Oferty - dla migrujących do platformy CANAL+

[Kibo no Hikari]

To kanał premium dodatkowo płatny 1.99.

[Gustlik]

Rozumiem, a za ile mogę wysępic dodatkowo REDLIGHT?

[banita24]

10 zł

[ircios]

To kanał premium dodatkowo płatny 1.99.

Bo dodatkowo płatny to premium? Otóż nie. To wymysł iti. W Cyfrze zawsze był w pakiecie (sd).

[Kibo no Hikari]

@ircios nie czepiaj się z wieczora chciałem wytłumaczyć Koledze wcześniej, że w/w kanał nie zawiera się w promocji Universe tylko jest extra płatny a Ty mi przyłożyć za ITI musisz.

 

Żeby mi za to jeszcze płacili

[ircios]

Było tak od razu pisać

[Gustlik]

Przed chwilą kolejny telefon z centrali.

Universe+6x canal+ oraz na 12m-cy 3xHBO i sprzet jak poprzednio pvr500 +mr.

Wszystko za 62zł.

Panowie brać czy jeszcze się szarpać?

Oferta chyba nie jest zła.

[galaz]

Moim zdaniem bardzo dobra , ja za podobną płacę 99 .

[Kibo no Hikari]

Kwota i zawartość mieści się w przedziale ofert bardzo dobrych.

[darekimi]

Przed chwilą kolejny telefon z centrali.

Universe+6x canal+ oraz na 12m-cy 3xHBO i sprzet jak poprzednio pvr500 +mr.

Wszystko za 62zł.

Panowie brać czy jeszcze się szarpać?

Oferta chyba nie jest zła.

 

 

Ja za podobna tylko HBO na 6-m-cy i wtym jeden m-c gratis na wszystko place 49zł a i Cinemaxy na 12 m-cy Walcz chociaz o 54zł napewno sie da

[ircios]

Kolejna oferta będzie zapewne droższa

[wapniak]

Witam.

 

Mam obecnie tzw Wszystkie pakiety n te tematyczne, płacę 54zł.

 

Konsultant do mnie dzwonił i zaproponował umowę na 18 miesięcy, te kanały co mam aktualnie plus dodatkowo hbo do 4 miesięcy za 0zł,

canal+ family i family2 wszystko za 64zł.

 

Czy jest szansa na lepsze warunki, co mogę jeszcze w tej sprawie ugrać.

[banita24]

Więcej szczegółów do kiedy umowa i czy wypowiedzenie wysłałeś?

[wapniak]

Więcej szczegółów do kiedy umowa i czy wypowiedzenie wysłałeś?

Umowa na 13 miesięcy, kończy się w lutym, więc na wypowiedznie mam jeszcze jakieś 3 tygodnie ( 3 miesięczne wypowiedzenie wg tego co mi przekazał konsultant)

[banita24]

Wysyłaj wypowiedzenie i tak gdzieś 2-3 tygodnie przed końcem umowy powinieneś dostać ciekawą ofertę np. universe 6xc+ 3x HBO cena 59-69

[wapniak]

Wysyłaj wypowiedzenie i tak gdzieś 2-3 tygodnie przed końcem umowy powinieneś dostać ciekawą ofertę np. universe 6xc+ 3x HBO cena 59-69

Czyli raczej nie ma szans na dojście do konsesusu z nimi, nie zaproponują nic lepszego, dopóki nie będą mieć zdeterminowanej osoby, gotowej rozwiązać umowę. Paczka 6x canal w cenie 64zł by mnie satysfakcjonowała.

[ircios]

Jeśli chcesz dobrą ofertę,to ślij papier.

[tomekrenoma]

Dziś dzwoniłem zapytać o ofertę i zaproponowali : universe+ ,6xC, PVR 500, MR za 59 zł. HBO nie chcieli dać-konsul tłumaczył, że mam za krótki staż abonencki( 5 lat). Na razie odmówiłem. Umowa do końca listopada.

[ircios]

Dobre. 5 lat to krótki staż

[Kibo no Hikari]

Propozycja bardzo dobra,ale oczywiście to już kwestia indywidualna.

[Gustlik]

Zrobił się niezły bałagan, ale po kolei

 

Po kolejnym telefonie przedłużyłem dziś umowę na poniższych warunkach:

UNIWERSE+ 6xC+ oraz 3xHBO na cały okres umowy za 62zł.

Po odczytaniu aneksu i wypowiedzeniu kilanaście razy TAK, pani konsultant podziękowała i stwierdziła, że nowe programy będą działać za ok. 2 godziny.

Po upływie 5 godzin nic się nie zmieniło. Nic z nowej oferty nie działało, więc postanowiłem zadzwonić.

I co się okazało, konsultant stwierdził, że żadna nowa umowa nie została wprowadzona i na moim koncie nie ma zmian ;( ponoć nowa oferta została anulowana.

Powiedziałem, że nic z tego nie rozumiem, bo przecież zaakceptowałem nowe warunki i przedłużyłem umowę.

Otrzymałem informację, że mogę sobie złożyć reklamację. Powiedziałem, że przecież rozmowa jest nagrywana i żeby coś zrobiła, ale ona od tego nie jest, a dział reklamacji ma 30 dni…

Jestem wkurzony na maksa. Dzwonili do mnie i du*e zawracali kilka tygodni i nic z tego.

Napiszcie proszę co powinienem teraz zrobić. Jak to załatwić i czy mogę domagać się jakiejś rekompensaty.

 

Z góry dziękuje za wszelkie wskazówki.

[Majzel]

Dokładnie złóż reklamacje niech odsłuchają rozmowę i co proponują w rekompensacie za te nieudogodnienia dla Ciebie

Może zbijesz jeszcze cenę nie ma tego złego

[Kibo no Hikari]

Jeżeli nie masz zaległości w abonamencie to rzeczywiście nowa oferta powinna zaświecić dość szybko,ale nie później niż 24h no chyba, że wyraziłeś zgodę na aktywację dopiero od następnego okresu rozliczeniowego. Tak czy inaczej ja decyzje zostawiłbym do jutra.

[Gustlik]

Jeżeli nie masz zaległości w abonamencie to rzeczywiście nowa oferta powinna zaświecić dość szybko,ale nie później niż 24h no chyba, że wyraziłeś zgodę na aktywację dopiero od następnego okresu rozliczeniowego. Tak czy inaczej ja decyzje zostawiłbym do jutra.

 

Nie zalegałem nigdy za zapłatą.

Nie wyrażałem też zgody na aktywację od następnego miesiąca.

tak jak pisałem wcześniej - na moim koncie nie jest nic wprowadzone.

 

W jaki sposób mam zgłosić reklamację?

[Majzel]

napisz do nich przez formularz kontaktowy