Skocz do zawartości

Inspektor

Użytkownik
  • Postów

    324
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Inspektor

  1. To bardzo proste wytłumaczenie jak to jest z liczą abonentów. Mój przykład: byłem abonentem CP do końca ubiegłego roku, w terminie rozwiązałem umowę i w lutym podpisałem nową umowę, oczywiście na nowych promocyjnych warunkach, przy okazji do szafy powędrował badziewiasty Echostar 616 a kupiłem moduł. W elektronicznym centrum obsługi abonenta figurują moje obydwie karty (stara i nowa), czyli jestem, że tak powiem dwoma abonentami w jednej osobie, mimo, ze stara karta nie jest opłacana. Myślę, że takich abonentów jest więcej, stąd duża liczba ogólna.

  2. Nic dziwnego, że w firmach giną listy zwykłe, bo jest to w ich interesie.

    My zaś powinniśmy zadbać o własne interesy i jeżeli chodzi o rozliczenia finansowe, czy inne ważne sprawy, powinniśmy wysyłać listy polecone i przechowywać potwierdzenia nadania.

    Wydatek niewielki a jest pewność i dowód, że list dostarł do adresata.

    Sam miałem krótką sprawę z Firmą KRUK o "zaległy" abonament Cyfry, wystarczył jeden list, że przechowuję wszystkie dowody nadania korespondencji i dowody opłat a Firma przeprosiła i sprawa została zamknięta. A co ciekawe nie chcieli nawet oglądać tych dowodów.

  3. Jak długo jeszcze potrwa zabawa z dekodowaniem Zone Europa, przecież CP robi sobie kpiny z abonentów, którzy kupili moduł. Trwa to tuż trzy miesiące i zero efektów. Może nie znam się na tym, ale jeżeli niektóre kanały są dublowane, jest plansza po Pulsie to jaki problem przesunąć Zone Europa, tylko chcieć.

  4. A ja napiszę wprost odwrotnie, w ostatnim okresie zostałem mile zaskoczony obsługą przez Centrum CP.

    W grudniu (konkretnie 12) kończyła mi się umowa, nie przedłużałem, bo chciałem zakupić moduł a przy skorzystać z promocji. Ponieważ u miejscowego dystrybutora nie było jeszcze modułów, napisałem e-maila wnioskując do CP o przedłużenie okresu aktywacji karty za okres, w którym dekoder był serwisowany. O dziwo dostałem szybką odpowiedź, że aktywność karty zostaje przedłużona do 31 stycznia 2007, czyli o cały miesiąc dłużej od okresu naprawy.

    2 lutego zakupiłem moduł i aby go aktywować wieczorem zadzwoniłem do Centrum obsługi, połączyłem się nawet szybko i dpwiedziałem się, że moja karta nie jest jeszcze aktywna i żebym spróbował aktywować dopiero jutro. Bez owijania w bawełnę żeby włączyć dekoder na całą noc, bo po prostu mija się to z celem jeżeli karta nie jest ujęta w systemie.

    3 lutego po południu włączyłem dekoder dosłownie na 5 minut i już wszystko śmigało.

  5. Kupiłem moduł CP do dekodera Radix DT 5300 HDD, w serwisie Radix-a twerdzili, że moduł ma pracować bezproblemowo, konsultant CP powiedział, że nie wie i trzeba spróbować. I tu proszę o radę:

    moduł włożyłem do drugiego slotu (w pierwszym mam Astona z kartą Cyfry), moduł wczytuje się jako POLSAT, czyli dekoder widzi moduł i kartę, ale jest problem z aktywacją. Po ustwieniu kanału Polsat sport, po kilku minutach pojawia się napis "Błąd 04 - moduł zablokowany", nie wiem co mam zrobić, czy zostawić odbiornik z tym komunikatem na kilka godzin i uprawnienia dojdą (mimo zablokowanego modułu), czy dzwonić do CP i prosić o szybszą aktywację?

  6. Mam podpisać umowę z Cyfrowym Polsatem i tu mam dylemat co wybrać:

    moduł czy dekoder?

    Moduł mógłbym włożyć do Radix-a, ale trzeba samemu wyszukiwać kanały, na dekoderze jest wszystko podane jak "na tacy", ale ponoć dekodery bywaja wadliwe.

    Proszę o jakąś podpowiedź.

  7. Zgodnie z regulaminem na trzy miesiące przed końcem umowy (pierwszej umowy promocyjnej) należy złożyć oświadczenie woli o nie przedłużaniu umowy, w przeciwnym razie po okresie promocyjnym umowa staje się umową na czas nieokreślony a okresem wypowiedzenia 1 miesiąc.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...