Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[mateuszbednarczyk]

to znaczy jezeli podałem w wypowiedzniu maila to wysla mi taka informacjie? czy tez moze poczta polska. Bo słyszałem iź jedyna informacja o tym jest wyłaczenie poprostu sygnały w ostani dzień 3 miesiaca na wypowiedzeniu i tyle

[Paranoic]

Wyślij jeszcze jednego z pytaniem co się dzieje z pismem. To przyspieszy sprawę.

[mateuszbednarczyk]

ja juz wysłalem i nie dostalem narazie zadnej odpowiedzi wiec nie wiem jak to jest

[mateuszbednarczyk]

dostałem własnie odpowiedź od cyfrowego polsatu iź zostane powiadomiony listwonie o wypowiedzeniu umowy... a ze oswadczenie jeszcze do nich nie wpłyneło co jest dziwne bo wysłałem je 6 listopada no ale cóz poczekamy

[kirus15]

Witam Mam obecnie Pakiet Familijny, ale chcę do niego dokupić pakiet Relax Mix. W ICOK- u jest napisane, że bedę musiał dopłacić 39,80 zł, więc razem z P.F wyniesie to 77,70 zł. A przecież w cennikach napisane jest, że cena za P.F i P.R.M wynosi 57,90. Więc jak to jest? Która cena obowiązuje? Z góry dzięki za odp.

[tomekb1976]

57,80 to jest równe Familijny 37,90 plus w promocji połowa ceny Relax Mix 19,90. Podsumowując 19,90 (50 % 39,80) + 37,90 = 57,80.

 

Pomyliłeś trochę ceny. 57,90 jest za pakiet Familijny plus HBO. 57,80 jest za pakiety Familijny plus Relax Mix.

[Krisss16]

Witam Mam obecnie Pakiet Familijny, ale chcę do niego dokupić pakiet Relax Mix. W ICOK- u jest napisane, że bedę musiał dopłacić 39,80 zł, więc razem z P.F wyniesie to 77,70 zł. A przecież w cennikach napisane jest, że cena za P.F i P.R.M wynosi 57,90. Więc jak to jest? Która cena obowiązuje? Z góry dzięki za odp.

To co masz napisane w iCOk to jest prawda, bo 39,80 zł za Relax Mix, to cena za ten pakiet jeżeli nie masz podpisanej umowy i możesz wykupić go w tych miesiącach w których chcesz Dopiero, gdy zadzwonisz do CP i powiesz, że chcesz podpisać umowę na pakiet Relax Mix, to zapłacisz za niego 19,90 zł, co razem z pakietem Familijnym wyniesie 57,80 zł Najpierw przyślą ci tą umowę na x miesięcy, ty ją podpiszesz i odeślesz do CP, gdy ona dotrze do CP i ją zarejestrują, to będziesz mógł płacić te 19,90 zł za RM, a bez umowy no to te 39,80 zł.

[lol]

Dodam jeszcze ze podpisując takie porozumienie przedłużysz umowę na czas określony o jakieś 2 lata. I pewnie zejdzie im miesiąc zanim ci to zareistują

[Kamil_M]

Przez około 2 tygodnie nie miałem czasu na śledzenie forum i nie wiem, czy CP ostatnio coś takiego zaczął praktykować, czy jestem jakimś wyjątkiem, ale mam wysłane wypowiedzenie, CP będę miał do połowy grudnia, a tu dzisiaj dzwoni Pani z Polsatu z pytaniem dlaczego rezygnuję i żebym został przy tej platformie. Mam RelaxMix i cciała abym wziął np. Familijny za 37,90 albo mini za 9,90, przy umowie na czas nieokreślony, oczywiście jestem już zdecydowany co do rezygnacji, ale mimo iż nie proponowali żadnych zniżek, to ten telefon mnie zaskoczył.

[southpark]

A istnieje możliwość przejścia z Familijnego na Mini? Pytam bo mam Komfortowy w C+ a chciałbym obniżyć koszty bo praktycznie mam to samo co w CP.

[tomekb1976]

Z droższego na tańszy ? Raczej zapomnij. Poczekaj na koniec umowy i wypowiedz okres podstawowy z odpowiednim wyprzedzeniem.

[tttttyyyyy]

Dzisiaj przyszła mi umowa na pakiet mini, ale zawiera ona tylko przekazy i punkt1,2,3... nie ma tam umowy do podpisywania. Czy więc wystarczy iść do banku i przelać 9,90??? Czy muszę odesłać swój podpis???

[Paranoic]

Przeczytaj wszystko uważnie. Jeżeli warunki Ci odpowiadają to podpisz i odeślij.

[Marcin0103]

Witam,

posiadam pakiet familijny w polsacie i chciałem zapytać czy jest możliwość wykupienia pakietu HBO za 20zł na jeden/dwa miesiące? Jesli tak to jak to zrobić??

[Stefan_Dziąsło]

nie ma takiej możliwości. Odbiór HBO jest możliwy po podpisaniu porozumienia na ten pakiet. Porozumienie ma tego plusa, że po miesiącu możesz zrezygnować. Problem jest taki, że z 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia, czyli opłat + konieczności oglądania. Swoją drogą klientowi opłaca się wziąć pakiet familijny, następnie podpisać porozumienie, by móc z hbo w każdej chwili z 3m okresem wypowiedzenia zrezygnować. podpisując umowę na hbo od razu ma się do wyboru albo umowa na fam+hbo do konca okresu podstawowego albo hbo przez 13 miesięcy.

[Marcin0103]

No niby tak, ale ja jestem już po 24miesięcznej umowie z polsatem i teraz mam umowe na czas nie okreslony pre paid (płace to ogladam) i niby moge dowolnie opłacić każdy pakiet i włączaja mi go na miesiąc. Myślałem, ze z HBO jest podobnie.

[Stefan_Dziąsło]

no wlasnie z info na infolinii mozna odniesc wrazenie ze hbo jest jedynie na umowę/porozumienie i wplacenie 20zl nic nie pomoze. pytac sie o cos na infolinii... Ty masz inną wersję, ja inną.

[MichuSat]

NATYCHMIASTOWE ROZWIĄZANIE UMOWY Z "CP"?

 

--------------------------------------------------------------------------------

 

Witam! "CP" pozbawił mnie możliwości oglądania pakietu familijnego, pomimo, że mam opłacony abonament. Powód- brak nowejj karty do N3!!! Dzwonie już do nich od dwóch miesięcy i nadal karty nie mam. A to pani mówi, że wysłali a ja nie odbebrałem, a to kilka dni póżniej slysZe przez tel, że jeszcze jwj nie wysłali, przedwczoraj dzwonie a tu słyszę ,że 2 razy wysłali i 2 razy nie odebrałem! Oczywiście u mnie w domu zawsze ktos jest wiec by odebrał, awiza też żadnego nie było! I tu czara goryczy się przelała! Chcę rozwiązać z nimi umowę na czas nieokreślony w trybie natychmiastowym powolując się na Pkt.III parag. 3 ich regulaminu tj. cytuję:

Cyfrowy Polsat w okresie obowiązywania umowy zobowiązany jest do zapewnienia klientowi możliwości korzystania z oferty, w tym z pakietu podstawowego na warunkach określonych w umowie oraz niniejszym regulaminie.

Co o tym sądzicie? Mam rację? Dla mnie to jawne nie dotrzymanie warunków umowy!

[Jarek]

@mjart2 jak możesz udaj się do Powiatowego Rzecznika Praw Klienta i tam wszystko opowiedz i podejrzewam, że masz na 100% prawo zerwać umowę.

[MichuSat]

Dzięki Jarek!

[Jarek]

znaczy się Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta Wierz mi to skutkuje

[Paranoic]

Nie zapomnij powiedzieć jak to się skończyło

[KAMILO2810]

Witam, jestem już po umowie z CP. Czy mogę teraz z pakietu Relax Mix przejść na pakiet Mini?

[bogdan425]

"jestem już po umowie z CP" "Czy mogę teraz z pakietu Relax Mix przejść na pakiet Mini?"

Nie bardzo rozumiem o co tu chodzi?

Masz umowę? Czy jej nie masz?

[KAMILO2810]

To znaczy jestem na umowie ale przeszła już na czas nieokreślony, więc czy mogę teraz z pakietu Relax Mix przejść na Mini?