Skocz do zawartości

kobi666

Użytkownik
  • Postów

    570
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez kobi666

  1. Zamówiłem sam dekoder. Jest wyraźnie napisane że w ciągu 5 dni roboczych a w razie trudności do 10. Czyli jak przyjdzie mi załóżmy po 20 stycznia to tylko 10 dni będę miał gratis zamiast miesiąca i czy liczy się od daty podpisania umowy czy momentu aktywacji ??? Jak z płatnością za mniej niż pół miesiąca ??? Jak można sprawdzić czy już wysłali sprzęt ???

  2. Też tak mi się wydaje że platformy muszą mieć coś z tego ze dany kanał jest na tej a nie innej pozycji na liście. Wole korzystać z Fergusona 6018 niż z PVR-a bo mam listę jaką chce a nie wg. czyjegoś widzimisię. Rozumiem że są osoby które potrafią tylko włączyć i wyłączyć tuner i tutaj automatyka im jest potrzebna ale powinna być też możliwość dodatkowej edycji listy kanałów.

  3. Dzisiaj wysłałem zapytanie o zagraniczne kanały DVB-T i edycje listy kanałów. Oto odpowiedź:

    Szanowny Panie,

     

    odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, iż dołączenie naziemnego (DVB-T) kanału FTA do listy programów na dekoderach CYFRY+ poprzedzone jest rozmowami z nadawcą danego kanału celem ustalenia warunków technicznych nadawania jak również uzyskania zgody na dodanie ww. Kanały naziemne FTA nadają niezależnie od operatora CYFRY+, którego sprzęt jedynie umożliwia odbiór ww., lecz nie są one składnikami oferty programowej, o której mowa w Umowie o Abonament. W związku z powyższym CYFRA+ nie ma również wpływu na sposób, jak też, jakość nadawanego sygnału.

     

    Obecnie nie posiadam informacji odnośnie dołączenia do listy kanałów, programów nadawanych przez zagranicznych operatorów naziemnej telewizji cyfrowej.

     

    Jeżeli taka możliwość się pojawi zostanie Pan o tym powiadomiony.

     

    Uprzejmie wyjaśniam, że dekodery CYFRY+ nie dysponują opcją wyboru własnej listy kanałów. Jedynie terminale Strong 6860 i Strong 6880 umożliwiają utworzenie własnego układ programów.

     

    Taką możliwość posiadają także niektóre dekodery uniwersalne.

  4. Wysłałem rezygnacje 25 maja , dzisiaj mi wyłączyli uprawnienia.

    Mam 2 pytania:

    1. Czy jutro mogę oddać sprzęt ??? ( i co muszę oddać oprócz Philipsa , pilota i karty )

    2. Zapłaciłem przelewem 2 dni temu 104 zł. za czerwiec jak odzyskać kasę ???

  5. 25 maja wysłałem rezygnację , dziś próbuje zalogować się do ICA a tu komunikat: Nie masz prawa zalogować się do INTERNETOWEGO CENTRUM ABONENTÓW.

    Proszę skontaktować się z CENTRUM TELEFONICZNYM ABONENTÓW CYFRY+: 0 801 066 066, 022 310 45 45.

    Czy to oznacza koniec umowy ?? Wczoraj zapłaciłem 104 zł. za czerwiec. W rezygnacji napisałem iż rozumiem że rozwiązanie umowy nastąpi z dniem 1 lipca tj. z wejściem w życie nowego regulaminu ???

  6. Proszę o pomoc.

    Podpisałem umowę 13 października 2008. Chcę zrezygnować ze względu na zmianę regulaminu.

    1. Do kiedy mam wysłać rezygnację ???

    2. Na jaki pkt. regulaminu mam się powołać ???

    3. Z jakim dniem ta rezygnacja ma być (czy z dniem wejścia nowego regulaminu) ???

    Pozdrawiam.

  7. Dzisiejsza odpowiedź na temat nowego softu:

     

    Szanowny Panie,

     

    odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że data wprowadzenia aktualizacji oprogramowania, nie jest jeszcze znana. O pojawieniu się aktualiacji Abonenci, zostaną poiformowani w magazynie Abonentów Plus+.

     

    W razie pojawienia się pytań, pozostaję do dyspozycji.

     

    Z poważaniem,

     

    Dział Relacji z Abonentami

     

    -------------------------------------------------------------

    CENTRUM TELEFONICZNE ABONENTÓW

    Tel.: 0 801 066 066 lub 022 310 45 45

    Fax: 022 310 45 44

  8. Dzisiejsza odpowiedź:

     

    Szanowny Panie,

     

    odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że aktualnie trwają negocjacje w kwestii pojawienia się na naszej platformie kanału TVP Sport Jednak nie posiadam informacji na temat terminu pojawienia się ww. kanału w naszej ofercie.

     

    W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

     

    Z poważaniem,

    Dział Relacji z Abonentami

     

    -------------------------------------------------------------

    CENTRUM TELEFONICZNE ABONENTÓW

    Tel.: 0 801 066 066 lub 022 310 45 45

    Fax: 022 310 45 44

  9. Ja dzisiaj otrzymałem taka odpowiedź:

     

    Od: informacje@cyfraplus.com.pl

     

    Szanowny Panie,

     

    odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że aktualnie trwają negocjacje w kwestii pojawienia się na naszej platformie kanału TVP Sport Jednak nie posiadam informacji na temat terminu pojawienia się ww. kanału w naszej ofercie.

     

    CYFRA+ stara się wzbogacać swoją ofertę programową o nowe interesujące kanały, które zaspokoją gusta wszystkich Abonentów.

    Zapewniam, że wszystkie sugestie naszych Abonentów są wnikliwie analizowane i wykorzystywane zarówno przy planowaniu oferty programowej, jak również we wszystkich działaniach związanych z obsługa Abonentów

  10. Wczoraj przed 21 zaczął się mecz Arsenalu z Evertonem na C+ Sport2 gdy do końca tego meczu było ok. 20 minut na C+ Sport1 rozpoczęła się już powtórka tego meczu. Przez ponad 20 minut na obydwu kanałach leciał ten sam mecz a grała również cała kolejka Serie A i żadnego meczu nie pokazano. Skandal !!! :/

×
×
  • Dodaj nową pozycję...