Cyfra+ Promocje (dla obecnych abonentów, przedłużenie umów)

[mariobalotelli]

Przy przedłużaniu umowy konsultant nie poinformował mnie do kiedy muszę się zgłosić po dekoder. Powiedział zaś, że najlepiej będzie, jak to zrobię po 2 marca. Skoro w aneksie umowy będzie napisane, że do końca lutego mogłem to zrobić, czyli miałem na to 1-2 dni czasu po przedłużeniu, to zostałem wprowadzony w błąd. Rozmowa była nagrana, więc konsultant nie wywiązał się z tego o co mnie zapewniał. Podejrzewam, że takich przypadków będzie dużo i jeśli nie będzie opcji zakupu, to sprawy będą załatwiane indywidualnie, w zależności od nastawienia klienta. Ja na pewno nie odpuszczę. Ja się zobowiązałem to i tego samego wymagam od Cyfry.

[JoJo]

To lepiej żeby złotych gór nie obiecywały, jak pracują tam amatorzy. Jak obiecał taki amator niech sam przywieźie z Warszawy. Ja wczoraj twardo szukałem phile i dostałem 2, tylko jestem z tymi użytkownikami co obiecał kolsultant.

[ebola1972]

@mariobalotelli - ja przedłużając umowę widziałem, że nie będzie możliwości kupienia Philipsów do MR od dnia 01.03.2012r, dlatego przedłużyłem na styk 28.02.2012r żeby zdążyć kupić Philipsa. Rzeczywistość była taka, że we wszystkich punktach w okolicy zabrakło Philipsów. A nawet gdyby były to pewnie miałbym ten sam problem co ty... szkoda, że nie mam znajomości jak JoJo

[mariobalotelli]

@ebola1972 - co byś zrobił na moim miejscu, jeśli nie dadzą mi takiego dekodera? Jest możliwość zrezygnowania z umowy bez żadnych kar?

[ebola1972]

jak będzie możliwość do MR biorę Philipsa PVR za 5zł.

Chociaż wolałbym kupić zwykłego bo Philipsy są w dobrej cenie i mógłbym go za rok sprzedać bez straty.

Nie wiem czy będziesz mógł zrezygnować z umowy .... konsultant mówił mi przez telefon o możliwości zakupu Philipsa za 149zł. Nie wiem czy jest to podstawa do rozwiązania umowy ale do wyegzekwowania tego Philipsa za 149zł raczej tak. Reklamację co do faktu uniemożliwienia zakupu Philipsa należy złożyć.

Jak chcesz to reklamuj warunki zawarcia całej umowy, opisz wszystko dokładnie jak ci kolega kilka postów wstecz napisał.

[stopen]

Niedawno przedłużyłem umowę i od 1 marca mam C+ Optimum HD. Zastanawiam się nad HD Promo, czy mam teraz szansę na jakąś ciekawą propozycję odnośnie tego dodatku?

[mariobalotelli]

Na tą chwilę jest to bodajże 8zł /mc.

[stopen]

To wiem, ale czy mogę coś ugrać na samym dodatku, czy to raczej niemożliwe?

[ebola1972]

Niedawno przedłużyłem umowę i od 1 marca mam C+ Optimum HD. Zastanawiam się nad HD Promo, czy mam teraz szansę na jakąś ciekawą propozycję odnośnie tego dodatku?

 

możesz próbować pierwsze 3 miesiące gratis, potem normalna opłata. Były takie oferty przy przedłużaniu umów.

[JoJo]

Nie mam znajomości tylko ojciec pracuje w biurze Praw Konsumenta.

[tzuchowski]

A co powiecie na to? Przedłuzyłem umowe na "cyfra+ powrót" 28 lub 29 stycznia. Miałem dostać tuner sd za 1zł do MR. 11 lutego poszedłem do przedstawiciela cyfry a tu zonk. Moge wziąść tylk hd za 149zł. Złozyłem reklamacje i czekam. Ciekawe co zrobią

[ebola1972]

Nie mam znajomości tylko ojciec pracuje w biurze Praw Konsumenta.

 

no co ty, żartowałem z tymi znajomościami, wiem, że obdzwoniłeś wszystkie punkty aż trafiłeś philipsa

 

A co powiecie na to? Przedłuzyłem umowe na "cyfra+ powrót" 28 lub 29 stycznia. Miałem dostać tuner sd za 1zł do MR. 11 lutego poszedłem do przedstawiciela cyfry a tu zonk. Moge wziąść tylk hd za 149zł. Złozyłem reklamacje i czekam. Ciekawe co zrobią

 

dziwne bo z tego co pamiętam, to sprzedaż dekoderów SD skończyła się zaraz na początku roku. Potem były tylko Sagemcomy i za jakiś czas Philipsy. Szkoda, że nie wziąłeś philipsa - gdybyś go sprzedał to byś kupił dekoder SD i jeszcze sporo kasy by ci zostało.

 

napisz jak została rozstrzygnięta reklamacja.

[tzuchowski]

Ale dlaczego mam brać cos innego jak mi konsultant obiecał cos innego. Ciekawe co teraz zrobią bo nie ma juz tunerów sd u przedstawicieli. Ciekawe czy sie zgodzą aby mi wysłać kurierem. Poczekam do 12 lutego i sie dowiem. Będę szedł na upartego. Mi potrzebny był tuner sd do starego tv w drugim pokoju.

[Gość Anonymous]

Przychodzą do nas klienci, którym obiecano... czego oni tam nie naobiecują przez telefon, żeby przedłużyć umowe, a potem tłumaczenie, że nie ma takiej możliwości spada na nas

 

Sorry Winnetou, ale słowo z CTA (zapisane wszak), powinno spółkę CANAL+ Cyfrowy obligować, więc to nie jest tak, że można w CTA wygadywać, co tam komuś

skołatany łeb na język rzuci, bo C+ powinna odpowiadać za słowa wypowiadane przez swoich pracowników.

[JoJo]

Wiem że żartowałeś.

[kakalaka]

A jeszcze jedno - co do dekoderów - od dziś nie ma w oferice sagemcom hd - i są tylko te philipsy - tak mnie poinformowano.

 

Ps. optimum hd + cyfra - średnio 72 pln na 12 m-cy - ok?

[Gość Anonymous]

Właśnie jest odwrotnie Są już dostarczane tylko sagemcomy HD

[ebola1972]

A jeszcze jedno - co do dekoderów - od dziś nie ma w oferice sagemcom hd - i są tylko te philipsy - tak mnie poinformowano.

Ps. optimum hd + cyfra - średnio 72 pln na 12 m-cy - ok?

 

chodzi zapewne o Philipsy PVR na wynajem do multiroom

[Gość Anonymous]

To by się zgadzało

[kakalaka]

hmmm możliwe - to zostałem wprowadzony w błąd - ponieważ mowiłem ze pvr mnie nie insteresuje tylko zwykłe hd i konsultant wycjechał ze nie ma już sagemcom tylko philips i że nie będzie bo odchodzą od nich. A możliwe zę dla mnie pvr za 0 w użytkowanie.

[JoJo]

Ebola1972. Dowiedziałem się od ojca że do niego przyszedł facet. Zadzwonił do cyfry poprosił kolsultanta o rozmowę zarejestrowaną z wczoraj przed 11 o tego pilipsa hd i zapytał się czego nie może dostać go, kolsultant odpowiedział że system nie pozwala, facet oddał telefon koleżance ojca. Ona powiedziała że jest użędniczką Praw Konsumenta i rozmawiały, na końcu kolsultant powiedział że sie tym zajmie. Po chwili kolsultant powiedział że w mieście w... jest w apsie dekoder do odebrania.

[Laska666]

@KAKALAKA jest jak najbardziej możliwe.

 

@JoJo widzę że bronisz się tatą

 

a co do tego gdzie jest jaki dekoder kazdy konsultant ma możliwość zobaczenia gdzie jaki dekoder jest

 

 

@JoJo uRZędniczką Praw kosumenta , poza tym chyba urzędniczką urzędu ochrony konkurencji i kosumenta .

[JoJo]

To i tak wiadomo o co chodzi i nie bronię się ojcem bo mi nie pomaga tak bardzo, uczę się w tym też zawodzie a cyfra jest łakomym kąskiem.

[marty]

Mi wczoraj wygasla umowa, ciekawe czy mimo to beda dzwonic i na cos namawiac. Sygnal jeszcze mam

 

A co do Philkow HD to ostro konsultanci kreca jeden twierdzil, ze nie mozna a troje ,ze jak najbardziej mozna i sa w punktach....

[Gość Anonymous]

Niedawno przedłużyłem umowę i od 1 marca mam C+ Optimum HD. Zastanawiam się nad HD Promo, czy mam teraz szansę na jakąś ciekawą propozycję odnośnie tego dodatku?

 

Promocja jest taka ze 3 miesiace gratis a potem po 8 PLN. Dzwonisz i bierzesz.