Elsat - Zacinający sie obraz

[ero1884]

Od roku jestem użytkownikiem cyfrowej kablówki elsat ( http://elsat.net.pl/) z początku czyli od września 2008 miał jakiś dekoder humax i było wszystko dobrze, od lipca mam dekoder hd homecast hc5101 cico połączony kablem hdmi z telewizorem sony bravia KDL32U253. I od lipca zaczeły sie problemy, na niektórych kanałach zaczeło występować kratkowanie, i przycinanie dzwięku czyli takie strzały raz na jakiś czas ale na tyle często że nie da się oglądać na początku było to wszystkie kanały z grupy canal + oprócz canal+ film hd i sport hd . Potem to samo na 4funtv, jetix, ale kino a dzisiaj nawet na kino polska. Postanowiłem zadzwonic po serwis szybko przyjechali okazało sie że odczsu kiedy ostatni raz do nich dzwoniłem (3 lata temu) zmienili serwis i niejeżdzą oni tylko jakaś firma dartel, serwisant przyjechał i zbyt często chyba nie widywał tego dekodera bo nawet pilota nie rozpoznał ale to nic, jak na złośc gdy przyjechał kratkowanie i zacinanie ustało ale poruszył kablem z tyłu i zobaczył z czym zmagam sie na codzień zmienił cos w wtyczce i przestało sie zacinać powiedział żeby zaobserwować przez weekend czy sie zacina i jak by co dzwonić, gdy wyszedł i wsiadł do auta znowu zaczeło sie zacinac. Co ja mam zrobic z czym moze być związane to zacinanie będe do nich dzwonił ale dopiero w poniedziałek, niechce z siebie głupka robic bo znowu przjedzie nie będzie sie zacinało i będe kare płacił. Jezeli ktos wie jak temu zaradzić prosze pisać i z góry dzieki a i przepraszam za błedy.

[senor_cruel]

Homecast 5101 CICO (wersja koreańska) ma problem z wyświetlaniem napisów DVB na kanałach C+. C+ utworzyło dla operatorów kablowych specjalne serwisy (DTV CABLE), na których napisy idą w innym formacie, wszystkie inne STB radzą sobie z ich wyświetlaniem bez problemu, Homecast niestety nie. Komunikat "Brak audio i video" w Homecast 5101 może również sugerować problem z kartą smart (uszkodzenie chipa badz czytnika), jesli masz znajomego, ktory posiada modul CAM, sprobuj wlozyc karte do modulu i wtedy zaobserwuj czy masz te same objawy. Jesli mozesz, podaj wersje softu na STB, podpowiem co jeszcze mozna zrobic:)

[ero1884]

jedyne co pisze przy oprogramowaniu to 1.04 jest to loader i to chyba o to chodzi są tam jeszcze inne jakby to nie to napisz

[senor_cruel]

1.04 to wersja loadera, natomiast wersja softu powinna byc 1.09.0B, ta wersja jest w miare stabilna.

[ero1884]

mam cos innego 1.09.00

[senor_cruel]

Jestes w stanie podac poziom i jakosc sygnalu?

[ero1884]

nie jestem ci w stanie powiedzieć co jest co bo zielone jest 68 % a fioletowe 99% ani w instrukcji ani nigdzie nie pisze co jaki kolor oznacza

[senor_cruel]

Dekoder pracuje poprawnie w zakresie od 54 do 64 dB sygnału wyjściowego z gniazdka telewizyjnego.

[ero1884]

a masz może jakąś konkretna rade jak sie z tym uporać

mnie powoli krew już zalewa z tym dekoderem

[senor_cruel]

Na poczatek wez ze soba boxa i przejdz sie do biura obslugi, popros niech wgraja ci najnowszy soft (poprawia wiele rzeczy). Jezeli to nie pomoze - popros o wymiane dekodera, ja tez mialem podobny problem z tymi boxami i zazwyczaj konczylo sie wymiana stb i odeslaniem go do serwisu.

[ero1884]

a nie da sie poprostu aktualizacji przeprowdzić z domu

[senor_cruel]

Jezeli twoj operator uruchomil OTA dla danego typu boxow, to sie da. Niestety, do boxow koreanskich nie sciagniesz softu w sieci, soft jest podpisywany cyfrowo. Problemu nie ma natomiast z boxami niemieckimi, tam soft mozesz pociagnac ze strony producenta. Dodatkowo, jesli nie masz kompa z prawdziwym RS232 tylko masz jakis emulator RS na USB - takze tego nie zrobisz.

[ero1884]

jakiś miesiąc temu patrzyłem na te ota i nie było nowego oprogramowania

mam pytanie czy jakie oprogramowanie ma oznaczenie s/w czy h/w bo s/w mam 1.14.3b a h/w 1.9.00

[senor_cruel]

s/w to wersja oprogramowania, h/w to wersja hardware

[ero1884]

czyli oprogramowanie dobre, nie mam siły do tego dekodera

[senor_cruel]

no niestety, 5101 cico nie były zbyt udanymi modelami. W chwili obecnej mam 5101CO, jak na razie nie narzekam, zobaczymy co bedzie dalej. Sugeruje ci udac sie do firmy i wymienic ten dekoder.

[ero1884]

najpierw do nich zadzwonie, a jak nic z tego nie będzie wybiore sie do ich biura

[ero1884]

dzisiaj znowu odwiedził mnie pan serwisant tym razem wymieniły, połowe kabli, jakieś przejsciówki, w całym bloku wzmocnił sygnał i zacina sie dalej zaraz jak odjechał to wszystko było tak jak przed przyjazdem, jutro przychodzi znowu ech

[ero1884]

dzisiaj zamiast przyjazdu dostałem telefon, pan stwierdził że technicy od rana pracują nad tym problemem, od 9 nie zacieło sie ani razu, powiedział że zadzwoni koło 14. zapytać sie co i jak