Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[miniupiniu]

Sprawdź stan konta na ICOK. CP NIGDY nie zmieniał konta do wpłat. Konto jest przypisane do dekodera.

 

A właśnie ze zmieniał. Jak wymieniałem dekoder sd na hd dostałem nową umowe z nowym kontem.

Pierwszą wpłate zrobiłem na nowe konto bo tak mnie pinformowano w ICOK.

Drugą wpłate robiłem również na nowe konto i ku mojemu ździwieniu pieniędzy na koncie nie było.

Okazało się że CP zmienilo mi konto ( nie nformując mnie o tym) na poprzednie stare a ja przelałem zgodnie z tym co mi powiedziano w ICOK na nowe.

Dostęp do kanałów oczywiście zablokowano. Dzwoniłem do nich narobiłem boruty wydzierałem się o słuchawki na każdego do kogo mnie przełanczano i po pół godziny pieniążki znalazły się na właściwym koncie ( na tym starym ) i kanały odblokowano.

Taką miałem przygode z kontami.

[radzioksp]

Ja idę 02-02-2009 wymienić dekoder SD na HD to nie wiem w końcu przelewać kasę na stare konto czy nie ?

[tomekb1976]

Nic nie przelewaj, dopóki CP Cię o to nie poprosi i nie poda gdzie i jak masz zapłacić.

[Globetrotter]

Pytanie, skąd 2 numery kont. Ile masz/miałeś dekoderów?

 

Ostatnio dekoder zmieniałem ponad rok temu w momencie gdy podpisywałem nową umowę. Od tamtej pory nie wymieniałem dekodera.

[lary]

i dla tego nieopłaca sie wymieniac tylko rozwiazac stara umowe i podpisac nowa

[karollo03]

Witam,skończyła mi sie umowa z cp około roku temu i chiałbym zrezygnowac,jak się do tego zabrac i jak ma wygladac rezygnacja[wiem ze trwa 3 miesiące]

[tomekb1976]

Ściągnij sobie ten plik. Tam masz wzór wypowiedzenia umowy na czas nieokreślony.

[Globetrotter]

Cp to mnie zadzwoniło i z tego co mi przekazano bo nie ja odbierałem ten telefon powiedzieli że te 10 zeta jest za prze kontowanie dekodera i wzięli sobie tą kwotę z mojego ostatniego abonamentu przez co na ICOK ostatnia wpłata została zredukowana do 57, 80 a w należności za następny miesiąc widnieje już 77,80 . Wynika że dopóki nie zapłacę następnego abonamentu to do tej pory kanały wchodzące w skład Realx Mix Film będą zablokowane. Mam parę pytań. Zastanawiam się czy po prostu zapłacić te 77,80 czy może oddzielnie tyle ile należy się za kolejny abonament 67,80 i osobno te 10 zł z informacją że to jest za to przeksięgowanie dekodera. Niby może wychodzi na to samo ale mam już wątpliwości bo nie raz Cp z najmniejszego szczegółu czy niedopatrzenia potrafi zrobić problem zasłaniając się dodatkowo tym że wszystko kontroluje system i oni nie mogą nic zrobić a czasami jak w przypadku wyżej opisanego wzięcia sobie kasy z ostatniej wpłaty za abonament nie trzymają się już niuansów, są wyjątkowo zaradni i system już ich nie ogranicza. Skoro piszecie że Cp nie zmienia numeru kont to dlaczego tym razem tak zrobili

[bogdan425]

za kolejny abonament 67,80 i osobno te 10 zł

Zapłać tak jak napisałeś. Mam nadzieję, że ich "system" nie zgłupieje

[pecet]

Witam. Mam pytanie a zbytnio się nie znam. Posiadam dekoter echostar i właśnie wypowiedziałem umowę, czy ktoś może podpisać umowę z Polsatem na samą kartę i odbierać na tym dekoderze czy będzie trzeba kupić nowy dekoder?

[lary]

po wypowiedzeniu umowy w kazdej chwili mozna ja zawrzec od nowa na ten sam tuner ( karta jest parowana z tunerem czyli karta i tuner to jedno) bez kupna nowego sprzetu

[koper_124]

Witam! Mam pytanie a mianowicie teraz płacę ostatni raz(bo to 17 miesiąc z CP) za pakiet Familijny+Relax Mix 49,80 czy od marca umowa automatycznie przechodzi na czas nieokreślony? wiem że teraz będe płacić 57,90,-

no tak pomyłka 57.80,- sorka mój błąd

[tomekb1976]

Umowa automatycznie przechodzi na czas nieokreślony. Cena za Familijny plus Relax Mix wynosi 57,80 zł.

[koper_124]

A mam jeszcze jedno pytanie tylko że nie wiem gdzie tego posta dać to napiszę tu a więc mam dekoder echostar i chciałbym oglądać te kanały na dwóch telewizorach ale na takiej zasadzie że np. ktoś ogląda TV4 a ja w drugim pokoju TVN dało by radę coś takiego zrobić? czy muszę na drugi nowy dekoder kupować?

[tomekb1976]

W tej sytuacji musisz zakupić drugi dekoder.

[koper_124]

a wyatarczy odbiornik FTA? czy muszę od CP kupić dekoder z abonamentem

[lary]

w przypadku polsatu tego nie da sie zrobic na dwoch tv mozesz ogladac to samo chyba ze kupisz drugi dekoder polsatu i drugi abonament bedziesz placic

[Globetrotter]

Przypomnę mój ostatni post żeby odświeżyć temat

 

Cp to mnie zadzwoniło i z tego co mi przekazano bo nie ja odbierałem ten telefon powiedzieli że te 10 zeta jest za prze kontowanie dekodera i wzięli sobie tą kwotę z mojego ostatniego abonamentu przez co na ICOK ostatnia wpłata została zredukowana do 57, 80 a w należności za następny miesiąc widnieje już 77,80 . Wynika że dopóki nie zapłacę następnego abonamentu to do tej pory kanały wchodzące w skład Realx Mix Film będą zablokowane. Mam parę pytań. Zastanawiam się czy po prostu zapłacić te 77,80 czy może oddzielnie tyle ile należy się za kolejny abonament 67,80 i osobno te 10 zł z informacją że to jest za to przeksięgowanie dekodera. Niby może wychodzi na to samo ale mam już wątpliwości bo nie raz Cp z najmniejszego szczegółu czy niedopatrzenia potrafi zrobić problem zasłaniając się dodatkowo tym że wszystko kontroluje system i oni nie mogą nic zrobić a czasami jak w przypadku wyżej opisanego wzięcia sobie kasy z ostatniej wpłaty za abonament nie trzymają się już niuansów, są wyjątkowo zaradni i system już ich nie ogranicza. Skoro piszecie że Cp nie zmienia numeru kont to dlaczego tym razem tak zrobili

 

Ma ktoś jeszcze jakiś pomysł Dlaczego CP zmienił konto

[kafi]

O co chodzi z tym przeksięgowaniem? Przepisany jest dek na inna osobę?

[Globetrotter]

Właśnie że nie, dekoder jest cały czas na tą samą osobę. Od podpisania nowej umowy z Cp 15 miesięcy temu nie dokonywałem żadnych zmian. To prze kontowanie/prze księgowanie to jest wyłącznie wymysł Cyfrowego Polsatu. Zmienili mi konto na które ma wpływać abonament i teraz każą sobie płacić za własne decyzje. Ja sam czy ktoś z rodziny nie prosił ich o to , sami sobie tak postanowili . Jak ktoś czegoś nie wie to przeczytajcie moje wcześniejsze posty bo nie chce wszystkiego cytować.

[mateuszbednarczyk]

witam mam pytanie wypowiedzialem umowe z cyfrowym polsatem w listopadzie obowiazywał mnie 3 miesieczny okres wypowiedzi wiec dnia 2 marca powinienem zakonczyc umowe wpłaciłem ostania wpłate własnie teraz po czym pisze mi ze nastepna kwota jest do zapłacenia w marcu:| czyzby moje wypowiedzenie nie doszło do niech ze kaza mi płacic nastepna płatnosc? prosze o odpowiedzi

[tomekb1976]

Gdzie jest tak napisane ? Jeżeli w ICOK to nie patrz na to. Tam często aktualizują z opóźnieniem. Zawsze możesz zadzwonić do BOK i się zapytać.

[mateuszbednarczyk]

tak w icok pisze ze mam zapłacic kolejna płatność ... której już nie powinno byc wg wypowiedzenia:) wiec mam sie tym nie przejmowac?

[Katon]

Nie, na pewno za kilka dni uaktualni Ci się ICOK, a jeżeli będzie Cię to dręczyć to dzwoń do BOK, i bez problemu.

[radzioksp]

Słuchajcie umowa przeszła mi na czas nieokreślony w związku z czym wymiana na Samsunga HD będzie kosztować 299 zł(pakiet familijny).

W APS-ie mówią mi że po rozwiązaniu umowy będę go miał za 99 zł , tylko na jakich warunkach(dzierżawa czy coś podobnego ?) Proszę o odpowiedź !