Oferty - dla migrujących do platformy CANAL+

[Gustlik]

napisz do nich przez formularz kontaktowy

 

To chyba nie takie proste. Są chyba jakieś procedury składania reklamacji.

Zastanawiam się czy można to załatwić telefonicznie.

A może rzeczywiście wstrzymać się do jutra. Tylko pytanie co to zmieni? Przeciez sami nie zadzwonią

[Majzel]

W sprawie reklamacji możesz się kontaktować:

 

pisemnie pocztą:

 

skr. pocztowa nr 8

 

02-100 Warszawa

 

e-mailem przy użyciu formularz kontaktowy

telefonicznie: 801 044 944 lub 22 310 47 47

 

Zadaj pytanie w formularzu kontaktowym

[Gustlik]

 

Zadaj pytanie w formularzu kontaktowym

 

Gdzie go szukać?

[ircios]

Nie ma oferty, nie ma reklamacji. Można skargę wnieść na konsula,że nie wprowadził oferty do systemu. Najlepiej będzie jak poczekasz na kolejną ofertę.

[Gustlik]

Najlepiej będzie jak poczekasz na kolejną ofertę.

Poniekąd masz rację, ale to oni dali ciała. Jak gamonie odsłuchają rozmowę to byc może coś w ramach zadośćuczynienia zyskam.

[Majzel]

mają nagranie rozmowy i na tej podstawie możesz reklamować

[Gustlik]

Własnie dzowniłem i moja reklamacja została przyjęta. Konsultant zanotował co i jak. Mają się ze mną kontaktować.

Pytanie czy mogę i co powinienem oczekiwać w ramach rekompensaty?

macie jakieś pomysły?

[dk67]

Jeśli cie interesuje to "pakiet noc" przez całą umowę

[regenwalde]

Mogą obniżyć wysokość abonamentu lub dołożyć programy.

[Gustlik]

Tylko czy to możliwe? Czy oni coś zaproponują czy to ja sam mam żądać zadośćuczynienia?

oni w najlepszym wypadku mogą przeprosić.

 

Ale może być pakiet noc lub obniżka abonamentu.

[Majzel]

jak nic nie zaproponują to im zasugeruj

[Gustlik]

No nic.. trzeba czekać na telefon od nich . Mam tylko nadzieję, że nie będzie to ustawowe 30 dni tylko wcześniej się tematem zajmą.

Dam znać jak się sprawa zakończyła.

[dk67]

Jeśli do 30 dni nie odpowiedzą tzn że reklamacje uwzględnili

[Q77]

Mi tam rozpatrzyli reklamacje w ciągu 12dni a druga 14dni

Nkowicz

[lukas_drill]

Dziś dzwoniłem zapytać o ofertę i zaproponowali : universe+ ,6xC, PVR 500, MR za 59 zł. HBO nie chcieli dać-konsul tłumaczył, że mam za krótki staż abonencki( 5 lat)

to dobre, to really dobre! Bo jak pamiętam, kiedy ja negocjowałem, i chciałem HBO, to pani po zastanowieniu się powiedziała, że pójdzie się zapytać kierownika a potem wróciła i stwierdziła, że jestem klientem z długim stażem (1,5 roku!) i z tego względu dadzą mi to HBO

[tomekrenoma]

Po prostu poczekam. Zobaczymy co będzie.

[Q77]

Oni nie chodzą ani do kierowników ani do przełożonych

Jak to jeden kolega pisał wszystko maja przed soba

[ircios]

Pzrełożeni to bajer

[raff]

Dziś dzwoniłem zapytać o ofertę i zaproponowali : universe+ ,6xC, PVR 500, MR za 59 zł. HBO nie chcieli dać-konsul tłumaczył, że mam za krótki staż abonencki( 5 lat)

to dobre, to really dobre! Bo jak pamiętam, kiedy ja negocjowałem, i chciałem HBO, to pani po zastanowieniu się powiedziała, że pójdzie się zapytać kierownika a potem wróciła i stwierdziła, że jestem klientem z długim stażem (1,5 roku!) i z tego względu dadzą mi to HBO

 

@lukas_drill Czy Ty migrujesz z Cyfry+?!

Dosłownie 10 minut temu zadzwoniłem do nich i ponowili mi swoją ofertę: Universe+, 6xC, HBO, Cinemax, MR, dekoder ten co mam: 119 PLN. Mówię, że to za dużo i że nie chcę HBO a oni mi, że nie ma takiej oferty. No kurde... Czyli @lukas_drill dają dosłownie taką ofertę, jaką ja chcę, za 59 PLN, którą brałbym w ciemno, a mi takiej nie chcą dać, albo dają to samo plus HBO i Cinemac, za 2 razy więcej!

[Kibo no Hikari]

@raff a wypowiedziałeś umowę? Najlepsze oferty pod koniec umowy dopiero. I im więcej płaciłeś tym większe problemy aby uzyskać niską ofertę.

[raff]

@raff a wypowiedziałeś umowę? Najlepsze oferty pod koniec umowy dopiero.

 

Tak zrobię, nie ma innej opcji. Najciekawsze, że ja sam im zaproponowałem, że 89 pln mogę płacić a oni, że nawet nie mają pakietu bez HBO... A tu widzę, że 59 pln ktoś dostaje za to, co ja chcę. Zwariować można.

[gigabajt]

@raff

Jeśli chcesz migrować to koniecznie wypowiedzenie. Potem dopiero są ciekawsze oferty, a najlepsze pod koniec okresu wypowiedzenia.

[ircios]

A czego ty raff się spodziewałeś bez wypowiedzenia.

[tomekrenoma]

Wypowiedzenie oczywiście wysłane i zarejestrowane. W sumie za te 59 zł Universe+ 6*C+ PVR + MR oferta jest dobra, ale wolałbym mieć jeszcze HBO i HBO GO. Innym dają więc jako coś można mieć to trzeba walczyć.

[Kibo no Hikari]

OD czy GO trzeba załatwiać extra bo paczka HBO tego nie zawiera.