umową i nie wolno tego robić. To samo tyczy się użytkowania Cyfry poza granicami kraju.
-
mam problem, pożyczyłem od znajomego dysk, po sformatowaniu go w dekoderze nie widzi go na PC. Co mogło się stać?
To się mogło stać, że nie chciało Ci się poczytać paru stron wstecz, gdzie było trąbione o tym, że po podłączeniu dysku do dekodera jest on formatowany w taki sposób, że nagrany materiał można odtworzyć tylko na dekoderze - PC go nie zobaczy.
-
Nie, nic się nie zmieni. Cena pozostanie taka sama.
-
Szkoda, że nie planują udostępnienia pakietu Canal+. Chociaż skoro chcą pokazywać mecze Ekstraklasy to może Speedway GP też będą
Jeszcze parę dni i się przekonamy jak dokładnie ta usługa będzie wyglądać. -
Uśmiałem się czytając Twoje [beep]ny. Dzięki za poprawienie humoru z rana.
Najpierw chciałbym Cię uświadomić, że chcąc być zabawnym okazałeś się być śmiesznym. Insynuowanie użytkownikom, że są bandą dzieciaków, za których telewizję płacą rodzice to po prostu zwykła żenada. Nie wiem czy piszesz to na swoim przykładzie czy jak, ale to bardzo nieładnie. Skutek jest zupełnie odwrotny do oczekiwanego, zatem "kończ waść, wstydu oszczędź".
Rzecz w tym, że kanał premium reklamowany szeroko jako taki, który dostarcza emocji oraz budujący przez lata wizerunek kanału o kontencie bardzo premium, oferujący dotychczas rzeczywiście dobre kino, zaczyna zwyczajnie tracić dobre wytwórnie. Najpierw DreamWorks i Paramount a teraz FOX. "Wartość" kanału dla przeciętnego usera drastycznie spada. Owszem, będa pokazywać dobre europejskie kino, ale jak wiadomo od lat - najlepiej sprzedają się właśnie produkcje hitowe, amerykańskie. I ktoś taki jak ja, który ma w ofercie całą gamę kanałów Canal+ jest zawiedziony, że kanał premium za który płaci (i związał się umową) nagle zmienia strategię w dodatku mętnie się tłumacząc, że zrobili rozeznanie i użytkownicy chcą właśnie innego kontentu. Nie, nie chcą. A nawet jeśli chcą, to obok tego "komercyjnego [beep]u", (który jak już wspominałem - świetnie się sprzedaje) a nie zamiast. Płacąc ekstra za kanał premium oczekuję, że będę miał wybór - od komercyjnych produkcji przez kino europejskie aż do produkcji offowych.
Wiem że to boli ,bo ,,Mam canal+,, kiedyś nobilitował i wyżej stawiał w społeczeństwie. Ale dzieci drogie świat idzie z postępem i konkurencja coraz większa.
Sam sobie strzeliłeś w kolano. Boli Cię, że kiedyś posiadanie Canal+ nobilitowało, a teraz już nie? Przykra sprawa. Może to właśnie przez to wylewasz ten jad na poziomie poniżej wszelkiej krytyki? Mnie na przykład posiadanie Canal+ nie nobilituje. Mało tego! Duży telewizor, markowe trampki czy Cola "nie z Biedronki" także nie.
WiFiBox+ (Sagemcom DSIW74)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Mój egzemplarz zaczął się dziwnie zachowywać, mianowicie po wyłączeniu go wieczorem, następnego dnia uruchamiał się w trybie 576p mimo ustawienia 1080p/i w menu dekodera i nie reagował na zmiany ustawień rozdzielczości. Pomaga jedynie odpięcie go od prądu i ponowne włączenie, wtedy po koszmarnie długim uruchomieniu znów poprawnie wyświetla obraz w 1080p/i jakby nigdy nic. Można go wyłączać i włączać wielokrotnie i pozostaje w 1080p, jednak kiedy postoi przez jakiś czas, kilku, kilkunastu godzin - znów odpala się w 576p i nie działa nic poza odcięciem zasilania. Problem występuje niezależnie od wejścia HDMI, użytego kabla oraz telewizora, zatem wszystko wskazuje na dekoder.
Zadzwoniłem na infolinię żeby ustalić wymianę i przy okazji wspomniałem o niedziałającej usłudze nc+ go TV, wtedy konsultant podpowiedział złożenie reklamacji z tego powodu i wtedy po jej rozpatrzeniu pojawi się możliwość bezpłatnej wymiany na inny sprzęt, obsługujący już canal+ online. Potwierdził, że przyjmuje zgłoszenie i przekazuje do działu reklamacji oraz że taka jest wewnętrzna dyspozycja, by za pomocą reklamacji z powodu wyłączenia usługi nc+ go umożliwiać klientom bezpłatną wymianę na nowszy sprzęt. Zgłoszenie przyjęte, mam czekać na maila od działu reklamacji i wtedy udać się do punktu w celu jego wymiany. Mail ma dotrzeć w około 7 dni, jednak formalnie mają 30 dni.
Wychodzi więc na to, że wymiana tego dekodera na wifipremium lub dualbox to tylko formalność i wystarczy zgłosić reklamację na brak nc+ go i tyle.
Dodam, że umowę na tym dekoderze mam już na czasie nieokreślonym i nie było konieczności przedłużenia jej żeby skorzystać z wymiany sprzętu na nowy.
Zgłoszenie było w piątek i teraz czekam na odpowiedz na reklamację, która powinna być do końca tygodnia, ale zobaczymy ile to zajmie.